Adaptation des théories du Management à la réorganisation d'une entreprise dans l'industrie mécanique sous-traitant automobile

Extraits

[...] Burger est de type dirigiste, paternaliste, pour qui la satisfaction du travail découle de la rémunération qui est précédée par l'efficacité, ce qui illustre parfaitement la théorie de TAYLOR. Ce système a montré ses limites qui sont surtout des relais de l'information : Au 1er niveau, le Responsable de Production, M Polk peut adoucir ou durcir le message initial en fonction de ses affinités avec les contremaîtres (2e niveau) qui vont encore le remodeler en fonction de leur personnalité : - M. [...]

[...] Toutes ces chaînes sont équipées d'une énorme presse hydraulique qui façonne les ailes à partir de feuilles d'acier. Lorsque les feuilles d'acier envoyées par les différents fournisseurs arrivent à l'usine, elles sont découpées en flancs et ensuite transportées par palette de 40. La production est programmée de telle sorte qu'il y ait toujours une réserve de flancs disponibles à côté des presses lorsque l'équipe du matin commence son service. Les employés qui forment les équipes présentent des personnalités très différentes. [...]

[...] Burger l'important est de rétablir le bon fonctionnement des chaînes de production et 4 et d'éviter que le problème ne se propage pas à la chaîne numéro et pour cela, il doit d'abord cerner de façon exhaustive, toutes les causes possibles : ORIGINE DU DYSFONCTIONNEMENT : Piste technique : On pouvait envisager une origine technique quand seulement les chaînes 1 et qui ont un rythme de production plus rapide, étaient défaillantes, mais comme le même problème se pose aussi avec la chaîne numéro 4 dont la presse a un rythme plus lent, cette possibilité devrait être écartée d'autant plus que les contrôles ont déjà été réalisés. Piste humaine : Phase d'accumulation des tensions : Dissensions personnelles : M. Farrell et M. Valenti n'avaient pas une très bonne relation. Ils se disputent souvent sur des questions syndicales. En plus, Farrell affirme avoir vu Valenti se cacher derrière sa machine pendant la pause avec une bouteille sur lui. [...]

[...] Entre les contremaîtres et les employés, nous avions observé des discordances personnelles et des litiges entre les différentes chaînes de production. La jalousie, l'insatisfaction, et la différence des caractères avaient conduit l'entreprise à une situation de blocage. Pour sortir de cette situation, M. Burger avait organisé une réunion entre les contremaîtres de chaque chaîne, le responsable de production et le responsable de RH. En prenant conscience de tout ce qu'il se passait dans son entreprise, M. Burger a pu se remettre en cause. Cela l'a conduit d'abord à envisager deux solutions possibles : soit l'autoritarisme, soit le laxisme. [...]

[...] B Réunion plénière urgente : M. Burger s'assura de la collaboration de M. Patella avec l'appui de M. Coggins pour organiser une réunion de l'ensemble du personnel pour faire des annonces importantes en : Rassurant le personnel en ce qui concerne les rumeurs de délocalisation et expliquant pourquoi elles sont infondées par la bonne santé de l'entreprise avec un carnet de commandes bien rempli. Sensibilisant le personnel aux risques liés à la baisse de la production pour la pérennité des emplois. [...]