Dossier PDUC chez DARTY sur la DartyBox

Extraits

[...] Personnel : 23 salariés ; avec différents contrats : CDI, CDD, Contrat étudiant, Stagiaires La demande locale : Fréquentation journalière moyenne : 630 personnes avec un panier moyen de 186 essentiellement du B to C L'environnement de DARTY MERIGNAC Zone de chalandise : Sa zone primaire de chalandise est saturée en effet, ses 5 concurrents principaux s'y trouvent. Sa zone tertiaire s'étend jusqu'au département des Landes, en effet il n'est pas rare d'avoir des clients Landais ou résidants sur le Bassin d'Arcachon. [...]

[...] Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau Le chiffre d'affaires de Darty France en 2008 est de 2.77 milliards d'euros. Darty est organisé en 6 sociétés régionales, gérées par les directeurs généraux, responsables de la qualité des opérations et du résultat financier de Darty dans leur région. Nous dépendons ici de DARTY OUEST qui compte 54 magasins et 1963 salariés. CONCLUSION Le réseau permet d'avoir des prix avantageux auprès des fournisseurs, cependant l'UC a une image vieillissante et basée sur le blanc et non sur le rayon informatique Diagnostic de l'unité commerciale . [...]

[...] Les principales conclusions du diagnostic nous montrent que - L'offre de Darty se trouve globalement en ligne avec le marché - Cependant seul 15 à 20% des clients connaissent l'offre dartybox Ces différentes conclusions nous amènent aux problématiques suivantes : Comment améliorer la vente de Darty box, ou services multimédias ? Comment faire progresser le chiffre d'affaires, et atteindre les objectifs ? Le projet retenu est donc le projet numéro 3 : Réaménager l'ensemble de l'offre des services de la dartybox dans l'unité commerciale. Justification Le projet à donc été retenu avec l'accord de mon tuteur, car : C'est selon lui, le projet le plus pertinent et celui qui apportera un réel changement sur le développement des ventes de services de dartybox. [...]

[...] CONCLUSION La vente de la Darty box et de ses services multimédias associés sont dans l'unité commerciale de DARTY Mérignac en deçà des objectifs. Il y a une forte présence médiatique nationale pour les campagnes de mise en avant de la Darty box, cependant en unité commerciale l'offre n'est pas bien représentée, et est mal exposée. Il en va de même pour ses services associés qui sont pour la plupart du temps inconnus pour les consommateurs et pas souvent proposés par les vendeurs. Préconisations . [...]

[...] Dossier PDUC chez DARTY sur la DartyBox SSOMMAIRE Analyse commerciale : - Offre de l'unité commerciale - La concurrence - La demande locale - L'environnement - Place de l'unité commerciale dans le réseau - Conclusion Diagnostic : - Collecte d'informations - Analyse SWOT - Matrice de PORTER Préconisations : - conclusion du diagnostic - les différents projets possibles - les moyens à mettre en œuvre - budgétisation Répercutions : - Conséquences commerciales et mercatique - Les conséquences organisationnelles - Les conséquences financières - Les conséquences humaines - les conséquences stratégiques Réflexions : - Résultats - Les limites du projet - Les points forts et les points faibles du projet - Orientations possibles Analyse commerciale de l'unité commerciale . L'unité commerciale DARTY MERIGNAC Le magasin DARTY Mérignac a ouvert ses portes en 1999,il est situé dans la zone commerciale de Mérignac Soleil. C'est un centre commercial régional qui attire 14 millions de clients par an, ce qui est très profitable pour ce magasin. Surface de vente : 1250 et un back office : 300 Chiffre d'affaires environ Services : solution de financement, livraison, installation et mise en service, devis assistance, service après vente à domicile, garanties complémentaires. [...]