gestion de projet, Consulting, Lean management, budget prévisionnel, Product backlog, scrum board, méthode agile, diagramme de GANTT, tests et de correction, Télétravail, Covid 19, speed boat, gestion des livraisons, gestion des commandes, gestion des coûts, diagramme fishbone, méthode KJ, diagramme des affinités, brainstorming, stratégie marketing
Le client CLIENTMYSTR souhaite nous confier le projet de réalisation d'une application permettant de fournir des informations statistiques relatives à l'environnement de l'utilisateur (géolocalisation, température, interactions avec ses collègues...) afin de prévenir une future vague de pandémie après la reprise du travail en présentiel. Mais l'échec du lancement de l'application nous amène à réfléchir sur les causes possibles et à trouver une méthode de résolution.
Dans cette étude de cas, dans un premier temps, nous vous présenterons la phase du lancement du projet. Puis, nous évoquerons les différents changements qui ont impacté le déroulement du projet. Enfin, nous nous intéresserons aux résultats obtenus.
[...] En accord avec la méthode agile, il faut également faire un point en chaque fin d'itération durant la phase de développement, afin d'être plus flexible aux changements. La phase de tests et de correction : tests de l'application sur les différents appareils, dans notre cas desktop, mobile et montre connectée, pour observer le fonctionnement de l'application et reporter les erreurs éventuelles aux développeurs qui feront la correction. Présentation au client Après la phase de test et de correction, on peut maintenant faire une démonstration aux clients. [...]
[...] Le suivi des performances de l'application durant le début de son lancement est aussi nécessaire : analyser les éventuels problèmes, comprendre s'il y a des résultats inattendus, décider s'il faut créer une équipe pour le suivi et l'amélioration continue de l'application, etc. Il faut également prendre en compte les jours de congés des membres de l'équipe. Ex de répartition des congés : Nous sommes 9 consultants, il faut distribuer 196 jours de congés, on les distribue équitablement, soit 22 jours de congés par personne. [...]
[...] Développement du produit La conception de l'application : définir les fonctionnalités à intégrer dans l'application et le cahier de charges, concevoir l'interface graphique, et faire une étude technique. La programmation : c'est l'étape la plus importante du développement, il faut transformer les idées en réalité. Mais généralement, le projet ne se déroule pas comme c'était idéalement prévu, et c'est surtout durant cette étape que l'on se rend compte qu'il y a de nombreuses difficultés qui ont été oubliées. Il est important de multiplier les réunions durant cette étape pour se tenir au courant de l'avancement du projet, pour exposer les difficultés rencontrées et les gérer ensemble. [...]
[...] Lancement du projet Dans cette partie, nous allons présenter 4 sous-parties liées au lancement du projet. Nom et Slogan Il convient tout d'abord de bien choisir le nom de l'application et un slogan, qui nous semblent être des éléments importants pour la réussite du produit. Le nom de l'application doit être simple, facile à retenir, et doit avoir un rapport avec sa fonctionnalité, c'est pour cela que nous avons choisi de l'appeler ZeroCovid. Le slogan doit motiver les utilisateurs face à la pandémie, on pense que "Se protéger et protéger sa famille." rappellera aux utilisateurs que s'ils sont atteints du Covid, c'est aussi leur famille qu'ils mettent en danger, on sait notamment que ça peut avoir des conséquences graves sur les personnes âgées. [...]
[...] Dans ce cas, il n'y aura pas de grands changements par rapport au planning initial. Figure 4:planning du projet adapté Résultats obtenus après le lancement de l'application Une fois le produit livré et l'application lancée, on remarque que les résultats étaient bien inférieurs à nos attentes : 300 téléchargements au lieu de 15000 attendus. Causes de l'échec On souhaite comprendre pourquoi il y a si peu de téléchargements par rapport à nos attentes. Nous avons réalisé pour cela un Fishbone diagramme. [...]
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