Cas de l’entreprise BATLUX. Dossier de présentation et solutions proposées

ChloÃ© S.

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Cas de l’entreprise BATLUX. Dossier de présentation et solutions proposées

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Thèmes abordés

Entreprise Batlux, attelages, galeries, véhicules utilitaires, compétences managériales, améliorer la productivité, processus décisionnel, décisions stratégiques, décisions tactiques, décisions opérationnelles

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Résumé du document

Le cas Batlux est un cas original car il traite d'une situation dans laquelle aucun bouleversement majeur n'est à craindre pour Batlux. Il est simplement question ici de recherche d'amélioration de performances.
1.Comment obtenir une motivation et une mobilisation collectives (employés, syndicats, voire clients et fournisseurs) ?
2.Comment augmenter la productivité, la qualification de l'outil de travail et son efficacité en qualifiant les emplois et les compétences ?
3.Comment améliorer les compétences managériales afin de faire de la hiérarchie une hiérarchie modèle ?
Nous avons décidé de traiter plus en détail les problèmes inhérents à la ligne managériale, avec les implications de management que cela implique.

Sommaire

Diagnostic
Diagnostic
1. Données brutes
2. Comment améliorer la productivité, l'efficacité de l'outil de travail?
L'encadrement
1. Situation Initiale
2. Diagnostic
3. Solution
Propositions d'évolution du processus décisionnel
1. Les décisions stratégiques
2. Les décisions tactiques
3. Les décisions opérationnelles
Propositions d'évolution des encadrants
1. Le responsable de production
2. Le RBE prend un rôle prépondérant
3. Le DAF
4. Le responsable qualité
5. L'AM superviseur
La responsabilisation des opérationnels
1. Définition précise de leur rôle
2. Programme de formation
Le problème de la ligne hiérarchique
1. Les problèmes sous-jacents
2. Communication, circulation de l'information
3. Ligne de soutien intermédiaire
4. Autonomie et marge de man'uvre, vision et responsabilité

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Extraits

[...] Il faudrait donc le sortir de sa fonction de responsable du BE pour qu'il se consacre à son rôle de médiateur à plein temps. De plus, il a la connaissance du terrain : il est proche des ouvriers. Il connaît leurs compétences et connaît les emplois, les postes. L'idée est donc de former davantage le médiateur à la gestion des emplois et des compétences pour une meilleure efficacité du personnel (adéquation besoins/ressources). Qu'en est-il du poste de responsable du bureau d'études ? [...]

[...] Il semble que 3 problématiques distinctes permettent de répondre à cette question : 1. Comment obtenir une motivation et une mobilisation collectives (employés, syndicats, voire clients et fournisseurs) ? 2. Comment augmenter la productivité, la qualification de l'outil de travail et son efficacité en qualifiant les emplois et les compétences ? 3. Comment améliorer les compétences managériales afin de faire de la hiérarchie une hiérarchie modèle ? Diagnostic 1 Données brutes o Améliorer les conditions de travail pour que les ouvriers sentent que l'entreprise s'occupe d'eux. [...]

[...] Il pourrait devenir le correspondant des ouvriers (et s'occuper par exemple de la boîte à idées qui aura été mise en place alors) et le responsable de la communication interne, ceci constituant une partie de son possible nouveau rôle de médiateur (cf. partie sur la ligne hiérarchique ci- après). Dan son rôle de médiateur il pourra travailler avec : -Le responsable syndical, représentant des ouvriers, -Le DAF pour la GPEC et l'organisation des formations. -Les AM pour les accompagner dans leur démarche d'animation de leurs équipes (idées de jeux ) 3 Le DAF Il est responsable des états financiers. Il rend compte directement au groupe Il travaillerait avec le responsable de production pour établir les objectifs de production et les prévisions. [...]

[...] Toutes ces modifications devraient permettre d'atteindre une meilleure communication et une meilleure circulation de l'information. Nous pensons ainsi que le challenge du directeur d'usine pourrait grâce à toutes ces évolutions devenir la réalité de Batlux demain. Motivation des employés - Le moteur de l'efficacité, J.P. Mercier, Quebecor Eds Productivité, croissance, emploi, Collectif, Revue Futuribles Manager les compétences, A. Cohen A. Soulier, Liaisons Extériorisation de la hiérarchie, Djwhal Khul Alicea. Bailey, Editions Lucis Annexe 1 FICHE A PROBLEMES NOM (facultatif): . Date : . Prénom (facultatif) : . [...]

[...] Il sera fait appel à des formateurs extérieurs qui viendront dans l'entreprise assurer leur formation, par des mises en situation réelles. Pour remplacer les salariés, des intérimaires seront embauchés, ce qui permettra en outre de repérer des futures ressources. - Formation technique des agents de maîtrise pour assurer la supervision du processus de production tout entier. Le problème de la ligne hiérarchique 1 Les problèmes sous-jacents Actuellement dans l'entreprise, aucune information n'est remontée du terrain. La communication est à repenser ainsi que la coopération afin que le personnel fasse circuler l'information. [...]

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