Motiver, raisons, salarié, entreprise, salaire, étude de cas, épanouissement professionnel, ambience de travail, open space
Qu'est-ce qui pourrait motiver un salarié au sein d'une entreprise ? A cette question, on aurait tous tendance à répondre le salaire. Or d'après plusieurs études, il semble qu'en effet ce critère soit important mais ce n'est pas la seule motivation. De nos jours, on considère que l'épanouissement professionnel est très important. En effet, se lever le matin et être content d'aller travailler parce que notre travail nous plait, parce qu'on y retrouve une bonne ambiance de travail, bonne entente avec les collègues est primordial : c'est ce qui s'appelle l'épanouissement au travail. De nombreuses études ont été aussi menées quant à la corrélation qu'il pouvait y avoir entre la performance, la motivation d'un service et son organisation spatiale.
Ainsi, le modèle d'organisation spatiale le plus utilisé est celle dite en open space, surtout dans les grands groupes. Cependant ce type d'organisation possède non seulement des avantages mais aussi des inconvénients, c'est une organisation qui a fait polémique, notamment après la parution du livre L'open space m'a tué.
Nous avons donc décidé de vous parler de ce type d'organisation mais à travers un exemple bien développé, celui de l'organisation commerciale de chez Sonia Rykiel. Service au coeur de l'entreprise et déterminant pour son développement. Sonia Rykiel est une petite maison française de Prêt-à-porter et Accessoires de luxe, créée par Madame Rykiel en 1968. Ainsi, elle porte une véritable histoire et symbolise l'arrivée de nouveaux codes vestimentaires pour suivre la femme moderne dans ses nouveaux modes de vie. L'entreprise perdure et ne cesse de se développer, notamment grâce à une stratégie efficace et une conservation de son image à travers le temps tout en sachant s'adapter aux évolutions. Nous verrons dans ce dossier les avantages et inconvénients de l'organisation choisie, le rôle du service commercial. Et pour terminer, nous avons développé une mise en parallèle avec plusieurs théories des organisations du travail (...)
[...] La diversité et l'adaptation s'imposent et de plus en plus d'entreprises sont rachetées par des grands groupes. Sonia Rykiel est une des rares petites maisons de luxe parisiennes à avoir conservé sa structure familiale, son autonomie financière et à toujours être dirigée par sa créatrice. Elle a su s'imposer, ne pas prendre de retard en termes de diversification et proposer des lignes uniques et innovantes (Woman est une ligne d'objets érotiques de luxe et Karma Body&Soul une ligne de vêtements sportifs de luxe), en conservant ses codes, son image et ses valeurs. [...]
[...] - Le statut et le prestige : postes à responsabilités élevées, à dimension internationale, dans une entreprise de luxe reconnue. - La sécurité de l'emploi : semble assurée à condition d'obtenir les résultats requis. - Les facteurs de la vie personnelle : environnement permettant aux femmes d'assurer en même temps leur rôle de mère (équipe de femmes) mais nécessité d'être disponible pour les week-ends de vente et les voyages d'affaire. Les facteurs de motivation qui entretiennent des rapports étroits avec le travail lui-même : - La reconnaissance des accomplissements (résultats chiffrés reflétant l'efficacité du travail). [...]
[...] Les relations humaines horizontales et verticales sont satisfaisantes et influencent favorablement l'efficacité de la force commerciale. Dans la même perspective, les facteurs évoqués par Frederick HERZBERG semblent comblés chez Sonia Rykiel : Les facteurs d'hygiène (ou d'ambiance) qui sont reliés principalement à l'environnement même où s'effectue le travail, au contexte du travail : - L'administration et la politique de l'entreprise familiale à échelle humaine, privilégiant une atmosphère féminine et chaleureuse. - L'encadrement : le directeur commercial et la directrice des ventes sont disponibles, respectueux et à l'écoute. [...]
[...] Service au cœur de l'entreprise et déterminant pour son développement. Sonia Rykiel est une petite maison française de Prêt-à- porter et Accessoires de luxe, créée par Madame Rykiel en 1968. Ainsi, elle porte une véritable histoire et symbolise l'arrivée de nouveaux codes vestimentaires pour suivre la femme moderne dans ses nouveaux modes de vie. L'entreprise perdure et ne cesse de se développer, notamment grâce à une stratégie efficace et une conservation de son image à travers le temps tout en sachant s'adapter aux évolutions. [...]
[...] C'est en privilégiant l'homme que la productivité du travail sera augmentée. Ces derniers s'intéressèrent à l'importance des phénomènes affectifs et arrivèrent à la conclusion que les exécutants travaillent mieux quand on s'occupe d'eux. Les commerciales sont encadrées par deux supérieurs hiérarchiques, dont une responsable des ventes, présente et à l'écoute. Ainsi, la reconnaissance du travail exécutée est permanente et objective. Les locaux sont à l'image de la maison, lumineux et bien situés. Les jeunes femmes reçoivent en cadeau à chaque collection des vêtements qu'elles choisissent (d'une valeur élevée), ont chacune leurs responsabilités et sont régulièrement amenées à voyager dans le cadre de leurs missions. [...]
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