Comment concilier logique économique et valeurs humaines ?

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Comment concilier logique économique et valeurs humaines ?

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Thèmes abordés

DOMPLUS, stratégie commerciale, innovation, offre de service, service à la personne, offre commerciale, salariés, cotisations sociales, protection de l'environnement, technologie, pollution, Code pénal, protection sociale, Assurance, Assurance - mutuelle, Capital, fraude, Inflation, taux d'inflation, compagnie d'assurances, conflits d'intérêts, cybercriminalité, big data, plateforme

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Résumé du document

Bien que l'innovation prônée par le fondateur de DOMPLUS ait une composante sociale et concerne le recours à de nouvelles pratiques relationnelles et des usages, cette innovation est davantage tournée vers la dimension technologique. Le fondateur de DOMPLUS tient à ce que l'innovation concerne la manière de traiter les clients, en faisant d'eux des acteurs responsables de la forme de la réponse liée à leurs propres demandes. Cela signifie que le fondateur met un accent sur une démarche qu'il veut plus éthique. Une façon de renforcer la plate-forme de téléassistance qui est un système d'information qui a pour fonction d'apporter des réponses aux exigences des clients finaux et à celles des différents partenaires.

Sommaire

Diagnostic de l'activité de DOMPLUS en mobilisant les outils que je juge utiles
1. Vision stratégique du fondateur de DOMPLUS
2. Quelle est la stratégie suivie par Domplus ? Comment celle-ci se concrétise-t-elle dans son modèle d'activité et sur quelles grandes forces s'appuie-t-elle ?
3. Quels sont les risques et menaces auxquels fait face DOMPLUS et quelles sont les limites de la stratégie poursuivie ?
Au regard des éléments de diagnostic repérés et sur l'ensemble des dimensions que vous jugerez pertinentes, formulez des propositions susceptibles de guider le développement de DOMPLUS.

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Extraits

[...] Les swaps devraient constituer la base d'une véritable poche d'actifs pour les compagnies d'assurance compte tenu du lien contractuel avec l'inflation. Ce qui peut permettre à DOMPLUS de ne pas être atteint par ce risque. Recommandation par rapport à la mutualisation des risques : DOMPLUS verra la nature de son assurance se modifier dans une certaine mesure : elle pourrait moins être l'indemnisation des dommages et des conséquences des risques assurés que la capacité à éviter la réalisation de ces risques, notamment en santé. [...]

[...] C'est la garantie pour le donneur d'ordre d'un modèle dédié qui répond à sa stratégie tout en étant ouvert à l'open innovation, au-delà du champ de la protection sociale et de l'assurance ». -Environnemental : En France, les questions de protection de l'environnement et de sa préservation sont très importantes. Les effets de la dégradation de l'environnement sont de plus en plus évidents et ont suscité un réveil des consciences. Heureusement, les activités du groupe DOMPLUS ne contribuent pas à la pollution. Le fondateur de DOMPLUS peut réaliser sa vision stratégique sans s'inquiéter d'avoir les défenseurs en faveur de la protection de l'environnement sur le dos. [...]

[...] Par ailleurs, il y'avait toujours d'après l'INSEE, presque 17 millions de retraités. La modernité du pays assure un bon traitement de chacune de ces catégories qui constituent beaucoup d'opportunité pour DOMPLUS. -Technologique : La France connaît une avancée technologique certaine. Cela permet à DOMPLUS de pouvoir bien diriger ses innovations au fur et à mesure que l'environnement technologique évolue. Le groupe pourra par exemple améliorer sa plateforme d'intermédiation qui permet de mettre en relation, de servir de tiers de confiance pour des transactions, de transmettre de l'information, etc. [...]

[...] La connaissance des risques représente une valeur essentielle, mais mieux connaître les risques signifie pouvoir mieux les prévenir, les prédire. L'assurance deviendra une industrie prospective et prédictive. La chaîne de valeur de l'assurance s'enrichira des services permettant de personnaliser les prestations de prévention et de protection. L'assurance pourra avoir une chance de se modifier tout en restant dans le champ de son métier. Les menaces auxquels DOMPLUS fait face : DOMPLUS fait face à une pléthore de menaces au nombre desquelles : -La cybercriminalité. [...]

[...] Comment concilier logique économique et valeurs humaines ? Consignes : Sur la base du cas transmis en annexe, vous produisez une analyse de l'activité de Domplus puis formulez des recommandations d'évolution de la stratégie de l'entreprise. I. Établissez le diagnostic de l'activité en mobilisant les outils que vous jugerez utiles A. Quelle est la vision stratégique du fondateur de Domplus ? Celle-ci est-elle en phase avec les évolutions du macro-environnement ? B. Quelle est la stratégie suivie par Domplus ? [...]

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