Etude d'une structure fonctionnelle: Le cas Bouygues Telecom

Extraits

[...] Soit une structure divisionnelle, soit fonctionnelle. Bouygues Telecom a opté pour une structure de type fonctionnelle. Mais quels en sont les avantages et les inconvénients ? Bien entendu, chaque type de structure comporte ses avantages, mais également ses inconvénients. Le choix d'une entreprise d'adopter telle ou telle structure se fait en fonction de la taille de l'entreprise, de sa stratégie poursuivie, de son âge, de la technologie qu'elle utilise et de son environnement. En quoi la structure est-elle pertinente aux yeux de l'entreprise ? [...]

[...] Modes de coordination Chez Bouygues Télécom le mode de coordination varie avec le département concerné. Dans les boutiques les modes de coordination retenus sont la standardisation des procédés de travail, car dans les boutiques le travail est coordonné en fixant des techniques de vente que chacun doit suivre, la supervision directe, car les commerciaux sont aux ordres d'un manager d'équipes, et la standardisation des résultats, car on fixe un objectif de vente aux commerciaux, et ils sont récompensés par des primes. [...]

[...] - de commander les projets auprès des prestataires (éventuellement internes). Directeur commercial/clients Le directeur commercial est chargé d'organiser, de motiver et de diriger des équipes commerciales. Directeur marketing et communication : Les principales missions de ce directeur sont de définir et mettre en œuvre la politique ou les projets de communication, de superviser la rédaction des communiqués et dossiers de presse, de choisir et de concevoir les supports de communication et étudier les moyens de réalisation. D'autre part il est chargé d'élaborer et de proposer la stratégie commerciale de l'entreprise, de recueillir les informations sur le marché, de réaliser des analyse marketing et analyse des ventes, enfin de donner des objectifs commerciaux et stratégiques. [...]

[...] Son cœur de métier est bien évidemment la téléphonie mobile et tout ce qui s'y apporte antennes Cependant, avec son ouverture sur le marché de l'internet, de nouvelles activités se sont créées, formant ainsi un nouveau DAS. La structure de Bouygues, aujourd'hui fonctionnelle, tendrait plus à devenir divisionnelle afin que toutes les activités aient une ligne directrice qui leur est propre. Dès l'or, une entreprise ayant déjà une structure clairement définie peut- elle changer uniquement à cause de l'identification de nouveau DAS ? [...]

[...] Le directeur de réseau doit remplir plusieurs missions : il dirige les équipes des différents magasins en relation directe avec leurs responsables ; à ce titre, il joue le rôle d'animateur/il élabore le contenu de la politique commerciale et vise à sa bonne diffusion/on lui assigne un certain nombre d'objectifs, que ce soit en termes de chiffres d'affaires ou de développement du nombre de points de vente. Autrement dit, c'est un manager à part entière auquel on confie le soin d'agrandir le réseau. Directeur Entreprise : Le chef d'entreprise est le dirigeant d'une entreprise, qu'il en soit ou non le fondateur ou le propriétaire. S'il est le fondateur, alors il est aussi un entrepreneur. Le chef d'entreprise assure la rentabilité économique de l'entreprise à court terme pour constituer des réserves pour l'avenir (augmentation des fonds propres) et rémunérer le risque pris par l'actionnaire (dividendes). [...]