Management public, financement, communication, ONG, Médecins du coeur, subvention, aides financières, aide matérielle, main d'?uvre, pays d'accueil, donateurs, mécénat d'entreprise, mécénat direct, produits partage, dons privés
Fondée depuis près de vingt ans, l'association Médecins du cœur est présente dans le monde entier, principalement dans les pays d'Asie du sud est et d'Afrique noire, soient actuellement dans près de 17 pays. Aujourd'hui, un des grands atouts de l'association est son réseau de bénévoles. Il faut ajouter que ce type d'organisation doit se financer de diverses manières, mais aussi qu'elle doit s'impliquer dans une politique de communication, telle qu'une entreprise privée qui souhaite promouvoir son produit. Cependant, sa communication n'est pas assez fiable et n'est pas de très bonne qualité.
On peut se demander comment une association de ce type peut rester autonome pour se financer et par quels moyens peut-elle agir sur sa communication afin d'obtenir le maximum de dons et de faire fonctionner au mieux sa structure ? Afin d'y répondre, nous allons présenter brièvement le fonctionnement de l'association, à travers ses principales missions, le profil-type de clientèle et son diagnostic interne et externe. Puis, dans une seconde partie, nous allons analyser l'origine et la répartition des ressources. Enfin, dans une dernière partie, nous allons étudier les outils de communication existants, et nous établirons les recommandations stratégiques en fonction de la cible et de ses moyens.
[...] C'est pourquoi il est utile de pouvoir connaitre cette cible afin de mieux orienter notre politique de communication et ainsi attirer de nouveaux donateurs. Pour ceci, il nous donc faut analyser les données obtenues de l'extrait du fichier des donateurs, mais aussi de l'extrait des résultats de l'enquête donateur et ainsi en déduire les caractéristiques et les particularités de la cible de l'association. D'après ces données, nous pouvons dire que cette cible est constituée aussi bien de femmes que d'hommes, car il y a dans ces donateurs 48% d'hommes et 52% de femmes, ce qui ne constitue pas une majorité significative pour les femmes. [...]
[...] On peut dire que l'association doit effectuer un travail de communication pour les secteurs qui ne participent pas au produit-partage. Par exemple dans le secteur de la banque, l'association pourrait conclure un contrat avec ce type d'organismes. Il serait alors possible d'impliquer davantage les clients de la banque en créant des dépliants ou l'association pourrait indiquer les différentes missions déjà effectuées et celles avenir ou un formulaire qui permettrait de fidéliser de nouveaux donateurs. Les dons privés Puisque Médecins du cœur s'appuie essentiellement sur des dons privés pour se financer, cela paraît logique que ce type de dons compte 70% dans le total de ses recettes. [...]
[...] On peut ajouter que pour l'occasion des 20 ans de l'association, il faut impérativement établir différents supports afin de montrer quelles actions ont été menées depuis sa création. Il faut impérativement par ces supports remercier les parrains existants, les valoriser au maximum. Elle pourrait organiser des manifestations dans diverses villes afin de faire connaître au maximum l'association en créant des affiches avec le slogan tel que déjà 20 ans, nous avons encore besoin de vous ou alors sans vous, nous ne serions pas là Médecins du cœur doit montrer par l'intermédiaire de ces supports que des pays sous- développés ont sans cesse besoin d'aide. [...]
[...] On peut se demander si ce n'est seulement que par effet de mode ou de saturation de la publicité média. Ces entreprises donatrices font état du mécénat dans leur communication, visant une meilleure intégration et responsabilisation des salariés, dans une entreprise citoyenne. La tâche du responsable de communication est de fidéliser les mécènes d'une année sur l'autre, ce qui n'est pas facile car les entreprises sont souvent attirées par le changement. - les produits partage Médecins du cœur s'est appuyer sur les produits partage, ce qui a représenté pour la dernière année un montant total de recettes de 4.13 millions de francs, soit environ la moitié des recettes en provenance des entreprises. [...]
[...] Comme nous l'avons dit précédemment, le secteur de l'agroalimentaire et de la distribution sont fortement impliqués puisqu'ils augmentent respectivement de 97% et de 89% en 3 ans. Ce type de dons fonctionne très bien dans ces deux secteurs. Nous pouvons observer également que les secteurs du service et du transport s'intéressent aux produits-partage puisque leur part augmente respectivement de pour le secteur du service et de pour le secteur du transport. Pour des secteurs tels que l'automobile, la banque assurance, la communication, l'énergie, la mécanique , ce type de dons est totalement inexistant. [...]
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