Analyse d'un point de vente H&M

Extraits

[...] Et les données du tableau ci-dessus corroborent cette affirmation. H&M se situe en troisième position derrière Kiabi (1er) et La Halle (2ème). LA HALLE : enseigne vendant du prêt à porter bon marché et créée en France en 1985 Kiabi : enseigne française de distribution de prêt à porter à bas prix créée en 1978. Mais il y a une grande menace aussi venant de la part des concurrents tel que Zara, etc car ceux-ci vendent aussi des vêtements à bas prix et considérés comme moyen de gamme voir haut de gamme. [...]

[...] - Client : Une importante mise à contribution. Par exemple : le lancement de la collection All for Children de une collection qui vise à reverser 25% du produit de la vente à l'UNICEF afin de promouvoir les droits de l'enfant à l'éducation et de protection entre les communautés vulnérables. L'offre, Analyse-Diagnostic - L'Assortiment actuel - Merchandising actuel Propositions Améliorer la communication sur les vêtements hommes et enfants, voir augmenter la communication Développer la vente sur Internet Mieux former les salariés Recruter les salariés dans un cadre plus pointu Créer une carte de fidélité H&M Constituer un stock minimal Ouvrir toutes les cabines d'essayage III/ LA PARTIE PRESCRIPTIVE Améliorer la communication sur les vêtements hommes et enfants, voir augmenter la communication : H&M dans sa communication réalise des publicités le plus souvent pour des articles féminins, ce qui fait qu'H&M devient un point de vente féminisé et plus porté sur la femme que l'homme ou/et l'enfant. [...]

[...] Il serait peut-être utile de constituer un stock de sécurité au cas où. Ouvrir toute les cabines d'essayage : souvent dans le magasin seul les cabines d'essayages du 1er étage sont ouvertes et cela même en cas de grande influence de la clientèle (les samedis surtout), cette clientèle doit alors patienter afin de pouvoir les utiliser, ce qui d'une part est peu pratique, et d'autre part peut fortement mécontenter le client au point de faire partir celui-ci. (Les cabines d'essayage du magasin sont ouvertes uniquement en période de solde.) Ce qui fait que le magasin peut perdre un chiffre d'affaires supplémentaire potentiel. [...]

[...] H&M n'a donc pas vraiment à craindre de la part de l'Etat français l'apparition d'une concurrence interne au pays. Environnement PESTEL : Politique : / Economique : Le pouvoir d'achat des ménages est de plus en plus précaire et augmente de moins en moins tandis que le coût de la vie lui augmente de plus en plus. Les ménages ont donc de plus en plus de mal à consommer et donc à effectuer de grosses dépenses. De plus, nous avons une crise économique en France depuis 2008/2009, ce qui fait que les gens sont inquiets et donc sont tentés de moins dépenser. [...]

[...] Pouvoir de négociation des fournisseurs : Selon 20 Minutes, l'enseigne H&M commande des millions d'articles auprès de 800 fournisseurs ce qui lui permet de faire pression sur eux et donc lui permet de proposer des vêtements à 4,90 ce qui est vraiment très peu cher. Donc le pouvoir de négociation des fournisseurs est assez faible. Pouvoir de négociation des clients : Les clients fréquentant H&M sont assez nombreux, cependant avec les nombreux concurrents de l'enseigne cette clientèle possède tout de même un certain pouvoir de négociation. En effet celle-ci peut aller acheter ailleurs une offre presque identique à celle proposée dans le point de vente (ici une offre fashion et à bas prix) chez Zara par exemple. [...]