Les marques et le Web 2.0: gérer son image sur Internet
Mémoire - 45 pages - Communication
L'image fait partie de l'identité d'une marque. C'est grâce à elle que le consommateur peut se faire une opinion ou une représentation d'une enseigne, ce qui va être un point primordial dans sa décision d'achat. Cette image se construit à chaque fois que le consommateur entre en contact avec la...
Comment vendre un espace publicitaire dans la presse magazine gratuite face au déclin des annonceurs?
Mémoire - 35 pages - Communication
La presse magazine, tout comme la presse écrite, est en crise depuis une dizaine d'années. On pourrait parler d'une double crise, car depuis l'arrivée d'Internet, il y a eu une perte importante de lectorat dans toutes les presses écrites. Cette perte a directement conduit à une chute des recettes...
Comment résoudre les problèmes de communication interne de l'entreprise?
Mémoire - 50 pages - Communication
Les sociétés s'intéressent et s'attardent de plus en plus sur leur communication interne. Elle est la clé de la réussite humaine et financière d'une société et les dirigeants l'ont bien compris. La communication interne passe par les échanges et les relations interpersonnelles entre les salariés...
Changement d'identité de marque Compagnie Artique et fédération d'une communication interne
Étude de cas - 4 pages - Communication
Le groupe Sill est une entreprise agroalimentaire bretonne. Elle représente un chiffre d'affaires de 330M€ et 800 salariés. Ce groupe possède plusieurs filiales : la laiterie La Gall (à Quimper), la laiterie Malo (à Saint- Malo) et Primel Gastronomie (à Plabennec et Plouvien). Cette...
Les détracteurs de Coca-Cola
Étude de cas - 15 pages - Communication
L'objectif de ce dossier est de sensibiliser vos équipes de communication aux méthodes, arguments et messages des détracteurs qui peuvent prendre la parole contre vos intérêts, dans les médias, la société civile, politique ou professionnelle, ou agir directement auprès de vos clients ou...
Le site Internet de la ville de Nanterre
Étude de cas - 9 pages - Communication
Cette commune est située dans le département des Hauts-de-Seine dont elle est à la fois la préfecture dans la région Ile-de-France et le siège du conseil général. Nanterre est dans la banlieue ouest de Paris. Cette ville est située sur les bords de Seine. Sa situation géographique en fait un...
Communication et publicité: Audemars Piguet
Étude de cas - 10 pages - Communication
C'est en 1875 que Jules-Louis Audemars s'associe à son ami d'enfance Edward-Auguste Piguet dans le but de produire des montres à complication. Ils ont tous les deux un rôle bien précis, Jules-Louis Audemars se charge de la direction technique de l'entreprise tandis que Edward-Auguste Piguet...
Comment redynamiser et augmenter la notoriété de Dubble Nancy ?
Étude de cas - 13 pages - Communication
Dubble se définit comme une forme de restauration rapide haut de gamme créée en 2006. Le prix d'un repas chez Dubble coûte en moyenne une dizaine d'euros. Il existe 15 restaurants Dubble en France dont 10 dans le sud de la France. Le concept Dubble s'inscrit pleinement dans la tendance actuelle...
Analyse de la communication corporate de Coca Cola
Étude de cas - 5 pages - Communication
2 300 dollars ! C'est le prix que racheta Asa Griggs Candler à John Pemberton en 1887 pour les droits du soda qui allait devenir la boisson la plus consommée dans le monde entier: le Coca-Cola. 70 000 bouteilles consommées toutes les 10 secondes, une compagnie pesant 71,861 milliards de dollars,...
Cas pratique d'une campagne de communication pour un constructeur automobile
Cas Pratique - 8 pages - Communication
Briefing: - Vous venez d'intégrer une grande agence de communication. - Un constructeur automobile va lancer son tournoi de tennis. - Associant clubs et concessionnaires pour 4000 joueurs amateurs. - Une vingtaine de manifestations. - Pour le compte du constructeur vous devez organiser...
