Quels sont les effets de la personnalisation des messages publicitaires sur l'engagement des consommateurs et la fidélisation de la marque ?

Oboulo Int.

Commandez une rédaction : Mémoire en Communication sur mesure

Devis en ligne gratuit

Mémoire Format .docx

Quels sont les effets de la personnalisation des messages publicitaires sur l'engagement des consommateurs et la fidélisation de la marque ?

Télécharger

Lire un extrait

Thèmes abordés

École de commerce, personnalisation du contenu, message publicitaire, engagement consommateur, fidélisation consommateur, exploitation des données, small data, big data, stratégie publicitaire, quatrième révolution industrielle, IA Intelligence artificielle, marketing personnalisé

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

C'est par l'intelligence artificielle intégrée que le small data créé la personnalisation du contenu publicitaire puisque l'IA peut générer un niveau record de personnalisation du contenu. D'ailleurs, l'IA a vocation à générer et maîtriser de la connaissance et non au traitement brut des données comme le fait la big data. L'essor de l'IA s'inscrit dans un contexte contemporain puisque nous le subissons actuellement en 2023.

Sommaire

Projet de recherche
1. L'exploitation de la donnée et sa conversion en connaissance : origines philosophiques de l'objectif de tout cadre marketing
2. Enjeux autour de l'exploitation des données
3. Liens entre le small data et la personnalisation du contenu
Problématisation du sujet
Méthodologie de recherche

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] https://scholar.google.com/scholar?hl=fr&as_sdt=0%2C5&q=small+data+&oq=small#d=gs_qabs&t=1701525885882&u=%23p%3DZPqhPmTKOOwJ [HYPERLINK: https://scholar.google.com/scholar?hl=fr&as_sdt=0%2C5&q=small+data+&oq=small]. Mathieu, C (2021). COVID19 et réchauffement climatique. https://scholar.google.com/scholar?hl=fr&as_sdt=0%2C5&q=4%C3%A8me+r%C3%A9volution+industrielle+pand%C3%A9mie+&btnG=#d=gs_qabs&t=1701529575673&u=%23p%3DH47nLMXmJHMJ [HYPERLINK: https://scholar.google.com/scholar?hl=fr&as_sdt=0%2C5&q=4%C3%A8me+r%C3%A9volution+industrielle+pand%C3%A9mie+&btnG=]. Politique étrangère 202- Laurent, A (2018). La guerre des intelligences : intelligence artificielle versus intelligence humaine. https://www.gisnt.org/pdf/601bfa15ed3ec-199289256.pdf. Brechon, P (2014). Individualisation et individualisme dans les sociétés européennes. https://hal.science/halshs-00997117/. [...]

[...] Barasz,K, Kim, John,L(2018). Pour des publicités qui ne dépassent pas les bornes. https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.hbrfrance.fr/magazine/2018/07/20725-pour-des-publicites-qui-ne-depassent-pas-des-bornes/&ved=2ahUKEwjJyILnsPGCAxVxTKQEHUUABp4QFnoECBIQAQ&usg=AOvVaw01TRzWNYC3Ykf95IqgJoSF. McKinsey & Company (2022). The New B2B growth equation. https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-new-b2b-growth-equation. Sitecore (ND). https://www.sitecore.com/fr-fr/knowledge-center/getting-started/what-bad-personalization-looks-like-and-how-to-fix-it. [...]

[...] Bibliographie Weick, K (2010). Sensemaking : un modèle de construction de la réalité et d'appréhension de l'information par les individus et les groupes. https://www.cairn.info/revue-etudes-de-communication-2010-2-page-31.htm. Vulbeau, A (2015). Contrepoint l'infobésité et les risques de la surinformation. https://scholar.google.com/scholar?hl=fr&as_sdt=0%2C5&q=infob%C3%A9sit%C3%A9&oq=#d=gs_qabs&t=1699947084543&u=%23p%3D5HgHFs2P5EkJ [HYPERLINK: https://scholar.google.com/scholar?hl=fr&as_sdt=0%2C5&q=infob%C3%A9sit%C3%A9&oq=]. Informations sociales 35 - Lafrate,F (2015).Du big data au smart data : au service d'un monde connecté ISTE group. https://books.google.com/books?hl=fr&lr=&id=gotmDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA5&dq=lafrate+big+data+smart&ots=cq9-5hjbmH&sig=ygQ8IaQgln_RJZVK4FHtQv1wzyc. Christine, Borgman (2017). Big data, little data, no data : Scholarship in the networked world. [...]

[...] Problématisation du sujet En effet, comme le stipule notre sujet, la vocation de ce mémoire est de déterminer les effets de la personnalisation du contenu sur la clientèle et l'attachement des consommateurs à la marque. La présentation du sujet pourrait nous faire croire à des conséquences uniquement positives. Or, cela n'est pas le cas, certes la majorité des effets sont bénéfiques pour la constitution d'une clientèle fidèle et croissante. Néanmoins, cette stratégie marketing de personnalisation des contenus publicitaires est perfectible. [...]

[...] Le cabinet de conseil américain McKinsey, la personnalisation des messages publicitaires engendre de la multiplication du chiffre d'affaires des entreprises concernées. Il y aurait concrètement un retour sur investissement nettement supérieur comparativement aux investissements dans d'autres stratégies marketing. De tels résultats démontrent donc que nous nous orientons vers une prédominance de la personnalisation des contenus publicitaires. La clientèle de 2023 et de l'avenir est une forme de variable en permutation perpétuelle pour des entreprises dont l'objectif est de susciter leur intérêt pour les convertir en consommateurs. [...]

docx