Organisation du département informatique - Étude d'un cas fictif

Extraits

[...] Pas spécifications techniques. de Le client ne prend connaissance que de la version finale du produit. [...]

[...] Une seule phase de test. Pas de traçabilité du travail de l'équipe informatique. [...]

[...] Organisation du département informatique - Étude d'un cas fictif 1 : La société un clic Fait par: SOMMAIRE 1 Contexte 5 Une une du département 2 L'organisation 6 informatique de la société un solution open source et solution sous licence payante Les catégories de tests en informatique clic solution “full-Web” et un Les enjeux du projet 3 Une 7 logiciel sous licence exécutable plateforme de formation 4 sur un terminal Certification NF525 réglementation RGPD et de la indicateurs de performance 8 Les de la plateforme de formation à distance 1 CONTEXTE 1 Contexte Les dates historiques Re n la con so tre cié e té t fu W sio or ld n a On ve 200 se lin c rv e 7 ice Cr cli éat 200 io c n 9 de la so cié té un CA : CA : CA : eu ro s eu ro s eu ro s 1 Contexte L'activité respective des sociétés Société Un clic Société World Online Service Spécialiste de la création de sites Internet pour restaurant PDG Fondateur: Monsieur LAROCHE Spécialiste du développement et conception de solution de prix de commande et d'encaissement pour les restaurants PDG: Monsieur MAI 2 L'ORGANISATION DU DEPARTEMENT INFORMATIQUE 2 L'organisation du département Etat des lieux de l'organisation de la société Un clic informatique Client Commercial Développeur Faire part de ses attentes et de ses besoins Recueil du besoin et rédaction du cahier de charges Réalisation du site Réception du site Chargé de la livraison de la version finale du site Correction des anomalies et dysfonctionneme nts Testeurs Vérification des fonctionnalités principales et identification des anomalies 2 L'organisation du département Les problématiques liées à l'organisation du DSI de la société Un informatique clic C'est le commercial qui rédige le cahier de charges et livre le site. Une vérification qui n'est pas basée sur le cahier de charges. [...]

[...] ur ée & s C re on d g i sti e s t d tre ut Id i on c en d on po olle tifi n e c u c ca ée t d' a até r c te ti do ccè go ha et on s ra un nn s rie qu le de it t e e s ée t s d a r a a em s. la e ct ite ct du s iv m iv en ré do ité en ité e nn l' t s t d é ob d e q u 4 Certification NF525 et Mise en place d'une réglementation RGPD réglementation RGPD LES SOLUTIONS OPEN SOURCE ET SOLUTIONS SOUS LICENCE PAYANTE 5 Solutions: open source et sous Différence entre une solution informatique open source et une licence payante solution sous licence payante Solution Open source Solution sous licence payante Accès au code source à tous Oui Non Modification et redistribution du code source par tous Oui Non, dépendant de l'entreprise et ses choix Evolution du code source Oui Non, si les prestataires ne développent pas Limitation du contenu Non Oui Développeur Communauté Par une entreprise Sécurité face aux attaques Vulnérable Assurée par des professionnels Support / Assistance Hasardeux Assurée par des professionnels Payant Non Oui 5 Solutions: open source et sous Proposition d'outils de management de projet informatique open licence payante source (type Redmine) Bitrix24 Projektor Logiciel adapté pour les projets informatique Logiciel adapté pour les projets informatique Avancement des tâches, gestion du temps, et planification de la charge de tra vail des employés . [...]

[...] L'organisation du département Les pistes d'amélioration de la DSI de la société Un clic informatique Séparation des missions du commercial et de l'AMOA Formalisation des spécifications techniques Des phases de tests après chaque correction Des scénarios de tests écrits à partir du cahier de charge Traçabilité des comptes rendus des tests et des corrections Présentation du produit au client avant version finale (SCRUM) 3 LE “FULL-WEB” 3 Le “Full-Web” Description du mode “Full-Web” Dernières navigateur versions Disponibilités des versions actualisées Connexio n internet Ordinateu r Hébergement et sécurité assuré Efficacité Pas de d'installation Smartpho ne Pas Sauvegarde et traçabilité Cloud contraintes de contraintes maintenance Gain de temps Accès Facile d'utilisation 7j/7 et 24h/24 Productivité de Gain d'argent Partage PC Tablette 3 Le “Full-Web” Différence entre une solution full-web et un logiciel sous licence exécutable sur un terminal Full-Web Moyen d'accès Sous licence Commentaires Abonnement Acquisition Enregistreme nt comptable Charge Immobilisatio n incorporelles Mise à jour Incluses Payantes Version Unique Multiple Réduction des coûts de R&D Sécurité, économie d'énergie Développeme nt sur mesure Le mode Full-Web est approprié pour les besoins standards tels que la messagerie, la bureautique, etc Les avantages 3 Le “Full-Web” Recommandation d'une solution à la société Un clic Conformité de la solution par Un Clic Accessibilité assurée 7j/7, 24h/24 et partout Solution Full-Web Accessibilité sur différents supports utilisant internet Utilisation simplifiée pour les clients Des services de gestion efficaces: commandes, réservations, création de factures, messagerie, etc 4 CERTIFICATION NF525 ET RÉGLEMENTATION RGPD 4 Certification NF525 et Les exigences d'une certification NF525 réglementation RGPD Exigences organisationnelle s Exigences techniques Exigences fonctionnelles Sécurisation des données d'encaissement Fonction d'enregistrement des données d'encaissement Identification formalisation processus Archivage et sauvegarde des données d'encaissement Présence de fonctions qui n'occultent pas les données d'encaissement Identification des données d'encaissement Signature électronique des enregistrements Fonction de restitution des données d'encaissement Mise en contrôles audit et des place des internes et 4 Certification NF525 et RGPD: Règlement général sur RGPD la protection des données réglementation L'entreprise est implantée dans l'Union européenne L'entreprise propose des biens ou services à des personnes vivant dans l'Union européennes Toutes les tailles d'entreprise ( il y a des allègements d'obligations pour les entreprises qui comptent moins de 250 salariés) Obligatoire La société Un clic : est concernée par le règlement RGPD es es j s i co ut ect do né nv ili if nn ce er sée po ée ssi sa s ur s te tio , c su nt Tr ns eu ivi, Pré la d e x q l e ci s id s io ce ui y n es s on Vé t d n ri on pe éce fic ils rs ss ati n ée ju o on ité on n s n ne te t es d e p o s b u s o c e es h s r nt q oi ab do ch tr u'i ilit nn aq ai l f q é ée u té a ue es s e es ut le o p fic qu et s d nt our he e q u o n ac le d u pa e n cè s r r les ée s a ac eg ce d s tiv is u R ux q onn con x do ités tre d p esp ui o ées cern nné , qu e la er ec nt le “se ées es d e les In s on t c fo dr nsi son on oi b l t t le olle rm d n t. es le s p ct ati e e ” s m ur er e d on l i s de se dr so es d d e o n ro s de en it, ne don s p l s it p a m la d h né ers s an c u ab e o n e s r d e d é i li , n s. [...]