La stratégie de communication des marques de luxe - publié le 18/05/2023
Étude de cas - 13 pages - Communication
Le secteur du luxe est l'un des rares qui ne soit pas réellement impacté par les diverses crises économiques. En effet, le nombre de clients du luxe augmente d'année en année en France, mais aussi dans le monde entier. Il s'agit d'un marché qui est très concurrentiel, et par...
Analyse d'une publicité - Phonelook
Étude de cas - 2 pages - Communication
« Sortez du lot. Ou pas. On vend aussi des milliers de coques plus discrètes sur phonelook.ch » Le désir est dans le fait de vouloir aussi une coque originale comme celle qu'on voit avec un rose très voyant et un pistolet. On peut également « sortir du lot » puisque ce n'est pas la...
Comment la communication interne peut-elle réussir à définir le succès ou l'échec d'une acquisition pour une entreprise ?
Mémoire - 42 pages - Communication
Avec la nouvelle économie et la mondialisation, une nouvelle réalité émerge. Les acquisitions et les fusions sont de plus en plus fréquentes pour permettre aux entreprises de faire face aux caractéristiques de la mondialisation, de la nouvelle économie et de l'ouverture des frontières au...
Approche du mémoire de mastère professionnel management du marketing et de la communication intégrée - publié le 10/04/2023
Guide pratique - 8 pages - Communication
Dans un monde où la concurrence est de plus en plus rude, les entreprises doivent être en mesure de se démarquer en proposant des produits et des services qui répondent aux attentes des consommateurs. C'est dans ce contexte que le marketing et la communication intégrée prennent tout leur...
Stratégie de communication - Institut Rafaël
Étude de cas - 6 pages - Communication
Toute stratégie de communication commence par l'élaboration d'un plan de communication. Celui-ci détermine les actions de communication prévues par une entreprise pour attirer sa cible et valoriser son image. Il définit pour chaque action les objectifs, les budgets, les canaux et les...
Communication graphique et visuelle - POSCA
Étude de cas - 5 pages - Communication
En 1886 est créée à Tokyo l'entreprise UNI Mitsubishi Pencil. Spécialisée dans les crayons à papier de grande qualité, ce n'est qu'un siècle plus tard, en 1983, que la marque de feutres POSCA est inaugurée. En effet, c'est grâce au développement croissant de la communauté du...
Communication graphique et visuelle - Lush
Étude de cas - 7 pages - Communication
Lush prend son envol en 1995 à Pool, en Grande-Bretagne. Elle résulte de nombreuses transitions, changeant de noms et de protagonistes fréquemment entre les années 1970 et 1995. Comme le dit fièrement leur site, les valeurs restent pour autant les mêmes : favoriser la qualité et éviter au maximum...
Présentation du jeu concours de l'entreprise Printemps
Étude de cas - 9 pages - Communication
Le Printemps prône un commerce « augmenté » qui est visionnaire et qui crée des émotions. Pour le groupe, les clients doivent être choyés, ils doivent se réinventer, s'amuser et se ressourcer. La mode et le luxe sont pour l'enseigne des valeurs qui s'expriment à travers des projets...
Lancement d'un projet - Brioche Dorée
Étude de cas - 3 pages - Communication
Les objectifs de cette campagne de communication sont : la découverte d'un nouveau produit, attirer des consommateurs différents, augmenter la carte pour plaire à un public plus large, fidéliser la clientèle si le produit plait, faire parler de la marque, montrer que Brioche Dorée est une...
Stratégie de communication pour l'entreprise de la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC)
Étude de cas - 6 pages - Communication
Vous êtes employé(e) à la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC). Cette jeune entreprise connaît beaucoup de crises ces derniers temps. Aussi, vous avez fait un audit qui vous a permis de déceler des problèmes de communication. Quels moyens et politiques allez-vous mettre en oeuvre pour...
La communication écrite dans l'épreuve de Gestion de la Relation avec les Clients et les Fournisseurs (BTS GPME)
Guide pratique - 7 pages - Communication
Vous devez montrer que vous êtes capable d'analyser une situation de communication écrite en situant votre rôle dans la situation, de justifier la structuration, le registre de langue, les procédés d'argumentation, produire des écrits de qualité professionnelle en respectant les règles,...
Plan de communication digital - Vente de places pour un meeting
Étude de cas - 3 pages - Communication
À l'aide des réseaux sociaux et des structures digitales disponibles, nous aimerions vendre près de 250 places par jour, soit un total de 750 places pour la durée du meeting. Ce sont nos objectifs à accomplir seulement à l'aide des réseaux sociaux et des plateformes digitales. Nous...
Accueil en situation de sinistre - Cas de vandalisme
Étude de cas - 4 pages - Communication
Fiche d'activité BTS Assurance L'assuré est locataire d'un appartement à usage d'habitation comprenant 2 pièces principales, qui constitue sa résidence principale d'habitation. L'appartement de 45 m2 est situé à un étage intermédiaire. Le client estime la valeur de tous...
Accueil en situation de sinistre - Prestation santé
Étude de cas - 7 pages - Communication
Fiche d'activité BTS Assurance : Madame L., gérante de la Sasu Belle au Naturelle, s'est rendue chez l'opticien le 10/03/2020 pour faire un devis en vue de prendre une paire de lunettes. Elle a une légère myopie.
