Super U - Analyse et Conduite de la Relation Commerciale

Extraits

[...] (9000 analyses sur les produits U par an). Arrivée du produit en rayon Le produit arrive dans les rayons du magasin. Il est alors soutenu par des mises en avant et des promotions qui permettent au consommateur de mieux repérer les nouveautés. D'autre part, le chef de produits continue de suivre le cycle de vie du produit pour une constante recherche de la satisfaction client. ANNEXE DES GAMMES U La gamme U : Elle offre une qualité équivalente à celle des grandes marques à un prix inférieur de 20 à 25%. [...]

[...] Saveurs U : Les saveurs U sont la gamme culinaire du magasin U. Choisir avec soins les produits, les sélectionner selon leur origine, rechercher des recettes originales en perpétuant les traditions, les fabriquer en respectant les normes élevées de qualité donne à la gamme Saveurs U son caractère qualitatif. (Il existe 250 références) Bio U : Respectueux de l'environnement, les produits de la gamme Bio U sont sélectionnés selon un cahier des charges rigoureux qui respecte la réglementation du mode de production biologique. [...]

[...] - Un site Internet : www.magasins-u.com qui préserve le lien entre le client et son magasin U. on trouve dans celui-ci différent conseils et de nombreuses informations sur la consommation en générale. - Interne : Au-delà du développement du sentiment d'appartenance à un groupe, la communication interne participe à la construction et à la mise en œuvre de l'état d'esprit les Nouveaux commerçants Annexe : Les outils d'aide Les magasines : Le U mag imprimé chaque mois à exemplaires, est le principal outil de communication vers le réseau. [...]

[...] Les caissières centrales, les hôtesses d'accueil dépendant du chef de caisse, ainsi que le personnel en charge du " coffre En plus du planning des caisses, il s'occupe des recrutements et de la formation du personnel. - Chef de rayon : le chef de rayon doit organiser, sur le terrain, la vie de son rayon. Fortement responsabilisé, il assume la gestion des produits, des promotions, de la publicité mais aussi de son chiffre d'affaires. - Directeur du magasin : Il dirige le magasin, surveille les ventes. Il définit la politique commerciale de l'entreprise. [...]

[...] Analyses des chiffres, échange d'idées, confrontation d'expériences, décision d'actions locale, les GEP sont l'expression du système coopératif et d'une politique de développement collectif. Le régional : Les centrales régionales jouent un rôle charnière dans l'organisation du groupement. On y trouve les fonctions d'approvisionnements, la logistique et les services indispensables au bon fonctionnement des magasins. Dans le cadre de l'expansion, la centrale régionale remplit 2 missions : - Accompagner les associés dans leurs démarches d'agrandissement, de création, de reprise ou d'optimisation du point de vente. (Etude de marché, financement . ) - Assurer la cohérence et la pérennité du groupe. (Prospection de sites). [...]