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Définition du projet : la banque Crédit Général effectuera une délocalisation courant le dernier trimestre de 2022.
En effet, certains employés seront convoyés dans un site des collines. Ce nouvel environnement est davantage favorable au Flex office. Les collaborateurs seront initiés aux outils digitaux d'une part pour améliorer le processus de fonctionnement interne?; et d'autre part pour optimiser le rendement et la satisfaction des clients. Cependant, il ne s'agira pas seulement d'effectuer un déplacement d'un point à un autre. La mise en oeuvre de cette ambition intègre un plan d'information et d'accompagnement à l'égard des parties prenantes. Il sera fondamental de leur faire comprendre le bien-fondé de ce changement et de susciter leur adhésion volontaire au projet.
[...] Le travail sera réparti à divers échelons entre le comité de pilotage, le comité de projet et l'équipe projet. C. Résistances au changement * Les types de résistance > La culture individuelle : chaque personne a une perception particulière des situations en fonction de ses valeurs et de ses croyances. La diversité des représentations face au changement est un frein à la mise en œuvre de la décision. Par exemple, un plan de formation peut être pour l'un une occasion joyeuse d'apprentissage ; tandis que pour un autre, être invité à une telle formation, c'est sous-estimer ses compétences. [...]
[...] > La nature du changement : plus généralement l'objet en lui-même n'est pas le frein au changement. Le changement dans sa conception de « nouveau » doit faire quitter le travailleur de son confort et de ses habitudes. Les individus rebutent l'énergie et l'attention qu'ils doivent déployer pour s'adapter au nouveau mode. Ils évaluent beaucoup plus les efforts que le gain. > La stratégie : l'opposition des individus peut être une réponse à la stratégie empruntée par le comité de direction pour faire accepter le changement. [...]
[...] Cette idée est une peur qui les empêche de sauter le pas. > La peur de l'échec : les décideurs encore hostiles aux outils digitaux nourrissent la crainte d'essuyer un échec et de devoir revenir au statut primitif. > La perte des données : dans un environnement classique, les données sont traitées de « main à main » et conservées par archivage physique. La digitalisation implique un procédé d'archivage électronique qui n'est pas encore tout à fait vulgarisé au sein des structures. [...]
[...] La conduite de changement dans l'entreprise Note de synthèse I. Analyse de la situation A. Résumé du projet de changement La banque Crédit Général a décidé de reloger environ 5000 employés vers un nouveau site aménagé de façon plus spacieuse et collaborative. Le but est d'intégrer l'entreprise dans la dynamique digitale. B. Note de cadrage Définition du projet : la banque Crédit Général effectuera une délocalisation courant le dernier trimestre de 2022. En effet, certains employés seront convoyés dans un site des collines. [...]
[...] Elles présentent aussi des tutoriels sur les outils de travail. Le but est d'informer, de former, mais aussi de motiver. - Réseau social d'entreprise : les réseaux sociaux d'entreprise peuvent fédérer toutes les parties prenantes (clients, personnel, fournisseurs . ) Ils renforcent la communication au sein des acteurs à travers la messagerie privée qui est instantanée. N. B. : les réunions d'information, le réseau social d'entreprise et les vidéos d'entreprise peuvent continuer à exister même après le projet. C. Outils de gestion de projet à déployer - L'intranet et le chat internet : l'intranet améliore la productivité. [...]
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