Accueil en situation de sinistre - Accident de la circulation
Étude de cas - 4 pages - Communication
Client : Mr H Âge : 35 Situation familiale : Célibataire Situation professionnelle : Employé du secteur privé Tél mobile : 0610110010 E-mail : Yh@gmail.com Domicile : 13 rue Descartes 92230 Gennevilliers Statut et ancienneté du client : Client depuis le 31/10/2019 Contrat mis en jeu dans le...
Développement commercial et conduite d'entretien - Assurance de taxi
Étude de cas - 3 pages - Communication
Objectifs de court terme : Lui fournir un devis rapidement Objectifs de moyen terme : Obtenir sa signature Objectifs de long terme : Faire du client un multi-détenteur
Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de personnes, protection santé
Étude de cas - 3 pages - Communication
Devis préalablement établi par le gérant quelques jours auparavant. Mr. P est marié avec 1 enfant et souhaite une protection santé incluant toute sa famille.
Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de biens et de responsabilités
Étude de cas - 3 pages - Communication
Mme R est depuis 2 ans propriétaire d'un appartement. Il est situé à X X. C'est un 2 pièces de 40m2, situé au rez-de-chaussée d'un immeuble plein-pied. C'est sa résidence principale, son logement est vacant seulement pendant ses vacances donc moins de 60 jours à l'année. Elle...
Développement commercial et conduite d'entretien - contrat d'assurance auto
Étude de cas - 3 pages - Communication
Le client me contacte à l'agence par téléphone pour une demande de devis d'assurance auto pour une voiture Audi A5 Sportback TDI 190 V6. Son assurance a augmenté suite à un sinistre auto responsable, il souhaite changer.
Développement commercial et conduite d'entretien - Contrat d'assurance
Étude de cas - 4 pages - Communication
Objectifs de l'entretien pour le conseiller : - Objectifs de court terme : Renseigner le client sur ses besoins, le faire signer - Objectifs de moyen terme : Fidéliser le client - Objectifs de long terme : Faire en sorte qu'il devienne multi-détenteur
Interview du cogérant d'une jardinerie - Jardinerie Sylvie
Étude de cas - 8 pages - Communication
Interview permettant une meilleure compréhension des enjeux et des difficultés des entreprises familiales face aux groupes beaucoup plus importants, une prise de connaissance de la problématique de l'importation de plantes ayant subi des traitements phytosanitaires à l'étranger, ainsi...
Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence
Mémoire - 17 pages - Communication
Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels futurs...
L'affaire Carlos Ghosn - gestion et communication de crise
Étude de cas - 22 pages - Communication
Cette étude de cas retrace les différents événements conduisant à la « crise Carlos Ghosn » , puis analyse la gestion de la crise par les différents protagonistes, et enfin compare cette gestion de crise à une autre situation.
Communication publicitaire : Evian feat. Dua Lipa - Drink True
Étude de cas - 2 pages - Communication
Evian est une marque qui se positionne parmi les eaux minérales naturelles. Appartenant au groupe agroalimentaire français Danone, Evian est actuellement deuxième leader mondial en volume des eaux en bouteilles. L'objectif de la marque depuis de nombreuses années est simple : mettre en avant...
Campagne de Communication - Tic-Tac
Étude de cas - 12 pages - Communication
Par quels canaux et supports publicitaires Tic-Tac doit-il lancer sa campagne de communication de la box Lilliput pour Noël 2020 ? Quelle est la cible visée : B to B ou B to C ? Notre campagne de communication visera à modifier l'image de Tic-Tac.
Analyse de La Cène vue par la publicité de jeans version Marithé et François Girbaud
Étude de cas - 8 pages - Communication
En 1972, deux stylistes français ont donné naissance à une marque de prêt-à-porter pour homme et pour femme. Les créateurs, nommés Marithé Bachellerie et François Girbaud, ont dûment travaillé pour arriver à leurs fins ; se démarquer de toutes les autres marques. Les deux artistes ont fait appel...
Développer une stratégie de communication online et offline - Kiehl's
Mémoire - 22 pages - Communication
L'objectif de ce mémoire de séminaire est de développer une stratégie de communication online et offline pour la marque Kiehl's, une marque du Groupe L'Oréal, afin de s'attaquer au problème de la faible notoriété de la marque, notamment en France. Kiehl's a été fondée en 1851...
Analyse de la communication du site internet de Vogue
Étude de cas - 2 pages - Communication
Le célèbre magazine de mode américain a réussi à gagner en visibilité grâce à la signature d'un partenariat avec la société automobile américaine Lexus. Cette association garantit à Vogue de développer une image de marque haut de gamme, car les véhicules commercialisés par Lexus se classent...
La prévention du stress dans la communication d'entreprise
Guide pratique - 2 pages - Communication
Une grande partie du stress que nous subissons est le résultat de conflits générés par diverses circonstances de travail. Si certains employés sont en conflit les uns avec les autres, le chef d'entreprise ne peut s'empêcher d'intervenir dans le cadre de la résolution du conflit....
Procédure de communication, participation et consultation
Guide pratique - 3 pages - Communication
Cette procédure définit les modalités de : - Communication et de circulation de l'information au sein de MANAGEMENT, - Communication vers l'extérieur à propos de la qualité, sécurité et environnement. - Participation et consultation du personnel de l'entreprise, - Communication et...
