Chaînes logistiques à personnalisation de masse

Extraits

[...] La production s'effectue en modules. En fonction des besoins du clients, l'entreprise rassemble les modules pour créer des milliers de configurations possibles du produit. Exemples Mise en oeuvre le constructeur de voitures Smart propose un produit personnalisé. La carrosserie est faite en plusieurs parties. Le client peut choisir la couleur de presque chacune des parties le client dispose ainsi d'une voiture quasi unique, compte tenu de la multiplicité des combinaisons possibles. Exemples Conclusion Personnalisation de masse Répondre plus précisément à la demande des clients. [...]

[...] Coût conception et coût de production varient Implication du client est indispensable Maîtrise des coûts . Comment adapter les structures organisationnelles des entreprises ? Comment adapter la structure manufacturière des entreprises? Quelle politique de gestion adopter? et les outils technologiques? Problématique Chaînes logistiques à personnalisation de masse Chaînes logistiques à personnalisation de masse Elements clés Temps de réponse et relations clients: Le temps de réponse concerne le temps qui s'écoule entre la confirmation d'une commande et sa réception. [...]

[...] Tout le monde peut satisfaire exactement ses besoins. -Stabilité de la demande -Large marché homogène -Biens et services standards -Qualité uniforme et bas prix -Long cycle de développement des produits -Long cycle de vie des produits -Demande fragmentée -Niche de marché hétérogène -Biens et services personnalisés, haut degré de qualité -Court Cycle de développement des produits -Court cycle de vie des produits Objectifs Caractéristiques Caractéristiques du marché Paradigmes de production Ajustement des méthodes de gestion et Migration des chaînes logistiques vers une configuration de production de « personnalisation de masse » Chaînes logistiques à personnalisation de masse Une Chaîne logistique à personnalisation de masse est une technique de production permettant de fabriquer en grandes quantités des produits qui conservent chacun des caractéristiques spécifiques, correspondant aux attentes des clients  Fabriquer dans « un large volume » des produits qui répondent aux « besoins individuels des consommateurs » Définition Chaîne logistique centrée consommateur, soumise à la distribution massive de produits personnalisés et sur mesure Stratégies d'affectation des ressources,de gestion de stock,de pilotage de flux deviennent pilotées par la demande. [...]

[...] Ce mode de pilotage permet aux entreprises: d'éviter le stockage de produits personnalisés. D'une part, les produits personnalisés disposent d'une valeur ajoutée supérieure aux produits standards. leur stockage représente un risque financier élevé: répondent à des besoins individualisés et sont synonymes de pertes plus importantes lorsqu'ils ne sont pas vendus.  Ce point précise l'activité de transformation ou de distribution des produits concernée par un ordre ou une commande ferme pour une relation client donnée.  Permet coordination des activités d'approvisionnement, de transformation, de distribution et de personnalisation pou pouvoir adapter les chaînes logistiques dans un contexte de personnalisation de masse. [...]

[...] Les CNR : clients non rentables Besoins des clients: Besoins individualisés : besoins sur mesure par personne Besoins de la communauté: besoins communs d'un groupe de personne Segmentation du marché One-to- one Concept se basant sur la notion de personnalisation et permettant de cibler des consommateurs individuels en profitant de moyens tels Internet, centres d'appels, etc . Mise en oeuvre C'est le moyen ou le canal de contact avec un client pour connaître ses besoins et étudier ses exigences. Interaction avec les clients One-to- one Personnalisation Agir en fonction des clients et de leurs besoins. [...]