Management, Organisation, Évaluation — Just Eat

Extraits

[...] Des Just Eaters qui sont moteurs de la vie sociale de l'entreprise en incarnant leurs valeurs au quotidien. Vous l'aurez compris, Just Eat, c'est avant tout une société humaine et proche de ses collaborateurs. Leur challenge ? Gagner la partie tous ensemble #TogetherWeWin. Contexte Kevin vient d'être nommé Head of HR à Paris et va piloter une équipe de 4 personnes : * Julie, Chief Happiness Officer : Elle est l'élément fédérateur de l'équipe. Elle est enthousiaste et toujours positive, elle propose beaucoup d'initiatives et travaille en autonomie tout en participant au collectif. [...]

[...] Où sont les lignes d'autorité, de responsabilité et de reddition de comptes ? 3.- Dans la mesure du possible, incluez des personnes dans le processus de délégation. Donnez-leur le pouvoir de décider quelles tâches leur seront déléguées et quand - Faire correspondre le degré de responsabilité avec le degré d'autorité - Déléguer selon le niveau dans l'organisation. Les personnes les plus proches du travail sont les mieux placées pour la tâche, car elles ont la connaissance la plus intime des détails du travail de la journée - Fournir un soutien adéquat et être disponible pour répondre aux questions. [...]

[...] La variété des points de vue offerts par le leadership participatif se reflète également dans le retour des propositions du leader : lorsque le leader propose quelque chose et que les autres membres de l'équipe le questionnent (toujours avec des arguments constructifs, bien sûr), il sera possible de détecter d'éventuelles erreurs ou lacunes avant que des ressources aient été investies dans ladite proposition unilatérale. b. Une plus grande motivation, implication et engagement de l'équipe. Lorsque les membres de l'équipe voient qu'ils sont libres d'apporter leurs idées et leurs solutions, leur motivation augmente. Suivre les ordres n'est pas motivant, et le leadership participatif est précisément le style le plus éloigné du patron classique qui donnait des ordres et ne permettait pas qu'ils soient remis en question. De plus, lorsqu'un groupe de personnes agit conformément à ce qu'il a proposé, l'implication et l'engagement augmentent également. [...]

[...] Peux-tu dire que tu es satisfaite de ta collaboration avec Julie ? Emilie : Je pense que les forces sur lesquelles je me suis appuyée sont ma capacité d'analyse et mon aisance relationnelle avec les managers. Ils se sont sentis écoutés et ont trouvé que le parcours répondait à leurs besoins. Je suis très satisfaite de la façon dont j'ai collaboré avec Julie sur ce projet, d'habitude j'aime bien bosser toute seule, mais là, on a été très complémentaire dans ce qu'on pouvait apporter. [...]

[...] Une spirale descendante de la motivation pourrait l'expliquer. Le quatrième indicateur D permet de se rendre compte à quel point les employés sont impliqués dans leur travail, s'ils sont susceptibles d'être négligents et d'identifier rapidement les éventuelles négligences. Le cinquième indicateur E permet de se rendre compte de la manière avec laquelle les collaborateurs interagissent avec les autres et qui traduit un certain niveau d'engagement. Le sixième indicateur F peut indiquer que les collaborateurs qui se lancent dans de nouvelles missions et donnent le meilleur d'eux-mêmes sont motivés et inversement, ils sont démotivés quand ils fuient leurs responsabilités. [...]