Systèmes d'information, Yves Saint-Laurent, lignes de produits, pertes opérationnelles, supply chain, TIC, logistique, logiciel Dispatch, chaîne logistique, centre d'emballage
Les principales lignes de produits Yves Saint-Laurent sont le prêt-à-porter féminin et masculin, la maroquinerie et les chaussures. Yves Saint Laurent distribue ses produits et ses collections dans des magasins gérés en propre et des franchisés ainsi que dans des points de vente situés au sein des grands magasins et dans certaines boutiques spécialisées.
Le chiffre d'affaires annuel d'Yves Saint-Laurent s'est élevé à 162 millions d'euros, en repli de 4,3 % par rapport à 2004. Les pertes opérationnelles se sont établies à 66 millions d'euros, en réduction de 5 millions d'euros sur un an.
[...] Il a également renforcé les relations avec les fournisseurs de transports tels que Chronopost ou FedEx en utilisant les TIC et en échangeant des messages EDI (Echange de Donnée Informatisée), afin de faire circuler au mieux les informations. Ainsi, il peut localiser et suivre l'avancée de la commande pour ses produits. Thomas Granier a établi avec le service informatique des grilles de tarif par transporteur en fonction du poids du colis, de la destination du colis et de la nature de celui-ci. Ils ont construit un tableau Access proposant plus de services, pour prestations, pour poids pour zones. [...]
[...] Avantages inconvénients de cette organisation L'avantage est en même temps l'inconvénient de travailler sans véritable logiciel pour nous épauler dans le suivi des commandes est que le service emballage et courrier est obligé de fonctionner grâce au rapport humain. C'est-à-dire de compter sur la fiabilité de la mémoire et sur la capacité des personnes du service à transmettre les informations sans en oublier. Donc l'utilisation d'un logiciel de suivi des transports et des commandes serait d'une précieuse aide pour le service. [...]
[...] Sortie de marchandise pour l'expédition Lors de la gestion des livraisons et des expéditions, le logiciel permettrait au service de grouper les commandes clients, fractionner les commandes volumineuses et optimiser des commandes uniques ou collectives pour assurer la livraison en fonction des disponibilités. On pourrait imprimer des documents d'expédition nécessaires (bons de livraison, factures ) directement à partir du système ou les transmettre, par voie électronique aux partenaires et clients en tant qu'avis de livraison. La fonction gestion des transports de SAP prendrait en charge le transport. [...]
[...] Recherche de transporteur par Origine/Destination et/ou type d'équipement. Le Client est facile d'accès et consultation transporteur est simplifiée Amélioration de l'administration du centre d'emballage Amélioration de la Comptabilité du centre d'emballage solution personnelle proposée La solution que l'on proposerait au groupe YSL serait la mise en place du logiciel, actuellement le plus performant du marché le SAP. Les éventuels apports de SAP au service logistique d'Yves Saint Laurent Le SAP LES (logistic execution system) va assister les différents processus d'entreposage, depuis l'entrée des marchandises jusqu'à leur sortie, c'est- à-dire depuis la réception des colis jusqu'à leur redistribution. [...]
[...] On peut savoir ce que contiennent les magasins Il permettrait de garder la trace de l'historique des processus d'entreposage pour chaque article Il permettrait d'assurer la livraison en temps et en heure à la plus grande satisfaction des clients. Le groupe ne serait plus obligé de fonctionner à l'humain. Les risques d'oubli et de surcharge pourraient dorénavant être évités. Il simplifierait les processus et réduirait ainsi les coûts. Le service parviendrait avec ce logiciel, à travailler sans papier grâce à collecte mobile de données. Les volumes deviendraient plus facilement gérables. [...]
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