Cas Yves Rocher

Extraits

[...] En effet, Yves Rocher combine en son sein 3 formes de magasins. Une partie du réseau et constituée de magasins en propre (succursales). Une partie est exploitée en location gérance (l'exploitant est indépendant, à l'image d'un franchisé, mais ne possède pas le fond ni les murs). Enfin, une grande partie du réseau est exploitée en franchise. La franchise Yves Rocher accorde beaucoup d'importance à l'assistance et à la formation de ses franchisés. En effet, l'ouverture d'un point de ventes Yves Rocher est liée à plusieurs stages et formations dispensés par : - les franchisés anciens - les organismes internes Yves Rocher. [...]

[...] Ce sont ces points que nous allons tenter de décrire et d'analyser ici afin de voir leurs implications économiques et stratégiques pour Yves Rocher. Le groupe La pluralité des systèmes de distribution : Le système Yves Rocher, qui combine VPC, vente en réunion et magasins physiques, peut de primes abords surprendre. En effet, la multiplicité des méthodes de distribution et, par extension, la multiplicité des techniques à mettre en œuvre représente des coûts de transactions plus élevés (par rapport à la maîtrise d'un seul système). [...]

[...] Cas Yves Rocher Sommaire Introduction I. Présentation du groupe Yves Rocher : Historique Les chiffres Structure du réseau II. Présentation du cadre d'analyse : III. Analyse théorique : Le groupe La franchise Récapitulatif Conclusion Introduction La franchise, et plus généralement toutes les formes de commerce organisé engendrent le paradoxe suivant : créer l'uniformité en garantissant l'autonomie et l'indépendance des exploitants. Cette question n'est pas abordée de la même manière par toutes les entreprises ou tous les groupes. Certains préfèrent une main mise sur leur réseau tandis que d'autres promeuvent le dynamisme et l'initiative individuelle. [...]

[...] La principale conséquence de cette structure des coûts de transaction d'Yves Rocher peut s'entendre de deux manières : Les moyens mis en œuvre pour permettre de prendre les devants des problèmes peuvent être interpréter comme un gage de stabilité et de prévention commerciale. A ce titre, Yves Rocher apparaît comme un groupe sûr. Cette considération est un atout majeur pour Yves Rocher dans certaines situations telle que la recherche de partenaires, la crédibilité du groupe, ses prétentions à une exploitation de long terme. A l'inverse, on peut aussi penser qu'une telle concentration de moyens sur des actions a-priori des problèmes dénote d'une volonté de verrouillage fort qui peut, pour certains, être le synonyme d'une sorte d' immobilisme. [...]

[...] Le choix d'Yves Rocher d'internaliser sa distribution trouve plusieurs justifications essentielles. - Limiter les comportements opportunistes : Cette politique de distribution, basée sur des liens nécessairement étroits entre le producteur (Yves Rocher) et ses distributeurs (franchisés, gérants, salariés) sous-entend une maîtrise accrue de ceux-ci (par rapport à des distributeurs classiques). Ainsi, on sent bien que les comportements opportunistes du distributeur sont limités et rares, puisque le contrôle et la relation quasi-salariale sont omniprésents. - Maîtrise du concept Dans le même ordre d'idée, un tel rapport entre Yves Rocher et ses magasins permet au groupe une maîtrise quasi totale du concept et de la formule de vente. [...]