Rapport stratégique sur la compagnie aérienne Ryanair

Extraits

[...] Son slogan en témoigne: Ryanair, fly cheaper. The low fares ailine Segmentation stratégique On distingue différentes activités sur le marché aérien: notamment le transport de marchandises ou de personnes, ou encore les vols long- courriers ou court-courriers. Ryanair se positionne sur le marché des vols court-courriers sur le territoire européen et réalise exclusivement des transports de voyageurs de moins de deux heures. On distingue ainsi les vols court-courriers low cost (Ryanair) des court- courriers aux prix normaux plus élevés. Analyse externe Les 5 forces de Porter Menace de nouveaux entrants: Le marché du transport aérien low cost est difficile à pénétrer. [...]

[...] Ces avions, toujours récents, comprennent une forte densité en siège et leur taux d'utilisation est particulièrement élevé. Enfin, une grande particularité de la compagnie réside dans le fait que le personnel de bord est aussi le personnel d'accueil et de nettoyage des cabines. Cette unité permet de diminuer les coûts de personnel. Production : dans le cas d'une compagnie aérienne, la production se définit par la réalisation du vol, le transport des passagers et bien entendu par leur arrivée à destination. Cette étape est évidemment une étape clé pour Ryanair. [...]

[...] Une aubaine donc pour Ryanair, qui pourrait ainsi gagner des parts de marché. Développer des lignes à moyenne ou longue distance Si comme toutes les compagnies aériennes, Ryanair concentre son activité sur les courts courriers, elle semble avoir les forces nécessaires pour venir contrarier les compagnies traditionnelles sur les moyens et longs courriers. Aucune compagnie low cost ne s'est encore lancée dans la bataille et les prix restent donc élevés sur ce marché. La compagnie a donc de nombreuses parts de marché à conquérir. [...]

[...] Pour le transmettre, la compagnie a su, à maintes reprises, créer le buzz et ce de manière économique. En effet, les campagnes publicitaires de Ryanair ne passent pas inaperçues, au point d'être même très souvent décriées. Allusions et images sexuellement osées, utilisation d'hommes politiques, le patron, monsieur Michael O'Leary (souvent à l'origine des campagnes publicitaires) a su faire parler de son entreprise. Selon lui Ryanair : n'a pas besoin d'agence de publicité : son seul message, c'est le prix ! [...]

[...] Attention donc à ne pas négliger l'essentiel. Comme le disait Harriet Beecher Stowe (célèbre femme de lettre américaine) Traitez les gens comme des cochons et vous obtiendrez un travail de cochon, traitez les gens comme des hommes vous obtiendrez un travail d'homme Accroître la qualité du service et placer le consommateur au centre des préoccupations Pour finir, Ryanair ne doit pas non plus occulter l'importance du consommateur pour son activité. La compagnie se doit de toujours proposer le meilleur service qu'il soit et de travailler sur sa qualité de celui-ci. [...]