Gouvernance et performance dans les établissements de soins en Tunisie

Extraits

[...] - La troisième partie consiste à tester la nature de la relation existante entre la gouvernance et la performance dans les hôpitaux. - La quatrième partie vise à recueillir les opinions et avis des répondants quant à la gouvernance normative, de tester ses composantes et de trouver la relation avec la performance. III Administration du questionnaire Le mode et la manière d'administrer le questionnaire sont aussi importants que la qualité du questionnaire lui-même si on considère la quantité et la qualité des réponses obtenues. [...]

[...] Metropolis ou l'avenir des villes Editions Odile Jacob, Paris 1995. BANCEL F. La gouvernance des entreprises Editions ECONOMICA, Paris 1997. BEJEAN S. Economie de santé, du marché à l'organisation Editions ECONOMICA, Paris 1994. BENNIS W.G GUERRIN C., DE BETTIGNES H.C., Le développement des organisations : sa pratique, ses perspectives et ses problèmes Dalloz BERLES A.A. et MEANS G.C., The Modern Corporation and Private Property McMillan BINST M. Du Mandarin au Manager hospitalier Logiques sociales, Editions L'Harmattan, Paris 1990. BLASI J. [...]

[...] Plusieurs idées ont motivé notre travail : les rôles respectifs des gestionnaires et des professionnels de la santé dans la gouvernance des organisations, le mouvement actuel de quête de la performance de l'offre de soins hospitalière et le fait que le secteur de santé est un domaine qui suscite souvent la controverse et qui interpelle nos valeurs sociales et notre allégeance à des univers différents (les mondes de la gestion, du traitement, des soins et de la communauté). Dans cette perspective, notre problématique de travail a consisté à chercher si la gouvernance améliore la performance dans les établissements de soins. La réponse à notre problématique impliquerait, préalablement à toute proposition de modèle de recherche d'instruire l'étude à travers une revue de la littérature théorique et pratique ainsi que de la pratique internationale de la gouvernance d'une manière générale et dans les hôpitaux et aussi de la performance de l'entreprise et de l'établissement de soins. [...]

[...] Pour le secteur public : Gouvernance = 42,22% Pv + 33,33% Etq + 24,44% Rev Pour le secteur privé : Gouvernance = 31,13% Pv + 33,33% Etq + 35,35% Rev Le résultat global et par secteur, nous a permis de conclure que : - Le pouvoir contribue à la gouvernance avec la part la plus importante au niveau du secteur public. La part de cette composante est relativement moins importante pour le secteur privé. Ceci peut être expliqué par la lutte pour le pouvoir existante entre les différents centres de décisions (compétition inter services et inter-médecins) et entre la sphère médicale et managériale pour le partage des ressources. - Le revenu contribue à la gouvernance avec la part la plus importante dans le secteur privé. [...]

[...] Concernant l'effet du revenu sur la performance, l'intéressement des parties prenantes agit favorablement sur les résultats (63,64%). Alors que la prise en compte des intérêts en présence et la participation des parties concernées dans la prise de décision (l'éthique), a un effet positif essentiellement sur le comportement (45,45%). Nous tenons a signaler que deux cliniques privées nous ont affirmé qu'ils sont entrain d'élaborer des chartes de conduite éthique. Created by eDocPrinter PDF Pro!! 129 Buy Now to Create PDF without Trial Watermark!! [...]