Ikea, leadership, culture organisationnelle, ameublement, équipement maison, But, Conforma, Alinéa, Fly, stratégie managériale
Tout a commencé en 1943, quand le jeune Ingvar Kamprad, âgé de 17 ans, décida de créer sa propre entreprise à partir d'une récompense reçue de son père pour avoir terminé ses études. Cette petite entreprise située à Agunnaryd en Suède est devenue un acteur majeur dans le monde des organisations, employant 128.000 personnes dans 24 pays/territoires.
De nos jours, Ikea est beaucoup plus qu'un détaillant de meubles ; Ikea est un style de vie, une culture per se, ayant introduit de nouveaux standards dans le domaine de l'ameublement ainsi que dans la gestion d'entreprise.
Le concept de culture organisationnelle vise à analyser comment des écarts culturels entre des départements internes dans une organisation ou entre plusieurs entreprises, ayant par exemple l'intention de fusionner, peuvent apparaître. Même si les premiers travaux sur ces concepts sont déjà assez anciens, l'intérêt pour le monde organisationnel d'aujourd'hui subsiste toujours, et devient de plus en plus fort. Dans le contexte d'une mondialisation accentuée et un marché européen en développement, les entreprises changent et grandissent constamment.
Ainsi, « ces entreprises recomposées, diversifiées, internationalisées constituent autant de situations dans lesquelles se côtoient et souvent s'affrontent des systèmes de valeurs, des schémas de comportements, des visions du monde manifestement différentes, engendrant des incompréhensions et des conflits dommageables à la prospérité de l'entreprise et au confort de ceux qui y travaillent. »
Nous voulons analyser comment la culture d'une entreprise, et plus précisément celle d'Ikea, est composée. Nous activons dans cette démarche le modèle « de l'oignon » de Shein (1986). Selon ce modèle, la culture organisationnelle se manifeste dans quatre dimensions, d'un noyau plus inconscient vers un extérieur superficiel.
Le centre, étant la sphère la plus stable, mais aussi intangible de toute culture organisationnelle, reprend les postulats fondamentaux de toute entreprise. Ainsi, on peut mettre en avant pour le cas Ikea la sincérité et le caractère ouvert de la nature humaine qui sont estimés très importants, que ce soit entre travailleurs, entre direction et travailleurs ou lors des relations avec l'environnement. Ikea veut être une entreprise jeune aux yeux de ses consommateurs et recherche donc des travailleurs qui ont ces traits.
[...] http://www.ikea.com/ms/fr_FR/about_ikea_new/facts_figures/index.html DELOBBE, N. et VANDENBERGHE, Ch., (2004), La culture organisationnelle in BRANGIER, E., LANCRY, A. et LOUCHE, C., Les dimensions humaines du travail : théorie et pratique de la psychologie du travail et des organisations, Nancy, Presses Universitaires de Nancy, p DELOBBE, N. et VANDENBERGHE, Ch., (2004), La culture organisationnelle in BRANGIER, E., LANCRY, A. et LOUCHE, C., Les dimensions humaines du travail : théorie et pratique de la psychologie du travail et des organisations, Nancy, Presses Universitaires de Nancy, p. [...]
[...] Un phénomène remarquable du cas Ikea peut déjà être observé à ce stade, c'est la forte alignation des directions de l'entreprise au niveau global sur sa culture scandinave. En effet, Ikea a réussi à exporter sa propre culture suédoise, que ce soit au niveau du design des meubles ou de la gestion et culture d'entreprise, dans toutes ses filiales et a ainsi introduit ses propres valeurs dans le management au niveau des différents pays et régions du monde. Un autre facteur important pour les cultures nationales est l'évitement de l'incertitude, donc l'anxiété d'une société face aux situations incertaines et risquées. [...]
[...] ceci est une des maximes d'Ingvar Kamprand et permet très bien de comprendre les valeurs et normes sur lesquels se base Ikea pour son fonctionnement. Chaque employé connaît la bibliographie d'Ingvar Kamprad et éprouve beaucoup de respect et d'admiration envers ce personnage. Le deuxième concept dans l'approche personnalisante est le leadership transformationnel de Bass (1990). Son idée est que, par quatre qualités, dont le charisme, son influence, sa capacité de stimuler intellectuellement ses subordonnés et de pouvoir répondre à des considérations individualisées, un leader sera capable de créer une plus-value à un leadership classique. [...]
[...] Ikea en kit - leadership et culture organisationnelle Tout a commencé en 1943, quand le jeune Ingvar Kamprad, âgé de 17 ans, décida de créer sa propre entreprise à partir d'une récompense reçue de son père pour avoir terminé ses études. Cette petite entreprise située à Agunnaryd en Suède est devenue un acteur majeur dans le monde des organisations, employant 128.000 personnes dans 24 pays/territoires.[1] De nos jours, Ikea est beaucoup plus qu'un détaillant de meubles ; Ikea est un style de vie, une culture per se, ayant introduit de nouveaux standards dans le domaine de l'ameublement ainsi que dans la gestion d'entreprise. [...]
[...] La troisième dimension de la culture comporte les normes de pensée et d'action, déjà plus observables de l'extérieur et résultant directement des valeurs sous-jacentes. Ainsi, on peut relever dans les fonctionnements d'Ikea par exemple le fait que la directrice du magasin en France prend du temps pour parler avec les travailleurs au cours de la journée pour représenter un corps directif qui n'est pas anonyme aux yeux des employés. Dans la même logique, on se tutoie entre collègues, indépendamment de la position qu'on occupe. [...]
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