Wal-Mart, organisation logistique, grande distribution, moyens logistiques, géant de la distribution, maîtrise des coûts, stratégie de bas prix, chaine de valeur, avantages concurrentiels, Radio Frequency IDentification, RFID
Le 19 mars 2003, George W. Bush déclare la guerre à l'Irak de Saddam Hussein. Nous sommes actuellement en 2008 et ce conflit n'est toujours pas terminé. Selon le COMIGETRA, un militaire de l'an 2000 nécessite 140kg de matériel par jour. Selon un calcul simple, il nous apparait que depuis le début de ce conflit armé, l'US Army a dû transporter environ 48 millions de tonnes de matériel. Afin d'apporter ce matériel à travers plusieurs continents, l'armée américaine a dû développer une chaine logistique puissante entre les entrepôts des USA et les terrains de conflits armés d'Irak.
En 1978, Heskett définit la logistique comme « le processus qui englobe l'ensemble des activités qui participe à la maitrise des flux physiques de produits en coordonnant des ressources et des débouchés et en cherchant à obtenir un niveau de service donné à moindre coût ».
Wal-Mart, leader mondial et incontesté dans le domaine de la grande distribution est réputé comme étant une entreprise logistique.
En effet, en reprenant la définition de James L. Heskett, Wal-Mart a su maitriser ses flux de marchandises entre les ressources, matières premières issues de multiples pays, et les débouchés, marché américain au début puis mondial actuellement. Le tout a été entrepris en offrant un niveau de service assez fort pour satisfaire les consommateurs américains tout en limitant ses coûts afin de préserver des prix de vente plus faibles que ses concurrents directs que sont Kroger, Target ou encore Tesco.
En partant du postulat que Wal-Mart est la plus grande entreprise de grande distribution du monde, peut-on en déduire qu'elle est forcément la plus grande organisation logistique du monde ?
Afin de répondre à cette interrogation, nous allons étudier comment le système Wal-Mart a su exploiter des avantages concurrentiels afin de s'imposer sur le marché mondial et enfin par quels moyens logistiques l'entreprise a-t-elle réussi à se maintenir à cette place.
[...] La politique de bas prix appliquée par Wal-Mart est un de ses principaux avantages concurrentiels. Selon M. Porter[13], La recherche d'un avantage concurrentiel passe par l'analyse des facteurs influents de l'environnement Porter définit deux types d'avantages concurrentiels : On peut classer les avantages concurrentiels en deux grandes catégories : avantage par les coûts et avantage par la différenciation. Dans le cas de l'entreprise Wal-Mart, les dirigeants ont étudié le marché, et ont déduit que l'une des principales préoccupations de leur cible, la société américaine, était le pouvoir d'achat. [...]
[...] Le grand retour des syndicats, dont les affiliations déclinent depuis des années, avec, à la clé, des salaires et des soins de santé plus coûteux »[38].Ces coûts supplémentaires seraient alors un frein au système Wal-Mart qui mise sur des coûts bas de personnel (entre autres) pour être plus compétitif que ses concurrents. Conclusion En définitive, Wal-Mart est aujourd'hui le leader mondial de la grande distribution. En effet, ce géant de la distribution a su développer un système d'avantages concurrentiels avec une maîtrise des coûts et une stratégie de bas prix associer à une intégration des NTIC dans les processus de supply chain. De plus, Wal-Mart doit sa réussite à son organisation logistique qui sans cela n'aurait pas connu le succès qu'elle rencontre aujourd'hui. [...]
[...] Ce qui permet à Wal-Mart de sous- traiter les commandes de réapprovisionnement. Les ERP vont identifier les stocks de Wal-Mart, l'EDI va connaitre les stocks du fournisseur. En croisant ces données, l'EDI pourra, s'il est paramétré pour cette fonction, lancer automatiquement les commandes de réapprovisionnement selon les disponibilités des fournisseurs et les besoins de Wal-Mart. Pour son EDI, Wal-Mart a choisi la solution : Internet-AS2. C.2) L'intégration de la RFID RFID, quatre lettres qui pourraient révolutionner la logistique dans les années futures. [...]
[...] Le tout a été entrepris en offrant un niveau de service assez fort pour satisfaire les consommateurs américains tout en limitant ses coûts afin de préserver des prix de vente plus faibles que ses concurrents directs que sont Kroger, Target ou encore Tesco. En partant du postulat que Wal-Mart est la plus grande entreprise de grande distribution du monde, peut-on en déduire qu'elle est forcément la plus grande organisation logistique du monde ? Afin de répondre à cette interrogation, nous allons étudier comment le système Wal-Mart a su exploiter des avantages concurrentiels afin de s'imposer sur le marché mondial et enfin par quels moyens logistiques l'entreprise a-t-elle réussit à se maintenir à cette place. [...]
[...] Dans un second temps, nous nous consacrons à la relation entre les distributeurs et la plate-forme logistique. Grâce à la gestion des stocks en temps réel, les distributeurs Wal-Mart peuvent passer leurs commandes de réapprovisionnement auprès de la plateforme logistique. Ainsi, deux flux se créent, le premier lors de l'émission de la commande du distributeur vers la plateforme et le second lors du réapprovisionnement de la plateforme vers le distributeur. Et enfin, la troisième relation est l'échange de données entre la plateforme et un des fournisseurs de Wal-Mart. [...]
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