Monographie de l'entreprise S3A Telecom, spécialisée en câblage informatique, réseaux et électronique

ClÃ©ment S.

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Monographie de l'entreprise S3A Telecom, spécialisée en câblage informatique, réseaux et électronique

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Thèmes abordés

S3A Telecom, câblage informatique, réseaux, électronique, clientèle, concurrents, fonction de production, fonction marketing, fonction commerciale, fonction Ressources Humaines, croissance interne

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Résumé du document

Cette monographie a pour objectif d'étudier l'organisation d'une entreprise et ses différents métiers. Pour cela, nous devions trouver une société afin d'obtenir des entretiens avec les dirigeants, principalement ceux qui sont au cœur de son fonctionnement. A partir de ces différents rendez-vous, nous avons réalisé des fiches métiers correspondants aux personnes rencontrées et rédigé la présentation de l'entreprise.

En ce qui concerne le choix de l'entreprise, nous avons préféré une petite entreprise dans la mesure où il est plus facile de percevoir et de comprendre son fonctionnement et les relations en son sein.
Nous avons eu l'opportunité d'effectuer cette recherche dans l'entreprise S3A Telecom. En son sein, nous avons pu obtenir deux rendez-vous, au cours desquels nous avons interrogé le responsable marketing, le responsable du bureau des études, le responsable financier et un ingénieur commercial de la société.
Nous vous invitons à prendre connaissance de nos différents acquis suite à cette activité dans les pages suivantes.

Sommaire

La présentation de l'entreprise
1. Historique
2. Localisation
3. Chiffres clés
L'univers environnemental de S3A
1. Les métiers de l'entreprise
2. La clientèle
3. Ses concurrents
Les principales fonctions de l'entreprise
1. La fonction de production
2. La fonction marketing et commerciale
3. La fonction RH
Réflexions personnelles
1. Points forts de S3A
2. Points faibles de S3A
3. Les perspectives d'évolution
Fiches métiers
1. Directeur marketing
2. Directeur bureau des études
3. Directeur opérationnel

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Extraits

[...] Aussi, les valeurs véhiculées au sein de l'entreprise permettent de solidariser les individus entre eux. En effet, on ressent une forte volonté de réussite et de croissance qui se dégage notamment par les horaires de travail des salariés et par la charge de travail qu'ils se donnent eux- mêmes. Cela génère ainsi une très forte implication du personnel mettant donc en valeur la dimension humaine au cœur de l'activité de l'entreprise. On constate alors que le personnel est réellement motivé par le projet de l'entreprise, ambitieux et familial, présageant des perspectives d'évolutions et ne laissant aucune place à la routine. [...]

[...] De plus, pour mieux communiquer avec les clients potentiels, l'entreprise distribue une plaquette commerciale, mettant en valeur ses atouts, ses compétences et son savoir-faire. Le directeur marketing est seul à assumer la fonction marketing de l'entreprise, mais il est appuyé par le directeur du bureau des études. Ensemble ils s'intéressent aux concurrents et aux attentes des clients en terme de produits et de prix: ils font attention au prix pratiqué par la concurrence, aux nouveaux produits proposés par ces derniers. [...]

[...] Bois Chargé de Mission PDG Bernard Morice Assistante de direction Céline Orthion2 10,8 58 employés 19 employés PDG Antoine Allain Dir. Marketing A. Gueret Dir. Commercial B.Abillard Dir. Des Etudes S. Bois Chargé de Mission PDG Bernard Morice Assistante de direction Céline Orthion Dir. Opérationnel M. [...]

[...] C'est un défaut indépendant de l'entreprise lié à son secteur d'activité ; l'installation de réseaux ne nécessitant pas réellement de suivi relationnel entre la société et ses clients. Néanmoins, l'objectif principal reste de maximiser son profit. Ce lancement peut s'avérer très fructueux, car ces trois produits sont positionnés sur un marché porteur. En réalité, le domaine de la vidéosurveillance est un marché très peu développé, voir délaissé, aujourd'hui dans notre pays. Il n'existe qu'un million de caméras en France, ce qui se révèle totalement dérisoire face au marché anglo-saxon qui en comptabilise près de 24 millions. [...]

[...] Enfin, on a pu constater que certains postes au sein de l'entreprise n'étaient pas bien définis, selon le directeur opérationnel. Il est chargé du recrutement étant donné que la société n'a pas mis en place une fonction ressource humaine, ayant alors pour rôle d'embaucher les nouveaux salariés. De la même façon, l'assistante de direction est chargée d'effectuer la comptabilité de l'entreprise. Certaines personnes effectuent donc deux métiers au sein de l'entreprise. Il s'agit ici d'une faiblesse typique d'une grande partie des PME qui de par leur petite structure négligent certaines fonctions de l'entreprise comme ici, la fonction RH, qui n'apparaît pas de façon distincte dans l'organisation de l'entreprise. [...]

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