Etude sur la Caisse d'Epargne

Extraits

[...] Bien que la banque puisse être solide, elle est isolée peu à peu et se rapproche de la faillite. Selon Christian Noye, directeur de la Banque Centrale Européenne, Le système financier français est un des plus sûrs du monde, le modèle de banque universelle qui est fondée principalement la réception des dépôts Quant à la fédération Bancaire Française, elle annonce que La situation américaine ne peut se produire en France en effet La situation des banques françaises étant bien différentes de celle de leurs consœurs américaines Ainsi, les banques françaises sont sous contrôle, de plus leur modèle d'octroi du crédit est différent, il repose sur l'analyse de la capacité de remboursement des emprunteurs. [...]

[...] Ses difficultés : - Un référencement historique sur un territoire en démographie positive, mais au fil des années une érosion de la clientèle jeune - Concurrence accrue dans le domaine bancaire - Future banalisation du livret A Stratégie Dans le but d'atteindre ses objectifs, le groupe a concentré sa stratégie autour : - De la croissance interne, dont le but est de conquérir de nouvelles parts de marché, et de veiller à sa bonne rentabilité pour rester compétitif - De la croissance externe, en créant des entités bien spécifiques dont l'objectif est de proposer une gamme de produits élargie à sa clientèle. - Du développement de partenariat tournée vers l'international, afin de renforcer sa position sur le marché européen. [...]

[...] Les différentes méthodes de prospection de vente et de suivi En ce qui concerne la prospection, la Caisse d'Epargne comme toutes les autres banques utilisent des méthodes classiques : mailing, relance par le biais d'un plateau téléphonique, accroche au guichet, les fichiers client en agence, et les anniversaires clients pour les jeunes de moins de 25 ans. Au niveau de la vente, elle est classique et a lieu lors des rendez-vous client. Le but est de répondre aux attentes spécifiques du client. D'autre part, les ventes sont animées par des challenges tout au long de l'année. Durant mon stage, l'animation portait sur la bancarisation des moins de 25 ans, le but était de leur proposer un forfait ainsi que le livret jeune. [...]

[...] Etude sur la Caisse d'Epargne I. La fiche descriptive de l'entreprise Secteur d'activité Le Groupe Caisse d'Epargne qui fait partie des plus grandes banques françaises exerce à la fois les métiers et services de la banque commerciale et d'investissement, lui permettant de couvrir l'ensemble des clientèles. Il s'agit d'un groupe multi enseignes avec des banques commerciales, outre la Caisse d'Epargne, également spécialisées. Le Crédit Foncier pour les financements spécialisés dans l'immobilier, la banque Palatine qui est la banque des entreprises et du patrimoine du groupe, la compagnie 1818 spécialisée dans la gestion de fortune ainsi que la financière OCEOR, implanté à l'Outre Mer. [...]

[...] Elle propose également des tactiques de vente et met en avant les argumentaires du service marketing. Quant à la directrice d'agence, elle est elle même contrôlée par le directeur de groupe et est en lien permanent avec ce dernier qui lui communique chaque jour l'avancée des challenges et met l'accent sur les produits à mettre en avant auprès des clients Site institutionnel de la Caisse d'Epargne Site institutionnel de la Caisse d'Epargne Sondage IFOP 2007. Le système bancaire est-il immunisé ? : 2008 S. [...]