Management de l'entreprise Verbos-Stas (châssis en PVC)

Dalia B.

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Management de l'entreprise Verbos-Stas (châssis en PVC)

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Thèmes abordés

Management entreprise Verbos-Stas, châssis en PVC, SPRL, châssis en aluminium, qualité de la main-d'oeuvre, législation, produit, types de vitrages, analyse SWOT, fournisseurs, stockage, marketing

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Résumé du document

Tout le monde souhaite disposer d'un logement dans lequel vivre avec un certain confort, où il se sent bien et en sécurité. Maslow l'avait déjà découvert au XXe siècle : après avoir satisfait ses besoins physiologiques, l'homme doit répondre entre autres, à ses besoins de sécurité. Cette sécurité est assurée de manière permanente par notre habitat, muni de portes et fenêtres bien campées dans leurs supports, les châssis. Qui aurait pensé que ces choses aussi anodines joueraient un rôle aussi important dans notre bien-être personnel ?

C'est sur base de cette question que nous avons entrepris la visite de l'entreprise Vrebos-Stas qui travaille dans ce secteur d'activité. Cette entreprise de qualité inspire confiance au client, tant au niveau du produit qu'au niveau de l'aspect humain. Elle tend en effet à offrir une qualité optimale à un prix raisonnable, surtout qu'à l'heure actuelle, le prix est un facteur décisif dans la prise de décision finale du consommateur.

Dans un premier temps, notre entretien et notre visite sur place, comme nous le verrons au cours de ce travail, ont permis de nous ouvrir les yeux plus en détail sur le rôle des châssis dans une maison et de leur qualité : en plus de son rôle sécuritaire, le châssis permet de maintenir le vitrage et les portes en place. Il est ainsi l'essence même de toute installation, qu'elle soit dite « simple » ou sécuritaire.

Dans un second temps, en réfléchissant de manière plus approfondie sur le sujet, une série de questions apparaissaient. Quelles sont les différences entre le bois, le métal ou encore le PVC ? Quels sont les moyens pour entretenir au mieux les châssis ? Est-ce que ce secteur d'activité a une bonne rentabilité ? Qui sont les clients et les concurrents sur ce marché ? Quelles sont les différentes étapes par lesquelles passe le produit ? Comment est organisée l'entreprise ?

Au cours de cet entretien, très riche en informations, nous avons eu l'occasion de poser toutes nos questions qui, peu à peu, ont trouvé réponses. Nous en aborderons le contenu tout au long de ce travail.

Sommaire

Origine et forme juridique de l'entreprise
1. Origine
2. Forme juridique
Le personnel
1. Composition de l'entreprise
2. La qualité de la main-d'oeuvre
Le produit
1. Produit et législation
2. Le produit en lui-même
3. Les gammes de couleurs
4. Les différents types de vitrages
5. Les forces et les faiblesses
Les clients
1. Les particuliers
2. Les entreprises
Les fournisseurs
Le stockage
1. Le PVC
2. L'aluminium
3. Gestion des stocks et production
Recherche et développement
1. La recherche
2. Le développement
Le paiement
1. L'acompte
2. La remise
3. Le prix
Marketing

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Extraits

[...] Cet investissement a une excellente rentabilité puisque le salon Batibouw a rapporté, en 2005, près de 620.000 euros en contrats. A cela s'ajoutent tous les clients potentiellement intéressés par de futurs placements. Vrebos Stas se positionne par rapport à ses concurrents comme une entreprise de fabrication et de placement de châssis de très bonne qualité offre une garantie de 10ans et des prix adéquats. Elle pratique donc un marketing indifférencié puisque ceux-ci essayent de toucher le plus grand nombre de consommateurs potentiels avec une seule stratégie commerciale : le rapport qualité prix. [...]

[...] 2e image : trouvée dans un dossier Vrebos Stas : Propre fabrication et placement construction et rénovation (scannée). 3e image : photographiée par Nicolas Iwes lors de l'entretien avec Monsieur DE MUYLDER Gerrit 4e image : FRANCIAFLEX, Les actualités Fianciaflex [en ligne], http://www.franciaflex.com, consulté le Pages/liens consultés : - normes qualités ; - vitrage, fenêtres PVC. 5e et 6e image : photographiée par Nicolas Iwes lors de l'entretien avec Monsieur DE MUYLDER Gerrit .2006. [...]

[...] Les particuliers font appel à Vrebos-Stas pour des chantiers de rénovation ou lors de constructions nouvelles. Dans ce dernier cas, c'est plutôt l'architecte qui est client. Il fait parvenir les plans de la nouvelle construction et toutes les mesures sont reprises dans l'ordinateur, complétées et vérifiées par l'aide- architecte de Vrebos-Stas Les entreprises - Certaines entreprises sont également intéressées par le rapport qualité-prix qu'offre Vrebos Stas. Néanmoins, ce genre de contrat n'est pas fréquent car les grosses entreprises imposent souvent leurs conditions générales en ce qui concerne entre autres, les délais de paiement. [...]

[...] Qui sont les clients et les concurrents sur ce marché ? Quelles sont les différentes étapes par lesquelles passe le produit ? Comment est organisée l'entreprise ? Au cours de cet entretien, très riche en informations, nous avons eu l'occasion de poser toutes nos questions qui, peu à peu, ont trouvé réponses. Nous en aborderons le contenu tout au long de ce travail. Enfin, nous avons essayé de prendre du recul et de rester critiques par rapport à nos informations sur l'entreprise, tant au niveau financier qu'au niveau du produit. [...]

[...] Le prix du matériel : il y a une différence fondamentale de prix entre du vitrage simple et des qualités de vitrages de sécurité ou isolants thermiques et/ou sonores. La taille du chantier entre également en ligne de compte : le client n'aura pas de remise s'il s'agit d'un seul châssis ! 3. Le prix Par ailleurs, chaque mois, la société organise des réunions pour réévaluer les prix appliqués pour s'assurer qu'ils ne sont pas trop élevés par rapport à la concurrence mais surtout à la portée des clients. [...]

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