Analyse d'une affiche québécoise pour une campagne de prévention contre l'alcool au volant
Étude de cas - 5 pages - Communication
Dans le cadre de ce travail, nous allons étudier une affiche, intitulée « Au frontibus, au neztibus... », issue d'une campagne de prévention québécoise contre l'alcool au volant. Cette campagne de prévention a été mise en place par la Société de l'assurance automobile et par la sécurité routière....
La gestion du scandale chez Nestlé
Étude de cas - 17 pages - Communication
Rappel d'un lot de petits pots pour bébé à la banane => par mesure de précaution. Présence possible de morceau de verre. Le rappel concerne des « P'tit Pot » à la banane (lot de 2). Code-barre : 7613033089732. Date limite de consommation : 10/2012. N° de lot : L 10980295.
Exemple d'une action de communication de Renault : le Baby Boom
Étude de cas - 8 pages - Communication
La société Renault Frères fut créée en 1899, suite à la fabrication par Louis Renault, de la première voiturette à boîte de vitesse. Elle fut très remarquée et permit à la jeune société d'obtenir ses premières commandes. Le succès grandissant et les victoires dans des courses d'endurance se...
Comment la marque Pure Via peut-elle séduire les consommateurs alors que les édulcorants ont une image négative ?
Étude de cas - 11 pages - Communication
Pure Via est une alternative au sucre, élaborée à partir du plus pur extrait de la plante Stevia et d'autres ingrédients d'origine naturelle pour donner à ses produits un aspect proche de celui du sucre et un bon gout sucré La rebaudioside A (Reb A) , extrait de la plante de Stevia possède un...
La communication de crise et gestion médiatique du scandale du prince Harry en Angleterre (2005)
Étude de cas - 11 pages - Communication
Cet événement devient une crise à cause de l'identité du prince Harry. En effet, le fait d'appartenir à la famille royale d'Angleterre lui confère certaines responsabilités. De plus, étant toujours sous les projecteurs, sont comportement peut facilement influer sur l'image de sa famille au...
Négociation : conseil pour un Français qui veut négocier en Chine et au Japon
Guide pratique - 3 pages - Communication
Lors de négociations commerciales avec le monde asiatique, le Français fait souvent fausse route dans se stratégie de négociation. La manière de négocier à la française ne s'applique pas forcément en pays asiatiques. En Chine par exemple, les négociateurs français sont souvent perçus comme...
La communication des petites et moyennes entreprises du secteur de la formation
Mémoire - 42 pages - Communication
Les entreprises qui ne communiquent pas ont généralement peu de chance de vivre. Les seules entités qui ont une indépendance en matière de communication sont les entreprises qui ont un monopole sur leur marché, les organisations relevant très peu de clients et les firmes détenant, de manière...
Théorie de l'information et de la communication : les contes de fées
Étude de cas - 20 pages - Communication
Les contes de fées existent depuis des siècles et des siècles. Il est même parfois difficile de situer leur apparition au niveau historique. Le conte en lui-même a plusieurs significations, mais pour ce qui est du conte de fée ou conte merveilleux il est toujours question d'une intervention d'un...
Etude d'une affiche publicitaire Quick
Étude de marché - 7 pages - Communication
Après plusieurs idées, notre choix s'est tourné sur le marché des fast-foods, un marché bien connu dans la société actuelle et dont nous sommes également acteurs. Plus précisément, nous avons choisi une affiche du restaurant Quick. Cette affiche représente une campagne de publicité du groupe...
Comment optimiser l'efficacité de la communication d'une agence événementielle pour recruter des clients ?
Mémoire - 32 pages - Communication
Ce présent mémoire a été réalisé dans le cadre de mon stage de deux mois au sein d'une agence événementielle. J'ai plus précisément eu l'opportunité d'évoluer au sein de l'entité située sur Paris qui est une des plus importantes antennes en France. Dans un contexte de concurrence accrue, surtout...
