Logistique, entreprise Alvène, équipements de ventilation, secteur de l'aéraulique, systèmes de ventilation, systèmes de réfrigération, systèmes de climatisation, gestion industrielle, service commercial, fournitures, livraisons aux clients
Fondée en 2001 par 2 anciens salariés d'une entreprise d'équipements de ventilation du Nord, ALVENE est une PME en forte croissance qui emploie 33 salariés. L'entreprise possède le statu de SARL et compte 4 associés. En 2005 elle a réalisé un chiffre d'affaires de 5,5 millions d'€ contre 3,7 millions en 2004, ce qui a représenté une croissance de 49% entre ces 2 années. Pour faire face à ce développement l'entreprise a déménagé ses nouveaux ateliers à Doullens (80), une ville de 6 000 habitants située sur un axe routier important entre Lille et Paris. De plus elle possède une direction commerciale à Champs-sur-Marne (77) qui compte 11 salariés, dont 2 associés, 5 commerciaux, 3 techniciens pour effectuer les devis et une assistante. L'entreprise exerce dans le secteur de l'aéraulique et de la ventilation.
ALVENE est dans un stade de développement intermédiaire, de ce fait le niveau de formalisation des procédures est faible. C'est aussi ce qui fait la force de l'entreprise dans sa recherche de proximité avec le client, comme en témoigne son slogan (« La ventilation des cuisines, une affaire de spécialistes »).
Le transport et l'entreposage des produits occupent une place importante dans les infrastructures des entreprises du secteur. Mais ALVENE n'a aucun intérêt à internaliser ces fonctions à ce stade de son développement. On voit là que la taille et la jeunesse de l'entreprise déterminent aussi le degré d'intégration de certaines fonctions logistiques. Dans l'industrie, la qualité des services annexes en amont et en aval du processus de production déterminent la qualité finale du produit livré. Le contact avec le client est devenu un enjeu important.
L'autre grand enjeu est la gestion des flux d'informations. La révolution des NTIC associé à un mode de production en Kanban a permis aux PME d'adopter des organisations d'une très grande flexibilité, capables de réaliser des produits finis sur mesure dans des délais raccourcis. On remarque une grande automatisation dans la fabrication des composants et la prépondérance du travail à la main dans la phase d'assemblage. Alors que dans les autres entreprises du secteur, on a poussé la standardisation des produits finis, et en parallèle l'automatisation des processus de production, avec comme objectif commun de répondre rapidement au client. Ce qui nécessite d'anticiper la demande, et par conséquent d'accroître les surfaces de stockage pour augmenter le nombre de références.
[...] En 2004 la croissance du marché intérieur a été de de ce fait les importations ont augmenté de 18%. Les fabricants nationaux jouissent aussi d'une excellente dynamique sur les marchés étrangers notamment sur les produits de haute gamme, la croissance des exportations était de en 2004 et elles représentaient déjà le tiers de la valeur ajoutée des sociétés du secteur. Cette excellente conjoncture peut d'abord s'expliquer par les réglementations imposées par l'Etat, les nouvelles normes environnementales contraignent les entreprises à installer ou à renouveler les équipements de retraitement des gaz. [...]
[...] L'entreprise possède le statut de SARL et compte 4 associés. En 2005 elle a réalisé un chiffre d'affaires de 5,5 millions d'€ contre 3,7 millions en 2004, ce qui a représenté une croissance de 49% entre ces 2 années. Pour faire face à ce développement l'entreprise a déménagé ses nouveaux ateliers à Doullens une ville de habitants située sur un axe routier important entre Lille et Paris. De plus elle possède une direction commerciale à Champs - sur - Marne qui compte 11 salariés, dont 2 associés commerciaux techniciens pour effectuer les devis et une assistante. [...]
[...] Cependant le cas d'ALVENE n'est pas représentatif du panel de comparaison pour 2 aspects : La taille et la jeunesse de l'entreprise la placent dans un stade de transition de son activité soumis à des changements importants rapides. Deuxièmement l'entreprise est fortement spécialisée sur un segment de marché, ce qui est en rapport direct avec le premier point évoqué ci- dessous. ALVENE a adopté une stratégie d'adaptation à la demande. Etant une entreprise connaissant une croissance exceptionnelle on peut penser que l'organisation de la chaîne de production d'ALVENE est transitoire, c'est pourquoi nous avons comparé l'entreprise avec les moyennes sociétés du secteur (plus de 100 salariés). [...]
[...] La gestion logistique 1. Le système d'informations L'entreprise utilise des outils informatiques à chaque étape du processus de commercialisation jusqu'au service après-vente. Les machines utilisées lors de la production sont reliées au serveur à haut débit de l'entreprise qui centralise les informations. Les concepteurs réalisent sur un logiciel CFAO le détail des pièces, ces éléments viennent alimenter une base de données qui répertorie les configurations de chaque pièce. Les opérateurs sur la poinçonneuse ou la plieuse n'ont plus qu'à sélectionner le modèle requis. [...]
[...] En 2004, les stocks représentaient 18,5% des actifs des entreprises du secteur. Les surfaces d'entreposage sont réparties dans un réseau de plates-formes qui quadrillent le pays. On compte parfois plus de références en stock. Production : On remarque que plus la taille de l'entreprise augmente plus il y a de standardisation des produits. C'est la conséquence de la forte mécanisation et l'automatisation des chaînes de montage dans les grandes unités de production. Installation et livraison : Des professionnels agréés sont rattachés à un réseau à travers la France qui intervient pour assurer l'installation des systèmes aérauliques. [...]
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