Le management interculturel: Motiver les équipes vietnamiennes d’une coentreprise américaine

Extraits

[...] Les services ne montrent pas une bonne coordination entre eux, ils se regardent même avec des apriori et des préjugés. Il n'y a pas une bonne cohésion entre unité de gestion. Autre point à soulever, la question de la rémunération, un groupe de salariés, en l'occurrence les ouvriers se sentent sous-­‐payés par rapport à leur contribution dans l'entreprise. Ils perçoivent un sentiment d'inéquité (la contribution à l'activité de l'entreprise n'est pas suffisamment rétribué). Je page 9 sais que le contexte joue en leur faveur, puisque nombreux des salariés vietnamiens manifestent en revendiquant des hausses de salaire. [...]

[...] Je pense que ce modèle de Management reprend des principes fondamentaux de cette discipline dont les vietnamiens ont besoin de connaître les bases et sont très demandeurs. Il se veut être un intermédiaire entre la culture américaine dont je fais partie et l'adaptation à la culture vietnamienne (système hybride). Tous les points évoqués dans mon plan de redressement ont été pensés pour cette culture et ne ressemble en rien à un modèle type. Le but étant de travailler sur une politique de GIRH complète qui ait un impact direct sur la motivation, la sociabilité et l'atteinte des objectifs de l'entreprise. [...]

[...] Quant à l'évaluation des Manager j'évoquerai les critères avec mon propre supérieur. Pour pouvoir évaluer les performances, il faut pouvoir évaluer un résultat par rapport à un objectif fixé auparavant. Cela suppose une description de poste précise et la définition de critères de performance. On aura fait cette description de tous les postes de l'entreprise lors de la première étape de mon plan poser le cadre ce qui m'aidera à définir les mesures de performance Révision de la politique de rémunération Dans une économie en voie de développement, la question des rémunérations se révèle l'une des plus importantes, surtout dans le cas de pénurie de main d'œuvre qualifiée. [...]

[...] Processus de Les décisions sont prises par les supérieurs hiérarchiques, elles sont décision discutées pendant des réunions collectives et prisent de manière collective. Les supérieurs sont respectés mais sont aussi vu comme protecteurs dans le groupe ce qui crée une organisation familiale pas du tout basée sur le libéralisme, la performance et l'individualisme. Les entretiens individuels sont organisés différemment selon les managers et les critères de performance sont également propre à chacun d'eux. Aucune harmonie entre les différents services. Style de La direction est de type paternaliste avec un pouvoir de coercition. [...]

[...] Le pouvoir décisionnel se concentre de plus en plus vers la Direction. Le rôle des représentants du Parti ou du Syndicat en l'occurrence se borne au maintien du respect du Code du Travail et d'autres réglementations promulguées par le gouvernement vietnamien. Il est vrai que ces éléments sont essentiels pour comprendre dans quel contexte cette entreprise s'est créée. Ceci ne m'en dit pas davantage sur les valeurs qui importent réellement les vietnamiens Lien entre culture nationale et culture d'entreprise vietnamienne Selon Hofstede, la culture est La manière de penser, de ressentir et de réagir d'un groupe humain, surtout acquise et transmise par des symboles, et qui représente son identité spécifique : elle inclut les objets concrets produits par le groupe. [...]