Management de projet - le cas d’un chef de projet en conflit avec un responsable de développement

Extraits

[...] Débarquer dans une boîte est souvent délicat, mais je pense sincèrement que vous avez réellement pris les choses en main et que vous fournissez un énorme travail. Vous n'êtes pas sans savoir que nous avons deux avis divergents concernant le déroulement du projet et je vous le dis je ne souhaite pas qu'il y a de conflits et j'aimerai que l'on trouve un accord qui nous satisfera autant l'un que l'autre. En effet, j'ai étudié la documentation fournie avec la note et je pense que changer la conception du module, en intégrant un nouveau système de compression de données peu amenées de grandes performances. [...]

[...] Management de projet - Le cas d'un chef de projet en conflit avec un responsable de développement Auteur Pierre-Laurent FELIX Etablissement créateur : IAE Grenoble Objectifs pédagogiques : 1. Appréhender la gestion de projet 2. Sensibiliser les étudiants aux problèmes courants de la gestion de projet 3. Rédiger un rapport d'audit incluant un état des lieux, des hypothèses de travail et des préconisations Domaine(s) concerné(s) : Gestion de projet, gestion de conflits, management d'équipe, organisations et structures, gestion des ressources humaines L'étude de cas proposée expose le cas d'un chef de projet en conflit avec un responsable de développement. [...]

[...] Conclusion L'alternative choisie par le chef de projet est très importante pour désamorcer le conflit et retrouver une ambiance saine. N'oublions pas que le chef de projet doit toujours entretenir la motivation qui est un ensemble de forces incitant l'individu à s'engager dans un comportement donné. Il se doit donc d'avoir une écoute attentive, une capacité à initier et favoriser les échanges et une capacité à réagir rapidement et de manière pertinente à certains problèmes donnés. Le résultat attendu de l'alternative choisie est de trouver un compromis qui satisfait les deux parties et qui est le plus pertinent pour la pérennité et la performance de l'entreprise. [...]

[...] o 5e solution retenue : Numéro 2 Vous rendre chez le responsable de développement et lui demander de justifier sa position. Le fait de demander au responsable de développement de se justifier est une solution qui ne va pas résoudre le problème si les deux parties ne sont pas prêtes à faire des compromis. De plus, une justification demandée peut paraître très inquisitrice et le concerné peut éventuellement se braquer et se fermer. o 6e solution retenue : Numéro 1 Envoyer une note au responsable du développement expliquant votre position et le fait que la conception actuelle fera de l'entreprise le leader assuré de ce marché (au niveau mondial Cette technique est très risquée puisqu'il s'agit d'adopter un compromis unilatéral Cette solution met en avant des arguments trop irréalistes qui ne sont pas crédibles. [...]

[...] Suite à la réception de la note du nouveau responsable, le chef de projet a en effet décidé immédiatement de faire changer d'avis le nouveau responsable. Avec le temps, l'orientation irrationnelle (spontanée, émotive et impulsive) des deux individus ne se reproduira pas et le temps va en effet permettre de mener chaque individu vers une orientation rationnelle : préméditée, logique, prescriptive. Prévoir une journée entière peut paraître un peu exagéré, mais le problème est relativement complexe et le fait de disposer d'un large temps peut permettre de diminuer le stress et décupler les solutions trouvées. [...]