Agile Supply Chain : étude de cas de Zara

Extraits

[...] Le délai de livraison influence l'image de l'entreprise. Le manque de produit de l'entreprise sur l'étagère tourne le client au produit du concurrent et environ 20% ne reviennent jamais. En d'autres termes, les délais de livraison courts peuvent augmenter la part de marché (Bititci, 2010). Zara est considérée comme le pionnier de la mode rapide, avec son offre deux fois par semaine à ses magasins avec de nouveaux articles de mode. À titre de comparaison, les temps habituels sont de six à neuf mois (Bruce et Daly, 2006) pour l'industrie de l'habillement d'Extrême-Orient mois pour une marque internationale et seulement une semaine pour Zara (Zhang, 2008). [...]

[...] Une autre règle est que si le client traite bien ses fournisseurs, les informe, être impliqué dans leur processus est susceptible que moins de questions soulèvent et est généralement une garantie pour un partenariat de longue date. Ces faits sont bien connus de Zara et utilisés dans ses opérations quotidiennes. Les concepteurs de Zara recueillent quotidiennement des données sur les ventes et les stocks de chacun de ses magasins et les utilisent pour éclairer leur point de vue sur la situation. [...]

[...] ASC est essentielle pour le succès de l'entreprise de mode. Afin de gérer correctement la chaîne d'approvisionnement, les détaillants devraient tenir compte de toutes les variables possibles. Il peut s'agir de conditions météorologiques, d'exigences spécifiques pour les clients, de la durée de conservation, des délais d'approvisionnement en matières premières, des prévisions de ventes, des exigences spécifiques au marché, etc. (Bititci, 2010). Le succès de Zara est dû à de nombreuses raisons, par exemple une chaîne d'approvisionnement efficace et sa gestion efficace de l'organisation qui est l'une des orientations les plus importantes pour les clients. [...]

[...] L'exactitude de leurs prévisions affecte leur rémunération, ce qui les rend plus responsables. Une partie de la collecte de datas qualitatives est la rétroaction des consommateurs donnée aux assistants de magasin chaque jour. Un autre est après la fermeture du magasin, le directeur du magasin et les assistants se tournent vers une équipe de récupération et essayer de rappeler ce qui se passe au cours de cette journée, ainsi que de trier les articles essayés, mais invendus dans les salles d'essayage et essayer de trouver un modèle, qui peut être alimenté à l'équipe de conception. [...]

[...] Zara possède sa chaîne de magasins et elle ne franchise pas, afin d'éviter les problèmes standards. D'autre part, sa chaîne d'approvisionnement agile donne tous les avantages énumérés ci-dessus. Les magasins sont organisés avec précision et les articles diffèrent de l'un à l'autre selon la prédiction du gérant du magasin. Les fournisseurs sous pression accrue Les besoins des consommateurs évoluent à un rythme beaucoup plus fréquent, ce qui se reflète sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement en exerçant une pression sur les fournisseurs. [...]