Comment une entreprise peut-elle anticiper et répondre aux rumeurs sur internet ?
Mémoire - 105 pages - Communication
Dans une économie qui est de plus en plus tournée vers Internet et à travers les multiples révélations qui ont pris forme sur ce réseau par le biais des rumeurs : Nous avons eu envie d'approfondir la problématique de la gestion des rumeurs sur Internet pour les entreprises. Tout d'abord, nous...
Communication de crise : le crash Air France entre Paris et Rio de Janeiro
Étude de cas - 7 pages - Communication
Le 1er juin 2009, on apprend la « disparition » d'un avion Air France qui effectuait son trajet Sao Paulo - Paris. La compagnie aérienne a tout de suite commencé à communiquer de manière à ce que les causes de ce crash ne puissent pas lui être imputées. Cependant, les enquêtes menées par le...
La stratégie de communication de Nokia
Étude de cas - 16 pages - Communication
Né après la Seconde Guerre mondiale, le marché de la téléphonie mobile est l'un des plus grands marchés au monde. Son émergence s'est établie à partir d'un besoin fondamental pour l'homme : la communication. En effet, la communication est inhérente à la vie collective. L'être...
La communication événementielle sportive : la structuration des échanges par l'analyse qualitative des communications
Étude de cas - 17 pages - Communication
S'il semble que le sponsoring à travers sa « logique d'échange » (Tribou, 2002, 12) ait trouvé une définition suffisamment générique pour qu'elle soit unanimement admise en sciences économiques et de gestion, ce n'est pas encore le cas de la communication événementielle (Walliser, 2003). Trop...
Action, parole, délibération : quelles libertés possibles dans l'entreprise aujourd'hui ?
Mémoire - 25 pages - Communication
On a coutume de se référer à Descartes pour désigner l'instigateur du paradigme rationnel qui caractérise nos sociétés occidentales modernes. Le père de la Modernité en effet en posant l'exigence de « se rendre comme maître et possesseur de la nature » a induit chez l'homme...
Les smartphones, un nouveau canal de communication pour les entreprises
Mémoire - 20 pages - Communication
Objet hybride à mi-chemin entre le téléphone mobile et l'ordinateur portable, le smartphone possède cette capacité de répondre à de nombreux usages en toute circonstance. Outil conçu pour les professionnels, il s'est désormais démocratisé auprès du grand public. C'est avant tout le succès d'une...
La communication en temps de crise
Mémoire - 19 pages - Communication
En 2005, les entreprises ont investi en France plus de 31,8 milliards d'euros pour leur communication, soit près de 2 % du PIB national qui sont consacrés chaque année aux vecteurs médias et hors-médias. Ce chiffre en constante évolution montre bien l'importance de la communication pour les...
Communication pour le changement de comportement en vue de la prévention des IST/VIH/SIDA
Mémoire - 45 pages - Communication
Sans vaccin ni médicament curatif, le VIH/SIDA constitue une menace potentielle et un obstacle majeur pour le développement du BURUNDI. Depuis la déclaration des premiers cas d'infection au VIH, des activités majeures d'IEC ont été menées jusqu'à présent afin d'informer et d'éduquer la...
Etude de la campagne de communication de l'entreprise Aubade
Étude de cas - 11 pages - Communication
Qui ne connaît pas les fameuses leçons de séduction d'Aubade ? Peu nombreuses sont les personnes qui peuvent répondre par la négative tellement ces affiches ont fait l'objet d'un battage médiatique dans les années 2000. Ainsi, Aubade avec plus d'un siècle d'existence est l'une des marques de...
Monsieur propre de l'entreprise Procter & Gamble
Étude de marché - 2 pages - Communication
Inspiré des marins (d'où la boucle d'oreille), monsieur propre (Don Limpio en Espagne, MastroLindo en Italie, Meister Propre en Allemagne, mais Flash en Angleterre) est l'icône de la marque du même nom, connu par 99% des Français. Affublé de gros sourcils blancs et d'un crâne chauve toujours...
Réflexion sur la notion de « marque employeur » au sein de l'agence Publicis Consultants
Mémoire - 55 pages - Communication
Ces dernières années ont témoigné d'une mutation sans précédent du marché de l'emploi et de la relation entreprise / salarié. La situation démographique inédite avec le départ en retraite de la génération issue du « baby-boom » et l'arrivée des « classes creuses » crée une situation de...
La relation agence/annonceur à l'ère des nouvelles technologies
Mémoire - 20 pages - Communication
2010… Le digital envahit la communication avec l'essor des nouvelles technologies. Internet, smartphones, affichages interactifs, vitrines interactives et d'ici peu l'arrivée de l'iPad en France… Plus personne n'échappe au numérique. Une transformation radicale est en train de se...
L'évolution de la publicité
Mémoire - 8 pages - Communication
De nos jours, la publicité fait l'objet de maintes définitions, dont quelques une sont intéressantes à retenir. C'est dans les années 1830 que la publicité a vraiment pris sa signification. En effet, à cette époque que la publicité s'est réellement développée car c'est là que sont apparues...
Les techniques d'influence non consciente de la publicité à la télévision
Mémoire - 18 pages - Communication
Pour connaître les techniques d'influence de la publicité, nous allons d'abord étudier les effets de la publicité sur le consommateur pour ensuite comprendre le comportement du consommateur face à cette publicité dite ambiante. L'étude du comportement du consommateur est un élément primordial...
La communication d'entreprise : étude de Décathlon
Étude de cas - 7 pages - Communication
Decathlon a été créé en 1976 avec une ambition pour le moment respectée : rendre accessible au plus grand nombre le plaisir du sport. Michel Leclercq est à l'origine de ce nouveau concept ayant pour objectif d'équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au...
