Management marketing hôtel Husa President Park, Bruxelles, hôtellerie, étude de marché hôtellerie, groupe Husa, gestion du personnel, recrutement, évaluation, marketing, macro-environnement, micro-environnent, clients, fournisseurs
L'hôtel a été construit en 1985. Il était alors détenu et exploité par la Famille Thiry sous le nom d'Hôtel President WTC. L'hôtel disposait alors de 310 chambres, 9 salles de séminaires, un restaurant gastronomique, un grill et un piano bar. Le responsable de l'époque le considérait alors comme un établissement grand luxe et s'était auto attribué 5 étoiles.
Les Thiry qui étaient également responsables de la diffusion Pierre Cardin à Bruxelles avaient installé des bureaux pour la marque française dans une partie de l'aile droite du bâtiment, l'usine de fabrique de ceintures était quant à elle au rez-de-chaussée. La fabrique et les bureaux ont été transformés en salle de conférence et de réunion.
L'hôtel a été exploité par les Thiry jusqu'en 1993, année de signature du contrat de gestion par le groupe Hosteleria Unida S.A. (HUSA) via sa toute nouvelle subdivision de droit Suisse « LIHSA ». Le principal changement effectué dans le courant de ce mandat de gestion est la réduction de la capacité d'hébergement : on passe de 310 à 303 chambres. Cette première exploitation de l'hôtel par le Groupe HUSA n'a duré que deux ans. En effet, en 1995 la société LISHA tombe en faillite et la famille Thiry reprend l'exploitation de l'hôtel. Cette exploitation par les Thiry prend fin en 2005, après la signature pour la seconde fois du contrat de management par le groupe espagnol HUSA qui achètera définitivement l'hôtel en 2007. C'est donc à cet instant que l'hôtel devient une société de droit espagnol sous le nouveau nom « HUSA President Park », le mot « Park » faisant référence au grand jardin privé dont jouit l'hôtel.
[...] Christophe Preti Cours de Management des Ressources Humaines 2ème année par Virginie Klon Analyse du NOVOTEL Saint Gilles à la Réunion -2010 par Florence Leroy Analyse du Best Western Leonardo Charleroi IDPMS Hotel Concepts Haute Ecole Louvain en Hainaut ISFEC 2010 P a g e Dany Njamen [Analyse de l'HUSA President Park Bruxelles] Annexes Annexe : Photos des chambres Annexe : Cartes du Bar Annexe : Carte business Lunch Annexe : Menu du Marché Annexe Photos Grill, Bar, Jardin Annexe : Fichier Vivo Annexe : Grille tarifaire HUSA Mitte Berlin Annexe Fiche technique Annexe Organigrammes des différents départements Annexe Job description du Revenue Manager Annexe Avenant Tabac Annexe Formulaire d'auto-évaluation des compétences Annexe Formulaire d'évaluation des compétences Annexe Copie article du métro Annexe Feuille de calcul des statistiques par nationalités Annexe Rapport STR sur le Competition Set Annexe Formulaire adhésion Voilà Annexe Extrait de l'Interview du vice Président Marketing HMC Annexe Lettre de demande de paiement Annexe Bon de commande Access Annexe Bilan d'Appel d'offres Annexe Formulaire de réquisition urgente Annexe Feuille de réquisition Annexe Feuilles de calcul des chiffres hébergement Annexe Bilan et comptes de résultat 2009 & 2010 Annexe Feuilles de calcul analyse verticale du bilan Annexe Feuille de calcul des Ratios Annexe Diplôme de l'employé du mois de mars 2011 Annexe Lettre de félicitation employé de l'année 2010 Annexe Menu Room Service. [...]
[...] Département financier La direction financière est assurée par M. Jacques Begon : directeur financier. Composé de 6 membres permanents, le bureau comptable a pour responsabilité la gestion de la liquidité de l'hôtel aussi bien au niveau interne qu'au niveau du groupe. En effet, c'est le département financier qui s'occupe à travers de ses différents postes de travail de la gestion de la trésorerie de l'hôtel. Il est donc étroitement lié à la direction générale en ce sens que c'est le département de gestion de la rentabilité de l'hôtel Directeur Financier : M. [...]
[...] Les MICE OUT et les MICE IN représentent respectivement et de la clientèle de l'hôtel contre pour les Corporate Contracts. On peut donc conclure que l'hôtel accueille beaucoup de clientèle individuelle en segmentation business. Le graphique suivant représente la nationalité de la clientèle pour l'année 2010 Comme témoigne le graphique ci-dessus, la clientèle est en majorité Européenne avec la Belgique en tête de liste. En effet des clients de l'hôtel sont Belges suivi de l'Espagne avec 17% : notamment à cause des contrats signés avec des agences de voyage et sites de Haute Ecole Louvain en Hainaut ISFEC 2010 P a g e Dany Njamen [Analyse de l'HUSA President Park Bruxelles] réservation en Espagne. [...]
[...] Haute Ecole Louvain en Hainaut ISFEC 2010 P a g e Dany Njamen [Analyse de l'HUSA President Park Bruxelles] Fiche de stock du Cuvée Bouchard Ainé & Fils Blanc Février 2011 Dates Libellés Entrée Sorties Stocks Q 1-févr-11 2-févr-11 2-févr-11 7-févr-11 7-févr-11 7-févr-11 8-févr-11 10-févr-11 10-févr-11 10-févr-11 13-févr-11 14-févr-11 17-févr-11 17-févr-11 20-févr-11 21-févr-11 21-févr-11 22-févr-11 23-févr-11 24-févr-11 25-févr-11 27-févr-11 28-févr-11 28-févr-11 Stock Initial Sortie Sortie Entrée Sortie Sortie Entrée Entrée Sortie Sortie Sortie Sortie Entrée Sortie Sortie Entrée Sortie Entrée Sortie Entrée Sortie Sortie Entrée Stock Final P. U M ontant M ontant P. U Qté 90,30 Qté P. U. [...]
[...] ouvert de 10h00 à 1h00 - 1 restaurant lounge : SMOODS 25€/pax/jour pour les réservations via le site de l'hôtel Gratuit jusqu'à 60 Mb de volume de téléchargement 5€/jour pour l'illimité Oui Oui Oui Oui Oui Oui Gratuit sauna, hamam, Jacuzzi, Gratuit Sauna et bain Turc gratuit Gratuit Oui Sauna Oui Sauna, solarium Haute Ecole Louvain en Hainaut ISFEC 2010 P a g e Dany Njamen Parking Offres speciales Les forfaits sont uniquement valables pour deux personnes en chambre double. Massage, Solarium Parking sousterrain de 40 places 20 €/jour. [...]
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