Sciences humaines et arts, Bibliothèque Alcazar, bibliothèque de référence, lieu mythique, collections des départements, départementalisation, lisibilité des collections, fonds patrimoniaux, désherber, cataloguer, conditionner
Ouverte en mars 2004, l'Alcazar s'est rapidement imposée comme une bibliothèque de référence et de coordination. Sa création était urgente : Marseille avait besoin d'un espace culturel et de lecture qui pût répondre aux besoins d'une grande agglomération bref, d'une structure susceptible de rallier les bibliothèques de quartier. Aux services plus traditionnels (accueil, prêt-retour etc.) s'ajoutèrent alors des services généralement présents dans des centres commerciaux, comme la Fnac, ou Virgin. On compte ainsi une direction commerciale ou de communication, mais également juridique. Ce point ne doit cependant pas évacuer le suivant : une BMVR est un édifice public, financé par le contribuable et, à ce titre, la lecture est encouragée, contrairement aux structures commerciales. Dans cette perspective, comment allier, à la fois, un service de qualité, performant, voire concurrentiel – avec les autres BMVR –, dont la gestion est aussi complexe qu'une Fnac ou un Virgin, et le service public, au service de tous, sans délaisser l'amateur au profit du chercheur, qui participe au rayonnement d'une bibliothèque, et donc au crédit qu'on lui alloue ? En d'autres termes : comment fonctionne une bibliothèque quand elle gère de gros budgets, un personnel important et un afflux de personnes conséquents ? On peut aborder cette question en privilégiant trois échelles : celle de l'Alcazar en entier, afin de voir par exemple comment cette structure coordonne l'ensemble des opérations municipales, régionales, internes ; celle d'un département représentatif, qui permettra d'aborder plus précisément les relations avec le public, les prêts effectués, la répartition du budget bref, de saisir plus concrètement les problèmes qui peuvent se poser; celle du stagiaire, susceptible de vérifier que les politiques envisagées (programmation culturelle etc.) sont efficaces.
[...] Pour éviter ces re-aiguillages, la bibliothèque de l'Alcazar ne pourrait-elle pas proposer, en plus du fascicule général sur son fonctionnement, une plaquette expliquant le rôle des banques ou encore le sens des cotes ? Prêt-retour On trouve le service des prêts-retours au rez-de- chaussée. Il est assuré par une équipe qui s'adapte en fonction de l'affluence. Si le retour ne pose pas de problèmes (hormis les cas habituels : CD manquant, livres abîmés, etc.), le prêt est parfois stressant. Le public qui rend est en effet moins nombreux que celui qui emprunte, et d'abord parce que les tâches pour assurer le prêt sont un peu plus importantes. [...]
[...] Un autre choix existe. Il consiste à éclater l'ensemble de l'offre documentaire par rapport aux supports. On trouvera ainsi le département des imprimés, des estampes, etc. Le problème est le suivant : la recherche devient fastueuse parce qu'il faut passer en revue chaque département pour poursuivre le thème d'une même recherche. Afin d'éviter ces deux difficultés, l'Alcazar s'organise de façon thématique 2 Une organisation thématique La spécificité de cette bibliothèque réside dans les domaines du savoir que traite chaque département. [...]
[...] Ils sont remplacés chaque jour, lorsque les auteurs sont nombreux. Ce roulement permet également aux visiteurs de prendre conscience de l'actualité du travail effectué. Ce fut également gratifiant de constater que les visiteurs s'intéressaient aux expositions, comparaient les livres, nous demandant ce que nous pensions de tels auteurs, de tels titres ou de la littérature concernée, en général. J'ai posé cette question en deuxième partie : y'a-t-il une influence de la programmation culturelle sur les emprunts effectués à l'Alcazar ? [...]
[...] C'est une tâche importante. Au-delà même de l'entretien évident que suppose une collection, son traitement évite de perdre le contact avec la matérialité du livre, d'oublier que c'est un support dont la vie est limitée et qu'il faut penser à sa conservation. C'est également une besogne à laquelle se livrent tous les agents, ce qui évite aux catégories dont on pourrait penser qu'elles habitent dans une tour d'ivoire, de perdre le contact avec les tâches les plus fastidieuses, mais aussi les plus importantes, de la bibliothèque Récapitulatif Rangement Ranger livres apportés sur chariots depuis le tri Vérifier s'il n'y a pas de déclassement Banque 800 Informer le visiteur Banque d'étage Informer le visiteur Demander livre en magasin Traiter livres Banque des RP Informer le visiteur Inscription internet Prêt-retour Assurer le service des prêts Assurer le service des retours Assurer celui du tri Tri Trier livres en provenance du prêt-retour Les remagnétiser Traitement des collections Désherber Nettoyer Etiqueter Réparer livres Pilonnage Donation Exposition Organiser le présentoir L'alimenter 3 Bilan Ce stage m'aura permis de récuser de vieux préjugés : d'abord, les agents de catégorie les plus qualifiés, ne sont pas dans leur petite bulle mais participent à l'activité de la bibliothèque, soit en surveillant les acquisitions, soit en s'occupant d'une animation, soit en renseignant le public, etc. [...]
[...] Bref, un élément distingue toujours les fonds, pour éviter d'une part une concurrence et pour accroître l'efficacité de la conservation grâce à la spécialisation. Contrairement aux autres BMVR, les fonds patrimoniaux de l'Alcazar ne sont pas clairement visibles. Si, à Troyes, La moitié gauche des surfaces du rez-de-chaussée est dévolue à une présentation de nature muséographique des fonds anciens le département des fonds patrimoniaux, à l'Alcazar, situé au étage, ne met pas en avant ses collections Volumes des collections Le volume total correspond aux nombres de documents en libre accès, que l'utilisateur peut donc consulter, et emprunter dans la plupart des cas. [...]
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