Cas marketing : EasyCruise

Extraits

[...] Le fait de proposer des services de plus haut standing, ne brouillera-t-il pas l'image de groupe? Le groupe veut-il couvrir tous les moyens de transport? À quand le easyVoyage (proposant des voyages organisés en mettant en réseau les transports, hébergements easy easyGroup: un modèle de performance particulier et novateur  La mission de l'entreprise Volonté d'étendre le concept low cost à tous les marchés possibles, y compris ceux où l'on pourrait penser qu'il ne peut pas s'appliquer. (Paint the world in orange) Créer de la valeur, pour toutes les parties prenantes, en démocratisant certains services ou produits de manière à permettre à de nouveaux clients d'en profiter. [...]

[...] Innovation dans les nouveaux marchés sur lesquels easyGroup s'est, ou va, s'implanter. La transparence et l'honnêteté sont aussi très importante pour easyGroup, qui va par exemple annoncer les projets sur lesquels elle travaille sur son site Internet (cf la location de bureaux au cœur le Londres). La démocratisation des services : La volonté affichée de faire en sorte que les projets développées par easyGroup profite au plus grand nombre et pas seulement à une minorité argentée. Les différentes activités d'easyGroup sont toujours fondées sur des valeurs entrepreneuriales qui découle de son origine et de la forte personnalité de son fondateur. [...]

[...] Pouvoir des fournisseurs : très faible Multitude de fournisseurs car multitude de services et activités à bord. easyCruise peut externaliser et faire des appels d'offre ce qui rend la situation des fournisseurs difficile. Pouvoir des clients : fort attente d'un standing élevé cible spécifique ayant la volonté et les moyens de faire une croisière exigence de qualité des services et surtout du personnel croisière avec services « tout compris » Concurrence entre les groupes : forte Canibalisation possible entre les catégories (luxe, premium et mass) d'une même entreprise Concurrence serrée entre les compagnies de croisière : 13 bateaux de croisière en Europe traditionnelle Costa Aida seetour Carnival) Compagnies décentralisées Possibilité de substitution : forte Toutes les autres formes de vacances sont des substituts potentiels : resort hotels (club med . [...]

[...] Les valeurs du groupe sont révélateurs de cet état de fait. Cependant, easyGroup, reste une entreprise classique, une fois l'adaptation du concept sur un nouveau marché. Les spécialistes du « low cost » sont progressivement remplacés par des dirigeants « classiques », qui mettent en place un système basé sur la recherche de la performance. La performance passe ici par la réduction maximale des coûts du service de base. Autonomie et grande polyvalence des employés est donc indispensable et est exigée. [...]

[...] Le groupe doit-il accepter de changer ses AC pour augmenter son portefeuille? La diversification du groupe est-elle cohérente? Le fait de se diversifier est-il cohérent avec les ressources dont dispose easyGroup? Le fait de se diversifier est-il cohérent avec les ressources dont dispose easyGroup? Comment les ressources sont-elles organisées? easyCruise un service d'avenir? [...]