Analyse organisationnelle, groupe Bull, constructeur européen d'ordinateurs, secteur public, secteur défense, secteur télécommunications, secteur finance, secteur santé, secteur industrie, secteur énergie, globalisation de l'économie, mutations technologiques, réactivité, flexibilité, structure en réseau, structures matricielles, partenaires intégrateurs
Bull, seul constructeur européen d'ordinateurs, est un groupe informatique international présent dans plus de 100 pays. Les principaux domaines d'activité du Groupe sont d'une part, la conception et la fabrication de grands ordinateurs, et d'autre part la réalisation et l'intégration de systèmes d'information en réseau, notamment pour le secteur public, la défense, les télécommunications, la finance, la santé, l'industrie et l'énergie.
Avec la globalisation de l'économie, les mutations technologiques et les exigences accrues des clients, Bull doit faire face à une concurrence croissante. Dans ce contexte, la réactivité et la flexibilité d'une entreprise sont essentielles. Pour ces raisons, Bull doit adopter une structure organisationnelle lui permettant de s'adapter aux bouleversements du marché. Dans un premier temps, nous étudierons la structure organisationnelle du groupe Bull, avant d'en présenter dans une seconde partie les enjeux et intérêts de cette structure que nous opposerons aux limites et aux risques dans une troisième partie.
[...] Le choix de Bull est donc adapté à la situation actuelle du marché. Les avantages procurés par ce type de structure peuvent à terme devenir un risque. Bull doit maintenir un système de communication performant entre les différentes fonctions, divisions géographiques et projets afin d'éviter les conflits internes. Si nous regardons la structure juridique du Groupe Bull, il s'agit d'une structure en holding avec une maison mère et ses filiales. Cette structure présente de nombreux avantages tels que des frais de structures limités et un accès à des sources de financement à moindre coût pour les filiales, une compensation des pertes éventuelles de chaque filiale et une répartition des risques pour la holding, et une facilité de cession d'une activité. [...]
[...] La structure matricielle exprime la volonté de la direction générale d'être en relation directe avec tous les responsables pour mieux gérer la complexité et réaliser, avec une meilleure réactivité, les arbitrages nécessaires[3] Une meilleure réactivité face à la demande du client Cette organisation matricielle reflète le besoin de faire fonctionner en commun des entités dont chacune est située dans le pays du monde le plus propice pour son type particulier d'activité. Tout d'abord, les fonctions centrales opérationnelles permettent une spécialisation par fonction avec des métiers bien identifiés dans l'entreprise : télécommunications, produits et systèmes, offres de services et de solutions, et services d'infrastructure et du support. Cette répartition permet une maîtrise du savoir-faire. Le principal enjeu est la recherche de gains de productivité dans chaque fonction et la maximisation des économies d'échelles grâce à la spécialisation. [...]
[...] L'organisation matricielle est une structure évolutive. L'intérêt de cette organisation souple est de pouvoir créer de petites structures en équipes pour mettre au point des projets, lancer des produits nouveaux, en répondant aux besoins particuliers des clients. L'entreprise est plus flexible et peut améliorer la qualité de ses prestations adaptées aux besoins réels du client. Chaque projet peut prendre une forme différente, sans lien avec le précédent. Au niveau économique, la structure du groupe Bull cumule les avantages de simplicité et d'efficacité des structures divisionnelles et les avantages en termes d'économies d'échelles, d'expertise technique et d'efficience des structures fonctionnelles. [...]
[...] L'intérêt est de créer une dynamique entre l'écoute du marché, l'innovation et les compétences. Concernant la structure staff and line évoquée précédemment, celle- ci permet de rendre la prise de décision de meilleure qualité grâce à l'éclairage de conseillers internes ou externes. Ce type de démarche permet une logique plus participative et développe la communication. Pour qu'une organisation de ce type puisse bien fonctionner, il faut organiser au mieux le système de coordination, de communication, ainsi que la décentralisation des responsabilités. [...]
[...] En termes de management, il s'agit d'une organisation complexe qui peut être incomprise de la part du personnel et donner lieu à des problèmes d'identification. Les membres de l'entreprise se trouvent alors confrontés à un double commandement et une division du pouvoir. Cela peut provenir d'un manque de clarté dans les responsabilités et dans le partage des tâches, et le manque d'unicité dans le commandement. Il peut exister une concurrence entre les différents projets mis en place dans l'entreprise en termes de budget, moyens humains, compétences, délais Les personnes ressources, souvent sollicitées peuvent voir une intensification de leur travail. [...]
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