Les enjeux de la communication interne en entreprise - L'abbaye de Belval

Extraits

[...] Définition : principes et cadre La communication permet, en principe, d'entrer en contact avec l'autre. Parmi les outils dont dispose le dirigeant, la communication écrite/verbale lui permet d'établir un rapport favorable avec ses salariés et de mettre en place un dialogue, indispensable à la bonne marche de l'entreprise. Elle comporte 3 éléments principaux : l'émetteur, le message et le récepteur. Le jeu de la communication fait, en outre, intervenir, au moins, deux "pôles" : un émetteur et un récepteur situés d'un bout à l'autre de l'action de communication. [...]

[...] Ses 3 dimensions que sont l'organisation, la technique et l'humain requièrent du Manager des qualités multiples et des compétences sans faille. Son rôle de coordinateur apparaît déterminant puisqu'il distribue les rôles, veille à la cohérence de l'action collective, dont il a une vision claire, en fonction des sensibilités et des compétences de chacun, mais également, en s'assurant une représentation juste de chaque membre à l'intérieur de la commission et tout en se réservant une marge d'intervention en cas de difficulté avérée. [...]

[...] Pour cela, l'action de communication doit être précise, de qualité, stratégique et structurée. Constat La transmission d'informations au sein de notre organisation constitue une étape obligatoire, compte tenu du nombre d'intervenants intéressés à sa bonne marche et, dans le même temps, elle est un flux d'évènements conséquents, à transmettre régulièrement- souvent quotidiennement- et à différents niveaux de l'organisation, pour que chacun participe d'une vue d'ensemble de l'action collectivement menée. Ainsi, en fonction de la nature, mais aussi du degré d'urgence de l'information, elle est à communiquer à des interlocuteurs différents, selon un timing ou une synchronicité précise. [...]

[...] Elle m'est apparue, enfin, très symptomatique de la façon dont il convient de penser la structure entrepreneuriale où l'organisation du travail doit être pensée à l'échelle spécifique de l'organisation visée, mais peut également être modifiée ou transformée lorsque certains besoins apparaissent prégnants. Enfin, ma contribution à une entreprise « sociale », au long de ce court stage, s'est avérée être un véritable enrichissement. En effet, observer comment les synergies opératives se réalisent dans un cadre dynamique où les intervenants adhèrent très fortement aux mêmes valeurs, constitue une base, encore relativement, atypique pour une entreprise, mais elle pourrait être un véritable modèle d'inspiration, pour d'autres formes d'entrepreneuriat à l'avenir. [...]

[...] La présidence et vice-présidence de l'association sont ainsi tenues par des membres élus, possiblement renouvelés chaque année. Définition [HYPERLINK: https://docs.google.com/document/d/1zy9uxx5_svV1UQ_zX8XpUrFmEjZtsS_F/edit] de poste : la présidence de l'abbaye Avec pour objectif d'asseoir l'activité du site » (Stéphane Van Den Bulke, La voix du Nord septembre 2022), le Président de l'association joue d'un rôle clé à différentes casquettes. Il est un « chef d'orchestre » au sein de l'organisation puisqu'il veille à la cohérence des actions avec les objectifs stratégiques définis, vérifie la coordination et la progression des actions, arbitre le cas échéant, supplée aux défauts liés à l'appareil organisationnel, délègue les compétences opérationnelles, au besoin. [...]