Etude de cas sur le Groupe Herman Miller

Extraits

[...] Herman Miller était très spécialisée au domaine de design informatique à l'époque. Aujourd'hui l'entreprise est plus diversifiée et plus préparé à faire face à la récession économique actuelle. Le EVA sert aussi non seulement à investir, mais aussi à couper les dépenses lorsque l'entreprise juge nécessaire. De plus, l'EVA sert comme la base pour déterminer la compensation financière des employés. Cette politique de bonis n'est pas récente. Notons que pendant la période entre 1950 et 1975, la partie consacrée aux bonis était déjà de 10,95% de la masse salariale. [...]

[...] Même concernant la relation avec les fournisseurs de service en ressources humaines, Herman Miller a beaucoup innové, montrant encore une fois son caractère de leader. Elle a établi la risque-partagé avec ses consultants et fournisseurs en liant leur rémunérations avec la valeur qu'ils permettent d'engendrer. Herman Miller est également une compagnie qui prend beaucoup de responsabilités sociales. La compagnie veut faire parti de la communauté. Elle contribue aux bourses d'études et collabore avec les écoles locales. Elle prend beaucoup de mesures relatives à la protection de l'environnement comme l'utilisation de ressources renouvelables et durables dans ses processus de production, réduire les émissions de CO2 et protéger l'environnement. [...]

[...] Selon la section carrières du site internet de l'entreprise, huit compétences et comportements sont recherchés telle que la communication, la flexibilité, l'orientation vers les résultats, intégrité et confiance, l'approche client interne et externe, etc. Le programme d'intégration des employées a été changé selon les valeurs adopté par Herman Miller. Sélection d'alternative et l'implémentation Quelques solutions envisageables et évaluation des options 1. L'établissement des plans d'actions: plusieurs étapes dans le processus Les objectifs opérationnels: formulés pour une période courte (ex limités dans le champ qu'ils couvrent, très concrets et facilement mesurables (ex. [...]

[...] Encore une fois, Herman Miller risque sa crédibilité en donnant une certaine autonomie a ses employés. Mais lorsque certaines démarches permettent l'élimination et la résolution de certains défis et problèmes, d'autres se créent. Ainsi, qu'est ce qui indique que les employés n'abuseront pas de l'autorité et de la responsabilité que l'on leur accorde? Qu'est ce qui assure que ces derniers seront en accord avec la stratégie de la compagnie qui peut changer à tout moment et tout particulièrement durant la crise économique actuelle? [...]

[...] Ses valeurs sont : Apporter une contribution significative aux clients Cultiver la participation des employés et le développement personnel des employées Créer de la valeur économique pour les investisseurs et les employés Répondre au changement par le design et l'innovation Vivre avec intégrité et respecter l'environnement Dans cette compagnie, la culture s'est toujours développée parallèlement à sa philosophie. Celle-ci inclut une concentration significative sur l'obligation des managers à s'ouvrir aux idées de tous les employés, sur l'importance du design et sur ses principes dans le développement de produit. L'innovation est un caractère distinctif d'Herman Miller. Que se soit relatif à ses produits mais aussi dans la relation avec ses employés, l'innovation est au cœur de la stratégie d'Herman Miller. [...]