Analyse publicitaire : Volkswagen Eos Miami
Étude de cas - 14 pages - Communication
Cette publicité a été créée pour Volkswagen, marque automobile allemande née en 1936, sous l'initiative d'Adolf Hitler. Volkswagen veut dire littéralement « voiture du peuple ». Depuis l'été 2006, Volkswagen est contrôlée par son premier actionnaire Porsche....
Dossier de communication Arena (2010)
Étude de marché - 12 pages - Communication
Arena est une entreprise italienne, spécialisée dans les maillots de bain et les accessoires de natation. Le PDG de Adidas a créé Arena en 1973, mais en 1993 Adidas s'est séparé d'Arena. Elle a basé sa notoriété sur le sponsoring en outre en équipant des nageurs professionnels comme Alexander...
Analyse de la clientèle de l'entreprise Bonton
Étude de cas - 20 pages - Communication
Bonton est une enseigne de vêtements pour enfants créée en 2001. L'idée vient de Thomas Cohen, fils des fondateurs de Bonpoint, marque phare des vêtements chics pour enfants. En s'inspirant de son expérience, il a voulu tracer son propre chemin en créant cette marque. Elle se veut comme le point...
Nespresso: comment un produit de grande consommation comme le café peut être vendu pour ce qu'il représente alors que les qualités intra sectes du produit sont essentielles ?
Mémoire - 64 pages - Communication
Il existe de nombreuses histoires sur l'origine de la découverte du café. La plus répandue reste celle qui se déroule en Ethiopie aux environs de 850 av J.C. Des bergers qui gouttèrent ces fruits pour déterminer leurs effets furent déçus de son goût particulièrement amer. Ils jetèrent au feu les...
La crise financière a-t-elle modifié la manière dont les banques s'adressent à leurs clients ? Le cas de La Caisse d'Epargne
Mémoire - 10 pages - Communication
2008 a été une année noire pour le secteur bancaire. La crise des subprimes aux États-Unis a été à l'origine d'une crise financière mondiale à laquelle aucune banque n'a pu échapper. Touchées de plein fouet, elles ont perdu des centaines de millions d'euros et certaines ont même fait faillite....
Le groupe Accor face à la crise de 2008
Étude de cas - 4 pages - Communication
Le marché de l'hôtellerie est touché par la crise. Selon une étude du cabinet Deloitte, la crise économique a commencé à s'installer dans l'hôtellerie française « à partir du mois de juin de l'année 2008 », observant qu'à cette date, traditionnellement marquée par une forte demande...
Les réseaux sociaux en tant qu'outil de communication commerciale
Mémoire - 66 pages - Communication
Ces dernières années, Internet a subi un grand nombre de changements, notamment avec l'arrivée du Web 2.01 en 2005. Grâce à cette révolution technologique, les internautes se voient maintenant proposer des images, sons et vidéos en temps réel ainsi qu'une interactivité plus développée avec les...
Peut-on véritablement parler de responsabilité sociale des entreprises pour les compagnies aériennes low cost ?
Mémoire - 27 pages - Communication
Ce concept de voyage à bas prix s'est abondamment développé dans les années 1990 puis s'est étendu par la suite à l'échelle mondiale. Les compagnies pionnières en Europe telles qu'Easy Jet ou Ryanair, les deux premières compagnies pour les vols courts courriers sur le continent,...
Etude de cas: la problématique du fixe chez Maroc Telecom
Étude de cas - 11 pages - Communication
Premier opérateur marocain, Maroc Telecom est présent sur les segments de la téléphonie fixe, de la téléphonie mobile et de l'Internet, marché en pleine expansion. Maroc Telecom demeure le leader national sur ces trois segments. L'activité Mobile est constituée des services de télécommunications...
La famille dans la publicité
Étude de cas - 3 pages - Communication
En 2005, près de 20 milliards d'euros ont été consacrés à des investissements publicitaires, un chiffre en progression constante et une omniprésence qui ne fait que s'amplifier avec la multiplication des supports, le développement des nouveaux modes de communication et des techniques de...
