Mise en place d'un système de management intégré (SMI) dans une usine

Extraits

[...] Le responsable QSE va dépendre directement de la direction. Ses taches sont diverses : Des missions liées à la veille et à la définition d'objectifs QSE avec la direction : s'assurer de la prise en compte dans le système des attentes de l'ensemble des parties intéressées s'assurer de la mise à jour régulière de l'écoute des clients, de l'analyse des risques sécurité et des impacts environnementaux assurer la veille réglementaire être l'interlocuteur des parties intéressées réaliser des études de benchmarking de la concurrence assurer une vieille technologique en lien avec les objectifs QSE Des missions liées au pilotage et à la déclinaison des objectifs QSE sur les processus, à la construction du SMI et à son animation. [...]

[...] Celle-ci doit donner du sens à la démarche, c'est un élément fédérateur, moteur du système intégré. Elle constitue la base du système. Rédiger une politique QSE Cet exercice induit que la direction a défini sa mission (sa raison d'être) et sa vision (quel est le challenge de l'entreprise). Le comité de direction doit donc définir les axes stratégiques qui vont lui permettre de réussir son challenge. C'est bien de ces axes stratégiques que doit découler la politique QSE. De cette politique doivent découler des objectifs. [...]

[...] Risques liés à la santé et à la sécurité au travail : achat de produits dont l'impact sur la santé et/ou la sécurité du personnel appelé à les manipuler est mal connu ou mal maîtrisé, acquisition de biens d'équipement non conformes aux normes de sécurité . Risques liés au non-respect par le fournisseur des valeurs d'éthique de l'organisme (travail des enfants . ) Par conséquent, les processus de l'entreprise n'ont plus juste pour but de répondre aux attentes du client, mais aussi un souci permanent de respect de l'environnement et de protection de son personnel. Le SMI va donc induire une modification de la cartographie, mais aussi une nouvelle vision de chaque processus. [...]

[...] Un système de management intégré ou SMI est un système qui permet la gestion de plusieurs aspects différents (Qualité, Sécurité, Environnement, Hygiène . ) au sein d'une entreprise. Ce type de système combine les exigences de différentes normes (ISO 9001 pour la Qualité, ISO 14001 pour l'environnement, OHSAS 18001 pour la sécurité) afin que l'entreprise gagne en efficacité. La mise en œuvre d'un système intégré QSE garantit la prise en compte de la dimension environnementale et sociale dans la recherche de la satisfaction client : il faut satisfaire le client en répondant aux exigences de la réglementation et en respectant l'environnement et dans un souci permanent de santé et sécurité des personnes au travail. [...]

[...] Elargir sa communication Compte tenu du nouveau périmètre du système de management, la communication externe ne va plus être limitée aux clients, elle va intégrer aussi : les collectivités locales, la société, les riverains les partenaires (fournisseurs, banquiers, sous traitants) Ceux avec qui compter (agence de l'eau, DRIRE, ADEME) Les groupes de pression (associations diverses) Les entités sociales et syndicales de l'entreprise La communication interne aura pour cible la direction, les actionnaires, le personnel. On intégrera le CHSCT, acteur important du système QSE. La communication montre en interne comme en externe que l'entreprise est inscrite dans une logique de développement durable. Elle valorise l'entreprise et la positionne clairement comme une entreprise responsable. [...]