Présentation et communication de l'entreprise MMA
Étude de cas - 6 pages - Communication
L'Entreprise « MMA » ou Mutuelles du Mans Assurance, fortement ancrée dans la culture mancelle, est aujourd'hui reconnue dans le milieu des assurances. Comme toute entreprise, la communication du groupe est plus que nécessaire à sa survie sur le marché national. Les MMA, sont à la base un...
«L'événement», une réponse dans la stratégie de communication d'un annonceur ?
Mémoire - 18 pages - Communication
L'événement est un moyen de communication qui existe depuis toujours. D'années en années il est devenu un véritable outil de communication pour les annonceurs. L'annonceur dispose de nombreux moyens pour communiquer auprès de sa cible, que ce soit en communication média où hors-médias. Cependant,...
Les cibles dans la communication financière : cas de Itissalat al Maghrib
Étude de cas - 16 pages - Communication
La problématique de la recherche étant : Comment adapter sa communication financière, à ses cibles, l'article de recherche détaillera en fonction des différentes lectures réalisées pour la revue de littérature, les cibles existantes et concernées par les publications dans le cadre d'une...
Les techniques de communication du Futuroscope
Étude de cas - 7 pages - Communication
Le parc cherche avant tout à gagner des points de notoriété et ceci à différentes échelles : locale, régionale, nationale et internationale. D'autre part, il souhaite maximiser ses ventes, par des promotions et des avantages (carte famille nombreuse, séjour gratuit pour les enfants de moins de...
Création d'un plan média pour le musée de l'Air et de l'Espace et la Peugeot 607 Hybride
Étude de cas - 15 pages - Communication
Le ministère de la culture s'est depuis peu fixé l'objectif d'élargir l'accès à la culture aux jeunes français. Pour cela, il réalise une expérimentation de la gratuité dans quatorze musées et monuments nationaux du 1er janvier jusqu'au 30 juin 2008. Cette période test fera l'objet d'une...
Les stratégies de communication dans l'entreprise EADS
Étude de cas - 15 pages - Communication
EADS est un acteur mondial de premier plan dans les secteurs de l'aérospatial, de la défense et des services associés. Ce groupe est né en 2000 de la fusion des sociétés allemande Daimler Chrysler Aerospace AG, française Aerospatiale-Matra, et espagnole CASA. EADS est la première entreprise...
Packaging des produits anti-allergène : pour une meilleure perspective communicationnelle
Mémoire - 43 pages - Communication
De nos jours, étant donné les progrès technologiques et l'évolution des modes de vie, la culture de consommation a pris un important changement faisant, apparaître de nouveaux comportements et de nouveaux besoins. De ce fait, le consommateur devient de plus en plus exigeant et donne une...
Communication entre maison-mère et filiales étrangères : que communiquer et comment ?
Mémoire - 40 pages - Communication
Multinationales, maison-mère, filiales,... Voici des notions fréquemment employées sans pour autant en connaître la définition précise. Et pourtant le choix de ces structures est capital pour l'expansion territoriale des activités de l'entreprise. Avant toute chose, il est important de...
En quoi les technologies de l'information et de la communication ont-elles eu un impact sur le secteur de la grande distribution?
Mémoire - 30 pages - Communication
Depuis une trentaine d'années, l'économie mondiale a été bouleversée. Pendant de nombreuses années, notamment pendant la période des trente glorieuses, la croissance de l'économie a été très soutenue. En effet, face à l'évolution des modes de consommation et des comportements d'achat, les...
Une situation de communication : PNNS
Étude de cas - 6 pages - Communication
C'est le premier Programme National Nutrition Santé en France. Le PNNS est un socle de repères nutritionnels qui constitue une référence française en matière de nutrition pour des groupes particuliers(femmes enceintes, enfants, adolescents, personnes de plus de 55 ans, personnes âgées...
Etude linguistique d'une scène de communication : la persuasion en période de crise
Étude de cas - 13 pages - Communication
Il est 8h du matin à l'entreprise France Lanord et Bichaton quand les salariés commencent à arriver. Le bâtiment principal surplombe un parking à moitié plein, bordé d'une allée d'arbres, feuillus comme une fin d'été. Un soleil radieux illumine les carreaux mal lavés de ce grand bâtiment vitré et...
Etude de la presse gratuite sur le marché
Étude de cas - 6 pages - Communication
La presse gratuite concerne les journaux appelés gratuits, car ils sont totalement financés par la publicité et distribués gratuitement ailleurs que sur les points de distribution de la presse payante. Les gratuits ont bouleversé le panorama médiatique, étant accusés de voler des lecteurs et des...
Etude sémiologique d'un journal de communication interne - "Altitude", le journal du groupe Altran
Étude de cas - 6 pages - Communication
Le groupe Altran, qui compte plus de 18 000 collaborateurs à travers 26 pays, est spécialisé dans le conseil aux entreprises et aux organisations. Le groupe vise à améliorer la compétitivité de ces clients en optimisant leurs performances, notamment à travers l'innovation. Altran intervient à...
Stratégie de communication du Salon professionnel du jouet et des produits de l'enfant
Étude de cas - 9 pages - Communication
Dans la stratégie de communication d'une entreprise, les salons professionnels ont une place très importante. En effet, le fait de regrouper tous les professionnels d'un même secteur d'activité permet de faciliter la veille technologique entre autres, mais aussi de valoriser l'image de...
Plan de communication pour le distributeur Auchan en vue de fidéliser sa clientèle sénior
Étude de cas - 4 pages - Communication
La communication promotionnelle d'Auchan vis-à-vis des Séniors s'articulera autour d'un nouveau concept : le concept "Swing". Ce concept exclusivement adressé aux Séniors et sera composé d'un planning annuel d'animations, composé de douze thèmes attractifs mensuels où chaque...
