L'arrivée d'un nouveau collaborateur chez Thales - Optimisation des processus administratifs

Extraits

[...] J'informe par mail Monsieur PJ (Responsable RH) de l'arrivée de notre nouvelle collaboratrice afin qu'il lui donne accès au RIE (Restaurant Inter-Entreprise) et qu'il lui crée son TGI (Thales Group Identifier). Ce TGI restera son identifiant durant toute sa carrière chez Thales. Une fois le TGI crée, j'effectue les demandes KISS (logiciel qui permet de répondre à toutes les demandes concernant tous les outils bureautiques) pour obtenir un PC et un téléphone et réaffecter la ligne téléphonique à son nom. [...]

[...] Thales compte collaborateurs présents dans 68 pays. Son siège social se situe à La Défense. La mission présentée a été réalisée au sein du Service de la Direction de l'Audit, des Risques et du Contrôle Interne (DARCI) situé sur le site Hélios à Vélizy-Villacoublay. Le service compte une trentaine de collaborateurs, parmi eux figurent des auditeurs, des superviseurs, une office manager et des assistantes. Cette mission a été effectuée dans le cadre de mon BTS Support à l'Action Managériale en première année. [...]

[...] En osant et en m'affirmant dans cette action, j'ai réussi à surmonter ma timidité et prendre confiance en moi, car il était impératif que je sois capable d'accueillir la nouvelle collaboratrice dans les meilleures conditions. J'ai développé ainsi mes compétences relationnelles. [...]

[...] Je lui communique la date et l'heure du rendez-vous qui ont été prises pour qu'elle puisse récupérer son PC au Service Informatique en fin d'après-midi. J'informe la nouvelle collaboratrice qu'il faudra qu'elle prenne contact par mail avec OB (Responsable Sécurité au siège) afin de convenir d'un rendez-vous pour la création de son badge et qu'elle prenne aussi contact avec LP (DRH au siège) pour signer son contrat de travail. Je récupère la charte d'Audit Interne et le Code éthique signés et je les archive dans les classeurs prévus à cet effet. [...]

[...] J'ai envoyé le formulaire de carte American Express par mail à l'Assistante RH qui m'a avisé que ce formulaire devait être envoyé par courrier uniquement et qu'il fallait qu'il soit imprimé uniquement en recto. J'ai donc dû demander à la collaboratrice de remplir à nouveau le formulaire que j'ai imprimé cette fois-ci en recto. Clôture de la mission Cette mission m'a permis de gérer toutes les étapes nécessaires à l'arrivée d'un nouveau collaborateur. Au niveau de mes compétences, cette mission m'a permis de développer mon sens des responsabilités ainsi que mon autonomie. [...]