Etude de cas sur la fusion du Crédit Agricole et du Crédit Lyonnais

Extraits

[...] La cartographie du système d'information répertorie précisément les applications existantes et les positionne par rapport aux processus métier. "Cette description constitue un outil précieux lors des reconfigurations des systèmes, pour définir précisément le périmètre fonctionnel du projet, décrire le cahier des charges correspondant, et mesurer les impacts organisationnels de toute modification du SI". Le Référentiel facilite également l'analyse d'impact de tout projet de réorganisation sur le 10 Système d'Information en anticipant les coûts avant tout changement, organisationnel ou technique. La description précise le fonctionnement de chaque application et des responsabilités, tant de la maîtrise d'ouvrage que de la maîtrise d'oeuvre, fournit en outre un support direct à la documentation des systèmes Effets négatifs engendrés par la fusion Stratégie RH : vieillissement et renouvellement du personnel Automatisation des tâches de back-office - Nombreux recrutements de commerciaux, gestionnaires de portefeuilles Essor des TIC Une opportunité : développement des GAB, apparition de nouveaux services Une menace: banques en ligne ? [...]

[...] Le nombre de point de vente du nouveau groupe passe de ( pour le Crédit Agricole et pour le Crédit Lyonnais). Cependant, cette acquisition entraîne sûrement la suppression de certaines agences du Crédit Lyonnais. Les deux banques réunies forme également en France le numéro un du crédit à la consommation et de l'affacturage, et le numéro deux pour l'assurance vie, le crédit-bail et l'épargne salariale. L'implantation des deux réseaux d'agences est plutôt complémentaire, le Crédit 4 Agricole étant fortement implanté en province et dans les zones rurales des agences du CA se trouvent dans des agglomérations de moins de habitants) alors que le CL est très présent dans les grandes villes de ses agences sont implantées dans des agglomérations de plus de habitants). [...]

[...] Notre étude portera sur la fusion du CA et du crédit lyonnais. Plusieurs objectifs ont motivé cette fusion : 2 Le premier objectif de la fusion avec le Crédit lyonnais détenant du marché de la banque de détail en France, est de renforcer sa position sur le marché hexagonal. Le second objectif de la fusion, c'est l'amélioration du positionnement de divers métiers, notamment dans la banque de financement et d'investissement (BFI). Le troisième objectif de cette fusion est l'atteinte de taille critique car les deux entités avaient séparément une taille moyenne qui limitait leurs perspectives de croissance. [...]

[...] Comme toutes les directions du Groupe, la DRH de Crédit Agricole S.A. a intégré cette réflexion pour repenser son organisation et son système d'information .Un parmi les objectifs de la fusion de CA était de gagner des clients différents du crédit lyonnais. Car le recouvrement de clientèle pour de nombreux métiers était limité. Lors d'une fusion, il y a un "avant" et un "après". Crédit Agricole S.A. et LCL Le Crédit Lyonnais avaient chacun formalisé leurs propres processus pour la mise en oeuvre de leurs propres actions. [...]

[...] En terme de participations, crédit agricole SA détient des caisses régionales, prés de du Crédit lyonnais, et des participations dans les filiales spécialisées préexistante selon le principe n métier1 une filiale. Pour cela, il a fallu segmenter le crédit lyonnais, banque alors universelle. Cette rationalisation s'est opérée par de nombreux apports d'actifs. A titre d'exemple, la banque de financement et d'investissement BFI du crédit lyonnais a été transférée à crédit agricole Indosuez pour donner naissance à Calyon, la BFI du nouveau groupe. [...]