Adecco, secteur du travail temporaire en France, 2003, typologie du marché, personnel provisoire, intérim spécialisé, interim généraliste, industrie, services, BTP, industrie du travail temporaire, dynamique du secteur
L'objet des entreprises de travail temporaire (ETT) est de mettre à disposition auprès d'autres entreprises du personnel à titre provisoire. Les ETT proposent conjointement à l'intérim d'autres services, comme la gestion administrative des contrats.
Lorsque les ETT proposent un large panel d'intérimaires à tous les types d'entreprises, on parle alors d'intérim généraliste. Historiquement, cette forme a été dominante et reste la part la plus importante du chiffre d'affaire des leaders de l'ETT. Néanmoins, l'intérim spécialisé, qui met à disposition des entreprises clientes des intérimaires qualifiés spécialisés dans un domaine tend à se développer et les marges à augmenter.
[...] A titre d'exemples, on peut citer les emplois jeunes, les contrats de professionnalisation, d'accompagnement vers l'emploi Ces contrats peuvent, dans certains cas, constituer des alternatives au travail intérimaire. Citons ici les contrats nouveaux services - emplois jeunes visant à favoriser l'insertion professionnelle durable des jeunes. Ces contrats de travail peuvent être à durée indéterminée ou déterminée ans). Néanmoins, force est de constater que ces types de contrat sont en général assez contraignants pour l'employeur et ne garantissent pas une main-d'œuvre de qualité parfaitement formée. Ils ne répondent pas non plus aux exigences de flexibilité des entreprises en cas de variation brutale de leur activité. [...]
[...] Elles travaillent indifféremment avec tout type de profession (BTP, tertiaire, industrie, agriculture). Les intérimaires qu'elles emploient sont en général moins qualifiés que ceux employés par les ETT spécialisées. o Les ETT généralistes et spécialisées : ETT s'appuyant sur un double réseau un réseau généraliste et un réseau spécialisé o Les multi-spécialistes : nouveaux entrants potentiels. Il s'agit de l'ensemble des entreprises proposant une palette large de services RH (formation, recrutement, gestion de carrières) et qui investissent peu à peu l'industrie du TT. [...]
[...] Toutefois, Internet est un outil qui menace peu le secteur des ETT spécialisées dans ce contexte. Internet permet certes une recherche des candidats et une présélection mais la demande de service à haute valeur ajoutée de la part des entreprises est incompatible avec une forte présence d'Internet sur le secteur spécialisé (nombre important de CV non vérifiés, absence de prise en compte des compétences relationnelles, faible sélectivité Estimation de la menace de nouveaux entrants : Les risques de substitution : Les substituts possibles au TT sont d'autant plus nombreux que le marché du travail est flexible. [...]
[...] Cet outil doit pouvoir assurer rapidité et réactivité, et à terme développer des services aux recruteurs et intérimaires (en cohérence avec sa stratégie de religion du client En effet, la révolution technologique pressentie dans ce scénario est celle d'une virtualisation du secteur du TT. Les plates-formes Internet mettent en relation entreprises et chercheurs d'emplois et peuvent progressivement remplacer le face à face encore considéré comme nécessaire pour la sélection et l'évaluation des compétences des candidats (utilisation de la messagerie instantanée, des visioconférences). L'investissement dans un tel outil est un avantage concurrentiel considérable pour ADECCO, les intérimaires pouvant postuler pour de nombreuses offres tout en restant à domicile. [...]
[...] En outre, par ses décisions politiques, l'Etat peut créer les conditions favorables au développement de substituts au travail temporaire. Les récents choix politiques vont d'ailleurs dans ce sens. L'assouplissement des 35H ou la diminution du quota des heures supplémentaires devraient avoir un impact négatif sur le travail temporaire en permettant aux entreprises de trouver des solutions internes à leur besoin d'effectifs en période d'accroissement de l'activité. La création de nouveaux types de contrats tels que les contrats jeunes ou les contrats de projet, quant à eux, peuvent constituer une alternative à l'intérim. [...]
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