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La communication occupe une place de plus en plus importante dans le monde des entreprises, et pour cause, elle a beaucoup évolué en l'espace de quelques années.
Qu'elle soit interne ou externe, elle est nécessaire au développement des groupes, peu importe leur secteur d'activité. La société dans laquelle évoluent les entreprises est certes une société de consommation, mais à bien des égards, elle est aussi une société de communication, où les plus jeunes passent leur temps à communiquer via leur smartphone et plus particulièrement par le biais d'internet et des réseaux sociaux.
[...] Une bonne communication externe passe tout d'abord dans une communication interne. Aujourd'hui, la communication fait partie intégrante de la stratégie d'entreprise, et ne peut par conséquent être ignorée. Par conséquent, la communication externe possède plusieurs rôles : mieux connaître les cibles, analyser la concurrence ainsi que les attentes et les besoins des consommateurs, mais aussi choisir son positionnement pour parvenir à se démarquer. Aujourd'hui, chaque marque possède sa propre manière de communiquer avec le client : l'humour, la nostalgie, ou encore la pédagogie ou la modernité. [...]
[...] Les consommateurs sont ce qu'il est convenu d'appeler « ultra-connectés », et la communication est quelque chose de vital pour eux, dans leur vie personnelle et dans leur vie professionnelle. Il n'y a qu'à voir l'augmentation croissante des ventes des objets connectés, comme les montres notamment, qui leur permettent de recevoir chacune des notifications directement à leur poignet. Preuve qu'ils ne veulent rien rater de leur vie sociale et/ou professionnelle et qu'il est par conséquent impossible pour les entreprises de s'en passer, quel que soit le secteur d'activités. [...]
[...] Cette communication est généralement mise en place par les ressources humaines. Elle permet de favoriser les échanges certes, mais aussi de motiver les collaborateurs et de les impliquer toujours davantage dans la vie des entreprises. Dans un monde où la concurrence est de plus en plus forte, il est nécessaire de considérer la communication comme un facteur clé du succès et non pas comme une contrainte. La communication interne prend en compte tous les nouveaux modes de communication et est très liée au marketing digital ainsi qu'à l'élaboration des réseaux sociaux professionnels, qui sont de plus en plus nombreux Management Le management est considéré comme l'art de diriger et d'organiser les tâches d'une équipe dans une entreprise donnée. [...]
[...] Les réunions sont également très fréquentes pour développer la communication interne des entreprises. Qu'elles soient collectives ou individuelles, elles permettent de renforcer les liens entre les salariés et leur manager et donc la hiérarchie. Elles permettent également de casser un peu avec le digital, rendant le rapport humain tout aussi important. Les managers peuvent ainsi mieux connaître leurs collaborateurs, leurs difficultés et les aider autant que faire se peut dans la poursuite des objectifs de l'entreprise. Ces réunions permettent d'augmenter le bien-être dans le groupe et dans le même temps le capital social et humain de l'entreprise. [...]
[...] Apple est en effet un spécialiste de la communication externe via les annonces d'événements. Le groupe propose une série d'innovations quelque temps avant leur sortie et laisse les rumeurs se propager sur internet sans en dire davantage au sujet de ces nouveautés. Il développe une addiction et une impatience chez les consommateurs qui ont besoin du produit avant même qu'il soit sorti, ce qui amène un nombre très important de précommandes, et surtout sur les iPhone, qui sont les produits qui se vendent le plus depuis leur apparition sur le marché. [...]
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