Etude de cas, Cap Gemini, leader mondial, conseil, services informatiques, infogérance, prestations d'intégration système, développement de technologies, développement de conception, développement d'externalisation, stratégie d'internationalisation, politique d'internationalisation, Inde, Ernst & Young Consulting
Cap Gemini est l'un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l'infogérance. Le groupe propose des services de conseil en management, des prestations d'intégration système ainsi que du développement de technologies, de conception et d'externalisation pour répondre aux besoins des entreprises pour se déployer et exploiter au mieux leurs technologies.
Présent dans trente deux pays, Cap Gemini aide ses clients à tirer le meilleur parti de la technologie,et cela de façon sur mesure.
Son succès actuel est la conséquence d'une stratégie d'internationalisation à outrance. Bien que confronté à l'émergence de nouveaux modes de management et du développement de nouvelles Techniques d'Information et de Communication. La société a su faire face à un durcissement de la concurrence avant d'atteindre sa position de leader et cela dans un contexte d'internationalisation toujours plus important. C'est justement à son adaptation à la mondialisation que le groupe français doit son succès.
Afin de mieux comprendre comment Cap Gemini a su se développer à une échelle mondiale et profiter du phénomène de globalisation pour asseoir sa position de leader mondial du conseil informatique, voici en trois points la présentation de son activité internationale, des produits proposés dans plus de 32 pays différents ainsi que d'un bon nombre de ses alliances, acquisitions et contrats : outil stratégique d'expansion. Enfin, en guise de conclusion, un exemple de proue en matière de politique d'internationalisation sera présenté : le cas de l'Inde.
[...] Ces alliances se concrétisent également par des solutions labellisées conjointement par Cap Gemini et certains des partenaires. En voici les exemples les plus célèbres. L'alliance Cisco est l'une des 9 alliances stratégiques de Cap Gemini dont l'objectif est la complémentarité des deux sociétés autour des disciplines Technology Services et Outsourcing services. Cisco System est un des acteurs de référence dans les technologies de réseau et de télécommunication en accompagnant les entreprises dans la mise en place de solutions IP autour des infrastructures infrastructures liées à la mobilité, infrastructures de stockage, infrastructures de voix et données convergentes. [...]
[...] Tout ceci vient renforcer la pertinence de la stratégie de Cap Gemini qui consiste à augmenter de manière significative son chiffre d'affaires par l'infogérance au niveau mondial. Parallèlement à ces importants contrats d'infogérance et de "Rightshore"™, les prises de commandes se sont poursuivies à rythme soutenu dans les métiers de Conseil, d'Intégration de systèmes et applications informatiques et des Services informatiques de proximité. Voici quelques- uns des projets les plus représentatifs de l'année 2004, ceci toujours au niveau mondial. En janvier, Sogeti-Transiciel obtient le développement d'un ensemble de services pour le Parlement européen. [...]
[...] L'année 2006 n'a pas échappé à cette tendance avec la montée en puissance d'acteurs indiens. Quant au marché mondial, si les États- Unis et le Royaume-Uni continuent d'en représenter les trois quarts, la zone Asie- Pacifique croît désormais rapidement. La demande sur le segment BPO est restée très soutenue. En outre, dans un contexte de mondialisation de l'économie et de forte concurrence dans le domaine de l'infogérance, l'activité indienne[2] de Cap Gemini a doublé de taille : elle compte désormais personnes. [...]
[...] Ce succès démontre la capacité du Groupe à réaliser la première phase d'un projet d'intégration de systèmes complexe, durable et transversal, de dimension mondiale et locale, selon un calendrier exigeant. Également en octobre, la division Services Financiers de Cap Gemini a obtenu en Suède un important contrat de migration des systèmes pour Bankgirocentralen. La compétence du Groupe et son expérience dans la gestion de projets d'envergure, ainsi que sa méthodologie en matière de changement de plate-forme ont compté pour beaucoup dans la décision. La solution permettra au client d'accélérer notablement la mise sur le marché de nouveaux produits. [...]
[...] La présence en Inde est donc une des priorités du Groupe. La présence sur le continent indien permet ainsi à Cap Gemini d'accéder à un marché en fort développement grâce à des équipes locales d'excellente qualité dont le coût relatif est avantageux. Le déploiement« offshore est donc fondamental pour améliorer la compétitivité et la profitabilité du Groupe. La croissance de l'offshore en France entre 2002 et 2003 est de plus de À plus long terme, l'offshore programming recèle un potentiel considérable puisqu'il pourrait représenter à du total des services liés aux technologies de l'information. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
