Etam lingerie, articles de lingerie, indicateurs commerciaux, taux de transformation, concurrents directs, concurrents indirects, C&A, Eurodif, H&M, communication média
Etam lingerie fait partie d'un réseau mixte avec une majorité de surccursales et quelques affiliés (13%). Le groupe Etam développement est une société anonyme au capital social de 1 294 765 euros et le siège social se situe au 57-59 rue Henri Barbusse 92110 CLICHY. Le Groupe Etam s'adresse aux femmes au travers de 3 enseignes distinctes et complémentaires : Etam, 1.2.3. et Undiz, possédant chacune leur propre directeur de division, un service d'achat, commercial, marketing et un service de gestion. Il couvre la majeure partie du marché de l'habillement féminin, en termes d'âge et de gamme de prix.
On compte environ 200 Etam lingerie en France qui avec 11% de parts de marché sont leader de la lingerie en France et 629 magasins dans le reste du monde. D'ailleurs, Etam a ouvert le 3 mai 2009 le plus grand espace lingerie d'Europe : « Vos jours, vos nuits », 139 rue de rennes à Paris. On retrouve également cette enseigne au Royaume-Uni, en Belgique, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Chine et au Japon. Un autre point de l'organisation d'Etam est l'enregistrement des ventes quotidiennes qui permet au groupe de suivre l'activité du point de vente au plus près (...)
[...] ) pour la responsable. Des challenges sont souvent mis en place par le groupe. Personnel de l'UC: L'équipe est composée de la responsable du magasin, d'une adjointe et de cinq hotesses de vente ( 1 CDI de 35h CDI de 25h et 1 CDI de 7h C'est la chaîne qui décide du nombre d'employés et la responsable du magasin qui recrute. III. Contexte commercial: Les clients : Ils sont hétéroclite, en effet, Etam offre des produits pour des personnes de 12 à 80 ans mais cible plus particulièrement les jeunes femmes modernes, naturelles, authentiques et féminines, exprimant leur personnalité à travers une mode actuelle et citadine. [...]
[...] Clients : Informations sur le Lieu de Vente (ILV) et News letter concernant des offres promotionnelles, une ouverture exceptionnelle, les horaires du magasin . Informations sur le site Internet. Par courrier, mails Réseau : Fax, Email, Intranet, Réunions téléphoniques. Informations concernant les résultats du point de vente, l'actualité du groupe. Personnel : Tableau de bord commercial avec les indicateurs de performance commerciale affiché en réserve, réunions. Informations concernant des décisions prises par le réseau, plannings d'animations, les résultats d'évènements liés à l'activité de l'entreprise. A qui et comment sont diffusées les informations ? [...]
[...] D'ailleurs, Etam a ouvert le 3 mai 2009 le plus grand espace lingerie d'Europe : Vos jours, vos nuits rue de rennes à Paris. On retrouve également cette enseigne au Royaume-Uni, en Belgique, en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Chine et au Japon. Un autre point de l'organisation d'Etam est l'enregistrement des ventes quotidiennes qui permet au groupe de suivre l'activité du point de vente au plus près. Les ventes réalisées chaque jour sont comparées aux volumes théoriques prévus par la modélisation des cycles de vie des produits. [...]
[...] Système d'information commercial : Analyse et traitement des informations Stockage de l'information : Stockage physique: archives : double des plans de vente, doubles des tickets de carte bleue classeur : comptes d'exploitation, objectifs, factures des frais généraux Stockage virtuel : logiciel : winstore ou Julie (Juste Un Logiciel Informatique Etam) Intranet : plans de vente, tarifs, produits, fichiers clients, CA. Boîte de réception d'email : messages de la direction, informations de dernière minute, changements importants . Difusion de l'information : Analyse: L'analyse des informations se fait essentiellement par la tête de réseau. La clientèle est fidélisée et Etam la récompense par des actions commerciales (bon d'achat). En ce qui concerne la diffusion de l'information, le personnel connait les résultats du magasin, ce qui est positif dans le sens où, lorsqu'ils sont satisfaisants, c'est un outil de motivation des salariés. [...]
[...] Dossier ACRC (BTS MUC) : Etam lingerie Présentation générale, actualité: Le groupe Etam est né de la fusion de deux géants de la lingerie : l'allemand Max Lindeman et le français Martin Melchior en 1963. Ce magasin vend des articles de lingerie s'adressant à une clientèle exclusivement féminine. Le magasin a ouvert ses portes en 1997. La superficie est de 180 pour le magasin et 40 pour la réserve. Le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 9h30 à 19h. [...]
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