Analyse transactionnelle, philosophie hédoniste, Éric Berne, état du moi, contexte parent-enfant, conflit professionnel
L'analyse transactionnelle est une théorie, mais aussi une méthode qui se repose sur une philosophie hédoniste dont le langage est accessible à chacun. Elle fut anciennement utilisée en psychologie, car son créateur, Éric Berne, était psychiatre de métier, mais aujourd'hui, elle est utilisée dans l'univers moderne des affaires et de l'entreprise.
[...] Ce genre d'évènement peut se dérouler à plusieurs reprises et durer, tant que les transactions sont croisées, surtout dans le cas précis du Parent-Enfant envers Adulte-Adulte, les rôles se croisent, on observe un problème de place pour chacun. Il est essentiel d'y apporter des actions concrètes. La première hypothèse d'action réside sur l'Etat du moi de Guy. Comme je l'ai expliqué précédemment, son rôle paternel qu'il souhaite nous apporter, empiète sur nos échanges qui ne restent pas professionnels et nous réduisent à l'Etat d'enfant. [...]
[...] Au-delà de la transaction Parent-Enfant, il est possible de canaliser Guy dans son rôle de Parent Critique et de m'élever personnellement pour ne plus être Enfant adapté soumis, afin de régler et rétablir cet équilibre. Ce sont des actions que je vais mettre en place, et qui seront utiles pour régler les prochaines situations de conflits possible avec Guy. [...]
[...] Cette transaction croisée a radicalement changé l'équilibre entre nos deux parties car nous assistions à un conflit « froid ». Le fait que Guy s'approprie cette transaction Parent-Enfant, m'a mis personnellement mal à l'aise. Entre autres, je le remarque lors des retombées perçues par la présentation que nous avions réalisé : je me sentais punie, impuissante, avec la sensation de devoir me taire et écouter, tel un rapport parental. Cela semble « logique » quand j'analyse sa manière de nous intégrer à l'entreprise, de nous protéger, comme si on était ses enfants. [...]
[...] Nous fournissons des efforts exemplaires car pour chacun d'entre nous, c'est le premier job officiel dans la vie d'entreprise et il est important de prendre ses marques et de faire ses preuves. Vers 16h, nous finissons. On se dirige vers le bureau de Guy, afin de faire notre présentation détaillée, que nous avons répété plusieurs fois. On commence, j'évoque le premier point de notre long plan, à peine commencé Guy me coupe : Et me dit « Non, ça je l'ai déjà fait ici et ça ne fonctionnera pas » Je réponds « Attendez peut-être d'abord de voir la méthode que nous voulons mettre en place ? [...]
[...] Les transactions simples croisées ont apportés une dimension conflictuelle au dialogue entre nous, on observe dans l'échange que le ton est froid, chacune des deux parties n'en pensent pas moins. Ainsi, par ces deux hypothèses d'explications, je me suis sentie rabaissée avec la conviction de ne plus être capable de proposer des idées par moi-même. Je pense également avoir perdu confiance en moi. Mais cela ne doit pas se reproduire car lorsque l'on laisse passer ce type d'événement, une personne peut se détruire professionnellement en oubliant toutes ses compétences, ses qualités et ses valeurs. [...]
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