Comment les entreprises adaptent-elles leur activité face à la crise du Covid-19 ?

Extraits

[...] D'un autre côté, les parties prenantes externes à l'entreprise sont, elles aussi, fortement impactées par la crise du Covid-19. Ainsi, les clients peuvent se demander s'ils vont pouvoir bénéficier des mêmes services qu'avant la crise et au même prix. Leur attention étant portée sur l'évolution de la crise, leur courbe de demande pour des produits qu'on peut qualifier de peu essentiels, comme c'est le cas de nombreux produits liés à l'habillement et à la mobilité, se voit déjà modifiée et est en forte baisse. [...]

[...] Cela se traduit par une obligation pour les entreprises concernées d'adapter leur offre et de réaliser par exemple des campagnes marketing afin de relancer la demande au plus vite. La période de confinement a également amené une hausse de la demande des produits essentiels, les consommateurs étant toujours dans l'idée de « survie » : cette façon de penser, totalement à l'opposé du mode de consommation de masse de produits jugés non indispensables qu'on connaissait il y a encore quelque mois, pourrait être vu comme le mode de fonctionnement de base et s'imposer petit à petit, en lien avec la montée de la conscience écologique. [...]

[...] La possibilité d'avoir ce suivi en ligne se retrouve finalement dans toutes les entreprises, à travers l'utilisation de plateforme de réunions en ligne, comme Zoom ou Microsoft Teams. Celles-ci permettent aux professionnels d'avoir des réunions presque normales, mais adaptées à la crise. On peut penser que ce moyen de communication prendra de plus en plus d'importance même après la crise, particulièrement pour les échanges internationaux. Mais en opposition aux moyens de communications restant possibles grâce au digital, le secteur des transports est lui fortement touché. Ainsi, le trafic des compagnies ferroviaires se voit fortement réduit et la SNCF a dû adapter intégralement son offre de service. [...]

[...] D'autres entreprises s'activent et modifient leurs activités pour participer à l'effort collectif contre le Covid-19. C'est le cas, aussi étonnant soit-il, du groupe LVMH qui a arrêté sa production de parfum dans ses usines Dior, Guerlain et Givenchy et a commencé une production de gel hydroalcoolique à destination des hôpitaux de la région parisienne et du grand est. Cette initiative montre une grande capacité d'adaptation des usines de ce géant du luxe, que ce soit en terme logistique et humain. [...]

[...] En contradiction, le secteur du textile fait partit d'un des domaines les plus touchés par la crise. La fermeture systématique de tous les points de vente et des lieux de production, qualifiés de non essentiels, a mis à l'arrêt toute une industrie basée sur la vente en masse. De plus, les lieux de fabrication pour les grands groupes sont bien souvent basés en Asie, en particulier au Bangladesh, ce qui casse complètement la chaîne logistique et l'approvisionnement des centres de stockages. [...]