L'évolution des pratiques de management au sein du système hospitalier pendant la pandémie de Covid-19

Extraits

[...] L'enjeu majeur demeure la mise à disposition de ressources adaptées pour les managers du secteur hospitalier, les aidant à naviguer dans cet environnement en constante évolution. Pour pérenniser les apprentissages tirés de cette crise et insuffler un renouveau dans la gestion hospitalière, plusieurs recommandations peuvent être formulées. Il est essentiel de consolider la confiance entre la Direction, les managers, les médecins et les équipes, d'intégrer plus systématiquement les professionnels médicaux et les managers dans les décisions de gestion, de valoriser le rôle des managers de proximité dans la conduite des projets de transformation et de maintenir une communication régulière et transparente entre tous les acteurs de l'établissement. [...]

[...] En outre, des partenariats ont été établis avec des cliniques avoisinantes, permettant un partage des ressources et des capacités d'accueil. (Corinne Krencker, 2020) La prise en charge personnalisée des employés affectés par les changements n'a pas été réalisée de manière idéale, en particulier pour les membres du personnel qui ont été mobilisés en renfort depuis d'autres secteurs ou d'autres institutions. Cette assistance a généralement été fournie directement par les équipes présentes sur le terrain et par les collègues de travail. [...]

[...] (Maud Eckenschwiller et al., 2022) La collaboration interprofessionnelle se révèle alors primordiale. Elle offre une alternative innovante face aux structures de travail traditionnelles. Cette forme de coopération devient un levier essentiel pour la transformation et l'optimisation des pratiques, en particulier au sein des établissements hospitaliers. Outre son rôle crucial dans la quête de performance et d'excellence, elle stimule l'innovation, facilite la résolution de problématiques complexes et permet de mieux gérer l'incertitude. Toutefois, malgré son attractivité, sa mise en ?uvre concrète reste un défi en soi. [...]

[...] Sans la mise en ?uvre de mesures concrètes, le découragement, l'épuisement psychologique et une hausse significative de l'absentéisme auraient pu rapidement s'installer. De plus, la capacité à prendre en charge les patients atteints ou suspectés de Covid-19 dépendait des ressources et du personnel disponibles.3 (Noura Zaghmouri et Sarah Garidi, 2022) Tout au long de cette crise exceptionnellement longue, la gestion des stocks est devenue une préoccupation managériale majeure. Parallèlement, diverses initiatives ont été lancées pour soutenir les individus et les équipes, en reconnaissant que chacun réagit différemment au stress. [...]

[...] Ce dispositif a été en vigueur jusqu'à la fin de juillet 2022. Avec la montée en puissance des variants Delta et Omicron, la passe sanitaire a été remplacé par un pass vaccinal en janvier 2022, limitant l'accès à certains établissements et activités aux personnes vaccinées de plus de 16 ans. Cependant, cette mesure a été mise en pause en mars 2022, mais la passe sanitaire a été maintenu dans des établissements spécifiques jusqu'à la fin de juillet 2022. Les deux propositions qui n'ont pas été retenues par le Parlement concernaient l'extension du régime juridique transitoire post-pandémique et la mise en place d'un dispositif permanent pour la gestion des crises sanitaires. [...]