MBDA France, leader dans le domaine des missiles : présentation de l'entreprise et rencontre avec le directeur du service CSS (Customer Supplied and Services)

Extraits

[...] L'entreprise MBDA France Introduction L'entreprise MBDA est un leader industriel mondial et un acteur global dans le domaine des missiles et systèmes de missiles. L'entreprise existe sous ce nom depuis avril 2002. C'est la première société européenne de défense pleinement intégrée avec une direction et une structure d'organisation unique et un chiffre d'affaires en 2007 de 3 Milliards d'€. En effet elle est composée de quatre filiales : France Italie Royaume-Uni Allemagne Ses quatre filiales totalisent près de employés. Création de l'entreprise L'entreprise MBDA est une entreprise internationale qui fut créée en 2002. [...]

[...] Les ventes à destination de l'export requièrent des licences d'exportation spécifiques. Le marché Européen est en déclin dû aux décisions prises par les pays d'Europe de réduire de manière significative leur armement. Il ne représente plus que 2.5 Milliards d'Euros annuels. Le marché Afrique/Moyen Orient représente un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'Euros annuel, mais la concurrence y est de plus en plus rude et il est très difficile de décrocher des contrats. Le marché en pleine croissance est le marché Américain qui représente à lui seul la somme du marché Européen et Afrique/Moyen Orient avec un chiffre d'affaires de 6.5 Milliards d'Euros annuels malgré les difficultés d'implantations rencontrées sur le sol américain. [...]

[...] Conclusion 8 Introduction Dans le cadre de notre dernière année de cycle ingénieur à l'ESAIP et du cours Visite Analyse d'Entreprise de Monsieur Perrot il nous a été demandé de rencontrer une personne de la vie active travaillant dans une entreprise et un service de notre spécialité : Informatique, Réseaux et Télécommunications. Nous avons donc choisi de rencontrer et d'interviewer Mr X., responsable du service CSS (Customer Supplied and Services) au sein de la société d'armement MBDA. Nous allons, dans un premier temps, présenter l'entreprise MBDA et ses activités principales mais également le service dans lequel travaille Monsieur X. [...]

[...] Répartition du chiffre d'affaire mondiale dans le domaine des missiles (Hors Russie, Chine, Inde, Corée du Sud) Le service CSS Le service que dirige Mr X. est le service CSS (Customer Supplied and Services) qui s'occupe principalement de répondre aux attentes des clients. Ce service s'occupe des logiciels et autres interfaces web permettant aux clients de recevoir, en plus de leur matériel, des logiciels afin de les gérer, d'apprendre à les entretenir ou encore à les réparer. Il comprend plus de 400 personnes réparties dans les différents pays où se trouvent les entreprises MBDA. [...]

[...] Il savait exactement ce qu'il ne souhaitait pas faire et n'avait pas d'exigence géographique pour trouver un travail. Au sein de l'entreprise Au sein d'une entreprise, les formations pour employés sont encouragées (parfois nécessaire) pour assurer un niveau de compétence. Il existe deux catégories de formation chez MBDA : Les formations de type business, qui sont nécessaires pour une mise à niveau des compétences de l'employé. Elles sont comprises dans les heures de travail de l'employé. Le droit à la formation Individuelle (DIF) stipule que l'employé a le droit à 20h / an gratuites, mais elles ne peuvent pas se faire sur les heures de travail. [...]