Planification des ressources d'entreprise, ERP enterprise ressource planning, modèle d'acceptation de la technologie, di?usion de l'innovation, système ERP SaaS, logiciel en tant que service, SAAS Software as a Service, PME Petite et Moyenne Entreprise, contexte environnemental, cloud computing, cloud, support informatique, fournisseurs, pression concurrentielle
Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) sont un élément important de la structure des entreprises informatiques modernes, car ils les aident à obtenir un avantage concurrentiel dans un environnement à propulsion numérique, en améliorant les processus commerciaux et en augmentant la valeur organisationnelle. La mise en oeuvre des systèmes ERP est censée rendre des bénéfices aux entreprises de toutes tailles. Cependant, il y a encore plusieurs défis à cet égard car le succès des projets de mise en oeuvre des ERP a été assez faible ces derniers temps. Cela a rendu les petites et moyennes entreprises (PME) sceptiques quant à la mise en oeuvre de ces systèmes.
[...] Parmi eux figurent ceux mentionnés dans l'introduction (TAM, TOE et DOI). Le modèle TAM se concentre sur les individus, tandis que TOE et DOI se concentrent sur les ?rmes. Le cadre TOE est valide, robuste et le plus dominant dans les études liées à l'adoption des technologies d'entreprise. Ce cadre a obtenu un grand soutien d'études similaires, par rapport à TAM, TRA et TPB, devenant une théorie généralisée pour étudier l'adoption des technologies. D'autre part, plusieurs études utilisent la TOE pour comprendre l'adoption des systèmes ERP, l'adoption des systèmes en nuage et les systèmes ERP en nuage. [...]
[...] Ainsi, l'adoption d'un système ERP SaaS comme outil stratégique peut aider une PME à devenir une entité advantageuse sur le marché. Sur la base de ce qui précède, ce facteur est important pour l'adoption et l'innovation. Qualités du fournisseur : Les qualités du vendeur du système ERP SaaS sont liées à plusieurs facteurs concernant les fournisseurs, parmi lesquels la réputation, la fiabilité, le support, et la cocréation de valeur par le fournisseur et la ?rme. La réputation du fournisseur de logiciels, sa volonté de travailler avec le client tout au long de la phase de mise en ?uvre en utilisant ses propres employés comme consultants, et en considérant les améliorations requises par les ?rmes, sont quelques-uns des facteurs in?uençants l'adoption. [...]
[...] Les études relatives à l'adoption du cloud, à l'ERP en nuage et au modèle de service SaaS pour les systèmes ERP en est la preuve. Configurabilité et personnalisation : La con?gurabilité et la personnalisation sont liées à l'assistance fournie au client de manière à adapter le logiciel à ses exigences individuelles, c'est-à-dire à une structure organisationnelle, un cadre juridique, des rapports, un formatage, des processus uniques et à la création de quelque chose de nouveau associé aux fonctionnalités du logiciel. [...]
[...] Adoption de systèmes ERP en tant que service dans les PME 1. Introduction Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) sont un élément important de la structure des entreprises informatiques modernes, car ils les aident à obtenir un avantage concurrentiel dans un environnement à propulsion numérique, en améliorant les processus commerciaux et en augmentant la valeur organisationnelle. La mise en ?uvre des systèmes ERP est censée rendre des béné?ces aux entreprises de toutes tailles. Cependant, il y a encore plusieurs défis à cet égard car le succès des projets de mise en ?uvre des ERP a été assez faible ces derniers temps. [...]
[...] Spathis, C. and Constantinides, S. (2003), "The usefulness of ERP systems for effective management", Industrial Management & Data Systems, Vol No pp. 677-685. [...]
Référence bibliographique
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