Stratégie, ressources, Amazon.com, croissance intensive, management de l'entreprise, fidélisation des clients, first mover advantage, gestion du site, besoins des clients, gestions de la logistique
La société Amazon.com est donc créée dans le garage de Jeff Bezos à Seattle, comme de nombreuses start-up de l'époque. Cette installation à Seattle n'est pas anodine et est le résultat de la stratégie de Jeff Bezos.
En effet si M. Bezos vient s'installer à Seattle c'est avant tout pour profiter de plusieurs facteurs extérieurs avantageux. Tout d'abord la région de Seattle concentre de nombreuses entreprises travaillant dans les domaines de Internet et de l'informatique. Ensuite c'est à Seattle que se situe Ingram Books, le plus gros distributeur de livres des Etats-Unis. Et enfin, l'Etat de Washington se révèle être un Etat intéressant au niveau de la taxation des entreprises.
La stratégie de développement d'Amazon.com cette période durant est donc essentiellement guidée par des facteurs extérieurs : c'est l'environnement qui prédomine sur les ressources. Cela d'autant plus que les concurrents, dont Barnes and Noble, ne réagissent pas et ne se lancent pas tout de suite sur internet. Et un autre élément de taille : la propagation rapide de l'accès à Internet, surtout dans les pays développés, et le nombre croissant de gens qui surfent et achètent !
Cependant, certaines ressources expliquent aussi les très bons débuts de la société Amazon.com. La première est l'implication des employés et même du dirigeant. A titre d'exemple, aux débuts d'Amazon, les livres sont emballés dans le garage de Jeff Bezos et c'est lui-même qui les emmène à la poste ; implication dont il ne se départira jamais. Le deuxième point important est le fait que dès sa création le site Amazon.com va mettre en avant des suggestions pour les consommateurs sur le site ou par mail, ce système étant appelé à évoluer pour devenir plus ample d'année en année.
[...] Le résultat aurait été qu'Amazon s'occupe de la stratégie Internet de Wal Mart (walmart.com). En contrepartie, Amazon aurait reçu un apport en numéraire et aurait eu droit à un intéressement sur chacune des ventes réalisées par Wal Mart Ce rapprochement ne s'est toutefois pas réalisé. Il convient donc de s'interroger si une telle alliance serait encore pertinente I. Présentation de Wal Mart Organisation et stratégie de Wal Mart Wal Mart est le leader mondial de la distribution. L'entreprise, pour l'exercice 2006 totalise un chiffre d'affaires de plus de 308 milliards de dollars, ce qui représente de l'ensemble du produit national brut américain et des ventes de détail des Etats-Unis, hors automobile millions d'Américains consomment régulièrement chez Wal Mart Le groupe emploie personnes dans le monde et dispose de 6.500 magasins. [...]
[...] Les activités de Wal Mart sont divisées en trois catégories : Wal Mart Stores. Ce service est le plus important puisqu'il représente 65,6% des ventes en 2006. Il inclut les magasins traditionnels, les supermarchés, les hypermarchés ainsi que walmart.com, le site de vente en ligne. Sam's club. L'objectif est de fournir des tarifs avantageux à des membres spéciaux (cette activité représente 12,1% des ventes). International segment. Il inclut les implantations de Wal Mart à l'étranger (12 pays et Puerto Rico). [...]
[...] Analyse de la stratégie et des ressources d'Amazon.com Le développement de l'entreprise Amazon.com s'effectue en trois périodes de 1995 à 2003. Une première période de développement intensif de 1995 à 2000, une période de trouble économique et de reconstruction entre 2000 et 2001, et enfin une période de consolidation de la reconstruction et de la croissance de 2001 à 2003. De 1995 à 2000 : la croissance intensive C'est en 1995 que Jeff Bezos fonde Amazon.com. M. Bezos travaillait pour D.E Shaw, un hedge fund. [...]
[...] C'est l'histoire de Jeff Bezos et de son entreprise qui a fait le tour du monde ainsi que la promotion du site sur internet. Les pubs pour les sites Internet sont très rares à la télévision ou par affichage, nous pensons qu'il y a là une opportunité d'accroître la visibilité et la crédibilité d'Amazon.com. Les consommateurs cibles sont ceux qui s'abonnent à Internet : Ils ne connaissent pas ou peu les sites Internet qui s'ouvrent à eux. Une association avec des fournisseurs d'accès serait judicieuse : Avec abonnement Internet haut débit, bénéficiez d'une réduction de sur votre premier achat amazon.com inférieur à $ 50. [...]
[...] Les cimetières Internet sont pleins de telles dotcoms qui n'ont pas su renouveler leur stratégie et tenter de réduire leur dette. Amazon est l'exception qui confirme la règle. L'entreprise continuera sa progression et commence à dégager ses premiers bénéfices en à 2003 : Affirmation d'Amazon Nous avons vu que pendant longtemps, Amazon.com a perdu de l'argent à chaque livre vendu en raison de ses importants investissements pour s'étendre, mais cette politique était délibérée : elle constituait en effet dans le même temps un fichier d'adresses assorti de préférences personnelles (astronomie, voyages, culturisme . [...]
Référence bibliographique
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